前言
如何使用本書(shū)
如何使用光盤(pán)
圖解Express
Unit 1  招聘人才
　招聘人才常用的句型
　招聘人才現(xiàn)場(chǎng)
　簡(jiǎn)歷充電站
　聽(tīng)力練習(xí)
　口語(yǔ)練習(xí)
Unit 2  應(yīng)聘新工作
　面試常用句型
　面試現(xiàn)場(chǎng)
　簡(jiǎn)歷充電站
　聽(tīng)力練習(xí)
　口語(yǔ)練習(xí)
Unit 3  上班第一天
　上班第一天常用句型
　上班第一天現(xiàn)場(chǎng)
　信息充電站
　聽(tīng)力練習(xí) 
　口語(yǔ)練習(xí)
Unit 4  新員工培訓(xùn)
　員工培訓(xùn)常用句型
　員工培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
　信息充電站
　聽(tīng)力練習(xí)
　口語(yǔ)練習(xí)
Unit 5  上班族電話(huà)英語(yǔ)
　電話(huà)英語(yǔ)常用句型
　電話(huà)英語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)
　電話(huà)英語(yǔ)充電站
　聽(tīng)力練習(xí)
　口語(yǔ)練習(xí)
Unit 6  參加獻(xiàn)策攻關(guān)會(huì)議
　獻(xiàn)策攻關(guān)會(huì)議常用句型
　獻(xiàn)策攻關(guān)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
　會(huì)議充電站
　聽(tīng)力練習(xí)
　口語(yǔ)練習(xí)
Unit 7  振作工作士氣
　振作士氣常用句型
　振作士氣現(xiàn)場(chǎng)
　士氣充電站
　聽(tīng)力練習(xí)
　口語(yǔ)練習(xí)
Unit 8  為客戶(hù)解決問(wèn)題
　客戶(hù)服務(wù)常用句型
　客戶(hù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)
　客服充電站
　聽(tīng)力練習(xí)
　口語(yǔ)練習(xí)
Unit 9  調(diào)查客戶(hù)滿(mǎn)意度
　客服調(diào)查常用句型
　客服調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)
　信息充電站
　聽(tīng)力練習(xí)
　口語(yǔ)練習(xí)
Unit 10  交換理財(cái)心得
　投資理財(cái)常用句型
　投資理財(cái)現(xiàn)場(chǎng)
　理財(cái)充電站
　聽(tīng)力練習(xí)
　口語(yǔ)練習(xí)
Unit 11  討論公司福利
　討論福利常用句型
　討論福利現(xiàn)場(chǎng)
　活動(dòng)充電站
　聽(tīng)力練習(xí)
　口語(yǔ)練習(xí)
Unit 12  年終考核
　績(jī)效評(píng)估常用句型
　績(jī)效評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)
　信息充電站
　聽(tīng)力練習(xí)
　口語(yǔ)練習(xí)
英語(yǔ)急救箱
　主管篇
　員工篇
　其他篇
答案及翻譯