第一篇 總論
第一章 管理概述
第一節(jié) 管理
第二節(jié) 管理者及其職責(zé)
第二章 管理理論的形成和發(fā)展
第一節(jié) 早期的管理思想
第二節(jié) 古典管理理論
第三節(jié) 行為科學(xué)理論
第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論的叢林
第五節(jié) 現(xiàn)代管理理論的新思潮
第三章 管理與社會(huì)
第一節(jié) 管理與環(huán)境
第二節(jié) 管理與全球化
第三節(jié) 管理與文化
第四節(jié) 組織的社會(huì)責(zé)任
第二篇 計(jì) 劃
第四章 組織環(huán)境分析
第一節(jié) 組織外部的一般環(huán)境分析
第二節(jié) 外部特殊環(huán)境分析
第三節(jié) 內(nèi)部環(huán)境分析
第四節(jié) 組織環(huán)境綜合分析的SWOT法
第五章 決策
第一節(jié) 決策概述
第二節(jié) 決策程序和影響因素
第三節(jié) 決策的方法
第四節(jié) 決策中常見(jiàn)的錯(cuò)誤及其糾正
第六章 計(jì)劃
第一節(jié) 計(jì)劃工作概述
第二節(jié) 計(jì)劃工作的程序和方法
第三節(jié) 目標(biāo)管理
第四節(jié) 目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)
第五節(jié) 目標(biāo)管理應(yīng)用實(shí)例
第三篇 組 織
第七章 組織設(shè)計(jì)
第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)概述
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型的選擇
第八章 組織人力資源管理
第一節(jié) 人力資源管理的概念與職能
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃
第三節(jié) 人力資源的獲取與開發(fā)
第四節(jié) 人力資源的評(píng)價(jià)
第五節(jié) 人力資源的激勵(lì)
第九章 組織變革
第一節(jié) 組織變革概述
第二節(jié) 組織變革的動(dòng)因
第三節(jié) 組織變革的阻力及管理
第四節(jié) 組織變革的過(guò)程與程序
第五節(jié) 組織變革的發(fā)展趨勢(shì)
第十章 組織文化
第一節(jié) 組織文化的興起與含義
第二節(jié) 組織文化的內(nèi)容與層次
第三節(jié) 組織文化的功能
第四節(jié) 組織文化的塑造
第四篇 領(lǐng) 導(dǎo)
第十一章 領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用
第二節(jié) 理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第十二章 激勵(lì)
第一節(jié) 激勵(lì)的基本概念
第二節(jié) 人性假設(shè)理論
第三節(jié) 激勵(lì)理論
第四節(jié) 激勵(lì)實(shí)務(wù)
第十三章 溝通
第一節(jié) 溝通的性質(zhì)及其過(guò)程
第二節(jié) 溝通的障礙及其克服
第三節(jié) 沖突與談判
第四節(jié) 溝通技能
第五篇 控 制
第十四章 控制活動(dòng)
第一節(jié) 控制的性質(zhì)與內(nèi)容
第二節(jié) 控制的類型
第三節(jié) 控制過(guò)程
第四節(jié) 有效的控制系統(tǒng)
第十五章 控制方法
第一節(jié) 預(yù)算控制
第二節(jié) 非預(yù)算控制
第六篇 創(chuàng) 新
第十六章 創(chuàng)新的概述
第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用
第二節(jié) 創(chuàng)新的基本內(nèi)容
第三節(jié) 創(chuàng)新過(guò)程
第四節(jié) 創(chuàng)新的源泉
第十七章 技術(shù)創(chuàng)新
第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新概述
第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型與選擇
第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)
第十八章 管理創(chuàng)新
第一節(jié) 管理創(chuàng)新的概述
第二節(jié) 管理創(chuàng)新的內(nèi)容
第三節(jié) 管理創(chuàng)新的阻力及克服措施
第四節(jié) 管理創(chuàng)新實(shí)施方法
主要參考文獻(xiàn)
附錄A 習(xí)題參考答案
附錄B 模擬試卷及參考答案