第1部分 商業(yè)運作
1 緒論
本章主要內容
本章大綱
引導案例——麥當勞
導讀
1．1 引言
1．2 什么是管理信息系統
1．3 信息技術為什么重要
1．3．1 個人生產力
1．3．2 團隊精神及溝通協調
1．3．3 商業(yè)運作及戰(zhàn)略
1．4 什么是電子商務和電子商業(yè)
1．5 管理人員要做什么
1．5．1 傳統的管理及觀察
1．5．2 決策
1．6 商業(yè)組織模式和技術的發(fā)展趨勢
1．6．1 專業(yè)化
1．6．2 用方法論和連鎖經營進行管理
1．6．3 兼并
1．6．4 扁平化管理和企業(yè)小型化
1．6．5 雇工臨時化
1．6．6 國際化
1．6．7 面向服務的商業(yè)日趨重要
1．7 重組：規(guī)則的變更
1．8 管理及決策層
1．8．1 運作
1．8．2 戰(zhàn)術
1．8．3 戰(zhàn)略
1．9 戰(zhàn)略介紹
1．10 小結
關鍵詞
參考網站
課外閱讀
復習題
練習題
2 信息技術基礎
本章主要內容
本章大綱
引導案例——小型商務
導讀
2．1 引言
2．2 數據類型
2．2．1 面向對象
2．2．2 數字和文本
2．2．3 圖片
2．2．4 聲音
2．2．5 視頻
2．2．6 數據大小的復雜性
2．3 硬件組件
2．3．1 處理器
2．3．2 輸入
2．3．3 輸出
2．3．4 輔助存儲器
2．4 操作系統
2．5 電子商業(yè)中的計算機
2．5．1 什么是瀏覽器
2．5．2 什么是服務器
2．6 應用軟件
2．6．1 研究：數據庫
2．6．2 分析：計算
2．6．3 溝通：寫作
2．6．4 溝通：演示報告與圖示
2．6．5 溝通：語音及郵件
2．6．6 組織資源：日歷及日程安排
2．6．7 無紙化辦公
2．7 小結
關鍵詞
參考網站
課外閱讀
復習題
練習題
3 網絡及電信
本章主要內容
本章大綱
引導案例——Ben&Jerry’s Homemade公司
導讀
3．1 引言
3．2 網絡的功能
3．2．1 數據共享
3．2．2 硬件共享
3．2．3 軟件共享
3．2．4 語音及視頻通信
3．3 網絡的組成
3．3．1 計算機
3．3．2 傳輸介質
3．3．3 連接設備
3．4 網絡的結構
3．4．1 共享介質網絡
3．4．2 交換網絡
3．4．3 企業(yè)網絡
3．5 標準
3．5．1 標準的必要性
3．5．2 環(huán)境的變化
3．5．3 因特網TCP／IP參考模型
3．6 因特網
3．6．1 因特網是如何工作的
3．6．2 因特網的特點
3．6．3 因特網郵件
3．6．4 因特網上的數據訪問
3．6．5 Internet2
3．6．6 無線網絡和移動商務
3．7 全球電信
3．7．1 技術問題
3．7．2 法律或政治問題
3．7．3 文化問題
3．7．4 評論
3．8 小結
關鍵詞
參考網站
課外閱讀
復習題
練習題
4 安全性、隱私性與匿名性
本章主要內容
本章大綱
引導案例——飛世爾科學公司
導讀
4．1 引言
4．2 信息面臨的威脅
4．2．1 災難
4．2．2 雇員與顧問
4．2．3 商業(yè)伙伴
4．2．4 外部人員
4．2．5 病毒
……
5 交易與電子商務
第2部分 商業(yè)集成
6 數據庫管理
7 信息集成
第3部分 決策和分析
8 模型及決策支持
9 復雜決策和專家系統
10 戰(zhàn)略分析
第4部分 商業(yè)與系統的組織
11 電子商業(yè)和創(chuàng)業(yè)
12 系統開發(fā)
13 信息系統資源的組織