第一篇　導(dǎo)引篇
　第一章　導(dǎo)　論
　　第一節(jié)　電子商務(wù)概述
　　第二節(jié)　電子商務(wù)案例分析的意義
　　第三節(jié)　電子商務(wù)案例分析的主要內(nèi)容和方法
第二篇　模式篇
　第二章　電子商務(wù)模式
　　第一節(jié)　電子商務(wù)模式概述
　　第二節(jié)　電子商務(wù)模式分析
　第三章　電子商務(wù)模式案例
　　第一節(jié)　B2B電子商務(wù)案例
　　第二節(jié)　B2C電子商務(wù)案例
　　第三節(jié)　C2C電子商務(wù)案例
第三篇　流程篇
　第四章　電子商務(wù)流程
　　第一節(jié)　電子商務(wù)信息流
　　第二節(jié)　電子商務(wù)資金流
　　第三節(jié)　電子商務(wù)物流
　第五章　電子商務(wù)流程案例
　　第一節(jié)　信息流案例：美國QRS公司
　　第二節(jié)　資金流案例：廣州“好易聯(lián)”
　　第三節(jié)　物流案例：棕色巨人UPS
第四篇　組織篇
　第六章　電子商務(wù)組織
　　第一節(jié)　電子商務(wù)組織變革
　　第二節(jié)　企業(yè)信息化
　　第三節(jié)　業(yè)務(wù)流程重組
　　第四節(jié)　電子商務(wù)組織的網(wǎng)站平臺
　第七章　電子商務(wù)組織案例
　　第一節(jié)　電子商務(wù)企業(yè)案例：IBM成功轉(zhuǎn)型
　　第二節(jié)　虛擬企業(yè)案例：四川省泰禾機(jī)械有限公司的虛擬經(jīng)營
　　第三節(jié)　企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站案例：騰飛的騰訊
　　第四節(jié)　交易平臺構(gòu)建：索尼（中國）如何構(gòu)建B2B平臺
第五篇　行業(yè)應(yīng)用篇
　第八章　農(nóng)業(yè)電子商務(wù)
　　第一節(jié)　農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展
　　第二節(jié)　區(qū)域農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例——武漢城市圈
　　第三節(jié)　農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例
　第九章　工業(yè)電子商務(wù)
　　第一節(jié)　工業(yè)電子商務(wù)概述
　　第二節(jié)　區(qū)域工業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例——武漢城市圈
　　第三節(jié)　工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例
　第十章　批發(fā)與零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
　　第一節(jié)　批發(fā)與零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展
　　第二節(jié)　區(qū)域批發(fā)與零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例——武漢城市圈
　　第三節(jié)　零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例
　第十一章　我國國際貿(mào)易電子商務(wù)應(yīng)用
　　第一節(jié)　我國國際貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展概況
　　第二節(jié)　綜合性國際貿(mào)易商務(wù)平臺——中國進(jìn)出口網(wǎng)
　　第三節(jié)　新蛋中國——全球化購物
　第十二章　保險業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
　　第一節(jié)　保險業(yè)電子商務(wù)概述
　　第二節(jié)　平安保險公司電子商務(wù)案例
　　第三節(jié)　美國好事達(dá)電子商務(wù)案例
　第十三章　旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
　　第一節(jié)　我國旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展
　　第二節(jié)　一站式休閑旅游服務(wù)平臺——中國旅游網(wǎng)
　　第三節(jié)　中國在線旅行市場的領(lǐng)頭羊——攜程網(wǎng)