譯者序
教學(xué)建議
致學(xué)生的一封信
第一部分 管理信息系統(tǒng)的介紹
第1章 你和管理信息系統(tǒng)
1.1 引言
1.2 什么是管理信息系統(tǒng)
1.3 這門(mén)課程會(huì)給你帶來(lái)什么收獲
1.4 五要素框架的應(yīng)用
1.5 信息的特征
1.6 信息技術(shù)與信息系統(tǒng)
1.7 享受這門(mén)課程
第2章 信息系統(tǒng)的目的
2.1 引言
2.2 信息系統(tǒng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2.3 運(yùn)用信息系統(tǒng)解決問(wèn)題
2.4 決策支持信息系統(tǒng)
第二部分 信息技術(shù)
第3章 軟件和硬件
3.1 引言
3.2 一般硬件術(shù)語(yǔ)
3.3 專(zhuān)業(yè)人員知識(shí)
3.4 影響計(jì)算機(jī)表現(xiàn)的因素
3.5 軟件調(diào)查
第4章 數(shù)據(jù)庫(kù)處理
4.1 引言
4.2 數(shù)據(jù)庫(kù)的目的
4.3 數(shù)據(jù)庫(kù)是什么
4.4 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的組成部分
4.5 用戶(hù)反饋的重要性
4.6 數(shù)據(jù)庫(kù)管理
第5章 數(shù)據(jù)通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
5.1 引言
5.2 基本網(wǎng)絡(luò)概念
5.3 分層通信協(xié)議
5.4 局域網(wǎng)
5.5 廣域網(wǎng)
5.6 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)選擇標(biāo)準(zhǔn)
5.7 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作原理
第6章 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)
6.1 引言
6.2 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)
6.3 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期的開(kāi)發(fā)流程
6.4 快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)
6.5 面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)
6.6 極限編程
6.7 四種開(kāi)發(fā)方法的比較
第三部分 信息系統(tǒng)
第7章 組織內(nèi)部信息系統(tǒng)
7.1 引言
7.2 三種不同類(lèi)別的信息系統(tǒng)
7.3 事務(wù)處理系統(tǒng)簡(jiǎn)介
7.4 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和價(jià)值鏈
7.5 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
7.6 集成的、跨部門(mén)的信息系統(tǒng)的三個(gè)案例
第8章 電子商務(wù)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)
8.1 引言
8.2 波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型
8.3 電子商務(wù)
8.4 供應(yīng)鏈管理
8.5 組織間信息系統(tǒng)
8.6 用于數(shù)據(jù)交換的信息技術(shù)
第9章 商務(wù)智能和知識(shí)管理
9.1 引言
9.2 商務(wù)智能系統(tǒng)的必要性
9.3 商務(wù)智能報(bào)表系統(tǒng)
9.4 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)集市
9.5 數(shù)據(jù)挖掘
9.6 知識(shí)管理
第四部分 管理信息系統(tǒng)資源
第10章 信息系統(tǒng)管理
10.1 引言
10.2 信息系統(tǒng)部門(mén)
10.3 規(guī)劃信息技術(shù)的使用
10.4 管理計(jì)算機(jī)設(shè)施
10.5 管理企業(yè)應(yīng)用程序
10.6 外包
10.7 你的權(quán)利和責(zé)任
第11章 信息安全管理
11.1 引言
11.2 安全威脅
11.3 安全程序
11.4 高級(jí)管理層的安全角色
11.5 技術(shù)保障
11.6 數(shù)據(jù)保障
11.7 人員安全保障
11.8 防災(zāi)準(zhǔn)備
11.9 事件響應(yīng)機(jī)制