第一章  一張巧嘴行天下——修煉魅力無窮的社交口才
  1．贊美的話要多說
  2．幽默的話彰顯智慧
  3．話往別人心坎說
  4．安慰別人要適時(shí)適宜
  5．話要說得更含蓄
  6．自嘲的話更安全
  7．感謝的話講方法
  8．道歉的話巧開口  
  9．話說三分要有度
  10．談吐優(yōu)雅結(jié)人緣
第二章  一句話打造給力的氣場——引人關(guān)注的口才技巧
  11．良言一句，功效神奇
  12．用第一句話融洽氣氛
  13．一語驚人盡顯幽默
  14．如何說好第一句話
  15．以口語修辭來出口不凡
  16．魅力語言點(diǎn)石成金
  17．開場白的6種形式
  18．如何演講更吸引人
  19．讓談話更具有磁性
  20．怎樣做到一語勾心
第三章  說真話才能換真心——獲得他人信任的口才技巧
  21．情真意切才能打動(dòng)人心
  22．言而有信才能獲取信任
  23．平實(shí)的語言最具說服力  
  24．道歉的話更要真誠地說
  25．熱情的表達(dá)最有力
  26．誠實(shí)也是語言技巧
  27．“吹牛皮”對(duì)人沒好處
  28．情自肺腑出，方能入肺腑
  29．求人辦事要說實(shí)話
  30．講真話要講究技巧
第四章  機(jī)智應(yīng)變打好圓場——化解尷尬的口才技巧
  31．說話有度，留有臺(tái)階
  32．沉著應(yīng)對(duì)，巧救冷場
  33．調(diào)侃自己，消除隔閡
  34．巧說軟語，打破僵局
  35．巧用幽默，擺脫尷尬
  36．正話反說，避免尷尬
  37．換個(gè)角度，合理解釋
  38．冷靜處理，補(bǔ)救口誤
  39．發(fā)散思維，打好圓場
  40．含糊其辭，應(yīng)對(duì)刁難
第五章  該說“不\時(shí)就說“不”——拒絕別人的口才技巧
  41．為拒絕找充足的理由  
  42．欲抑先揚(yáng)，先認(rèn)可后拒絕
  43．用溫和的語言拒絕別人
  44．幽默的拒絕最藝術(shù)
  45．巧借類比，言此意彼
  46．歧義拒絕，留有余地
  47．拒絕異性講究分寸
  48．說不的三大“禁忌”  
  49．用巧妙的方式說“不”  
  50．學(xué)會(huì)常用的拒絕用語
第六章  一分鐘與人一見如故——與陌生人交往的口才技巧
  51．怎樣同陌生人交往
  52．與陌生人搭訕的技巧
  53．自我介紹的技巧
  54．就地取材、話題多樣
  55．讓寒暄恰到好處
  56．跟初交者一見如故
  57．與陌生人尋找共同點(diǎn)
  58．與陌生人建立親近感
  59．同陌生人說話講究分寸
  60．與陌生人交談的方法
第七章  說動(dòng)他人替自己跑腿——求人辦事的口才技巧
  61．求人辦事要學(xué)會(huì)客套
  62．透露隱私，獲取親近
  63．用親情話語打動(dòng)對(duì)方
  64．沒話找話，巧立名目  
  65．耐住性子說服對(duì)方
  66．軟磨硬泡，意志堅(jiān)決
  67．讓對(duì)方心甘情愿為你幫忙
  68．不給對(duì)方機(jī)會(huì)說“不”  
  69．事未辦成，亦應(yīng)感謝
  70．求人辦事的語言禁忌
第八章  推杯換盞有學(xué)問——日常應(yīng)酬的口才技巧
  71．宴請(qǐng)口才講策略
  72．酒桌交談?dòng)袏W妙
  73．逢場作戲話要巧
  74．勸酒也要講技巧
  75．拒酒辭令知多少
  76．酒桌講話要注意
  77．宴請(qǐng)言談要熱情
  78．待客敬茶輕聲細(xì)語
  79．應(yīng)酬語言的切入點(diǎn)
  80．交際祝賀語言的特點(diǎn)
第九章  做個(gè)最受歡迎的訪客——登門拜訪的口才技巧
  81．拜訪語言講究禮儀
  82．登門拜訪話說在前
  83．選對(duì)話題有利于交談
  85．閑談話題言辭得體
  86．進(jìn)門開口打好招呼
  87．寒暄語言講究客套
  88．探訪辭別的話要說巧
  89．探望病人，適時(shí)地安慰
  90．陌生拜訪話亦有方
第十章  知己相逢笑談歡——和朋友交往的口才技巧
  91．朋友交往學(xué)會(huì)傾聽
  92．朋友交往講究親疏
  93．朋友交往以誠相待
  94．好友相處要講禮儀
  95．充分尊重朋友的隱私
  96．無話不談是交友的大忌
  97．避免朋友交談的冷場
  98．朋友交談應(yīng)相互理解
  99．絕不能說的三種話
  100．和朋友交談的十個(gè)禁忌