預備篇
　第一章　網(wǎng)上開店ABC
一、網(wǎng)上開店為啥吃香
　 1．網(wǎng)上開店優(yōu)勢明顯
　 2．網(wǎng)絡交易前景可觀
二、咱也能做電子商務
　 1．網(wǎng)上經(jīng)營方式多
　 2．典型案例可不少
三、什么人適合開網(wǎng)店
　1．網(wǎng)絡店主的適合人群
　 2．網(wǎng)上經(jīng)營的良好心態(tài)
四、網(wǎng)上開店三思后行
　 1．網(wǎng)店永遠不會虧本么
　 2．網(wǎng)店要請電腦專家不
　 3．網(wǎng)上交易經(jīng)常有詐嗎
　 小資料：電腦其實很好用
　第二章　準備開網(wǎng)店
　一、備齊軟硬件
　 1．硬件
　 2．軟件
　　二、認識電子錢
　1．電子錢初接觸
　 2．開通網(wǎng)上銀行
　 3．登錄網(wǎng)上銀行
　　小資料：支持常用“電子錢包”的商業(yè)銀行
　第三章　先做買家有體會
　　一、選擇交易平臺
　 1．淘寶網(wǎng)
　2．易趣網(wǎng)
　3．拍拍網(wǎng)
二、注冊網(wǎng)上購物用戶
　 1．注冊淘寶用戶
　 2．注冊易趣用戶
　 3．注冊拍拍用戶
三、找尋我要的寶貝
　1．通過分類找尋商品
　 2．通過店鋪找尋商品
　 3．直接找尋所需商品
四、選擇賣家細溝通
　 1．使用聊天工具溝通
　 2．使用頁面留言溝通
　 3．使用站內(nèi)信件溝通
五、拍下寶貝并付款
　 1．確認購買商品
　 2．使用網(wǎng)上銀行
　 3．進入支付狀態(tài)
六、先收寶貝再放款
　 1．易趣“安付通”放款
　 2．淘寶“支付寶”放款
　 3．拍拍“財付通”放款
　 七、評價賣家的服務
　小技巧：應對多變的網(wǎng)絡世界
　第四章　快速建店覽全貌
　一、店主需認證
　1．“淘寶網(wǎng)”認證四步走
　 2．“拍拍網(wǎng)”實名認證過程
　二、搭建新網(wǎng)店
　 1．準備照片
　 2．發(fā)布商品
　 3．申請店鋪
　 4．簡單裝修
　 三、第一筆生意
　 1．溝通買家
　 2．修改價格
　 3．發(fā)出貨物
　 4．評價買家
　 5．提取貨款
　 小提示：做好記錄很重要
進階篇