前言
第一章　遭遇道路交通事故怎么辦
　第一節(jié)　道路交通事故的常識(shí)
　第二節(jié)　交強(qiáng)險(xiǎn)定義與內(nèi)涵
　第三節(jié)　交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額與費(fèi)率
　第四節(jié)　交強(qiáng)險(xiǎn)投保與理賠
　第五節(jié)　交強(qiáng)險(xiǎn)相關(guān)名詞解釋
第二章　交強(qiáng)險(xiǎn)賠償項(xiàng)目
　第一節(jié)　醫(yī)療費(fèi)
　第二節(jié)　后續(xù)治療費(fèi)
　第三節(jié)　住院伙食補(bǔ)助費(fèi)
　第四節(jié)　營(yíng)養(yǎng)費(fèi)
　第五節(jié)　整容費(fèi)
　第六節(jié)　誤工費(fèi)
　第七節(jié)　護(hù)理費(fèi)
　第八節(jié)　交通費(fèi)
　第九節(jié)　殘疾賠償金
　第十節(jié)　殘疾輔助器具
　第十一節(jié)　喪葬費(fèi)
　第十二節(jié)　死亡賠償金
　第十三節(jié)　被扶養(yǎng)人生活費(fèi)
　第十四節(jié)　受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用
　第十五節(jié)　精神損失費(fèi)
　第十六節(jié)　其他賠償費(fèi)用
第三章　傷者如何索賠交強(qiáng)險(xiǎn)
　第一節(jié)　受傷案件索賠
　第二節(jié)　死亡案件索賠
　第三節(jié)　訴訟案件索賠
第四章　駕車(chē)者如何索賠交強(qiáng)險(xiǎn)
　第一節(jié)　財(cái)產(chǎn)案件索賠
　第二節(jié)　受傷案件索賠
　第三節(jié)　死亡傷殘案件索賠
　第四節(jié)　其他案件索賠
第五章　交強(qiáng)險(xiǎn)索賠疑難問(wèn)題
　第一節(jié)　酒后駕車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)是否應(yīng)該拒賠
　第二節(jié)　逃逸交強(qiáng)險(xiǎn)是否應(yīng)該拒賠
　第三節(jié)　無(wú)名氏案件如何處理
　第四節(jié)　一級(jí)傷殘案件
　第五節(jié)　農(nóng)民工誤工費(fèi)
　第六節(jié)　戶(hù)籍問(wèn)題
　第七節(jié)　精神損失費(fèi)
　第八節(jié)　孕婦案例
　第九節(jié)　如何控制賠償費(fèi)用
　第十節(jié)　多重賠償問(wèn)題
　第十一節(jié)　發(fā)票原件問(wèn)題
　第十二節(jié)　調(diào)解技巧
　第十三節(jié)　損傷參與度
　第十四節(jié)　傷殘鑒定問(wèn)題
　第十五節(jié)　如何運(yùn)用交通事故賠償數(shù)據(jù)
　第十六節(jié)　如何和保險(xiǎn)公司談判
第六章　交強(qiáng)險(xiǎn)索賠實(shí)用文書(shū)
　1.道路交通事故流程圖
　2.交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)索賠流程圖
　3.交通事故認(rèn)定書(shū)
　4.交強(qiáng)險(xiǎn)索賠資料
　5.輕微交通事故協(xié)議書(shū)
　6.訴訟文書(shū)
　7.訴訟費(fèi)用速算表
附錄 具有從事交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)