第0章  緒論
　0.1  考試背景
　0.2  題型分析
　　0.2.1  客觀題型分析
　　0.2.2  案例題分析
　　0.2.3  論文寫(xiě)作分析
　0.3  考試內(nèi)容
　0.4  如何備考
第1章  信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
　1.1  大綱要求
　1.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　1.3  要點(diǎn)詳解
　　1.3.1  項(xiàng)目
　　1.3.2  項(xiàng)目生命期
　　1.3.3  項(xiàng)目干系人
　　1.3.4  項(xiàng)目組織
　　1.3.5  項(xiàng)目經(jīng)理
　　1.3.6  項(xiàng)目管理
　1.4  真題分析
　1.5  本章練習(xí)
第2章  項(xiàng)目立項(xiàng)與招投標(biāo)管理
　2.1  大綱要求
　2.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　2.3  要點(diǎn)詳解
　　2.3.1  可行性研究的內(nèi)容
　　2.3.2  可行性研究的階段和步驟
　　2.3.3  初步可行性研究
　　2.3.4  詳細(xì)可行性研究
　　2.3.5  效益的預(yù)測(cè)與評(píng)估
　　2.3.6  項(xiàng)目論證
　　2.3.7  項(xiàng)目評(píng)估
　　2.3.8  項(xiàng)目招投標(biāo)管理
　2.4  真題分析
　2.5  本章練習(xí)
第3章  項(xiàng)目整體管理
　3.1  大綱要求
　3.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　3.3  要點(diǎn)詳解
　　3.3.1  制訂項(xiàng)目章程
　　3.3.2  制訂項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)
　　3.3.3  制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃
　　3.3.4  指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行
　　3.3.5  監(jiān)控項(xiàng)目工作
　　3.3.6  整體變更控制
　　3.3.7  項(xiàng)目收尾
　3.4  真題分析
　3.5  本章練習(xí)
第4章  項(xiàng)目范圍管理
　4.1  大綱要求
　4.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　4.3  要點(diǎn)詳解
　　4.3.1  范圍規(guī)劃
　　4.3.2  范圍定義
　　4.3.3  創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
　　4.3.4  范圍確認(rèn)
　　4.3.5  范圍控制
　4.4  真題分析
　4.5  本章練習(xí)
第5章  項(xiàng)目時(shí)間管理
　5.1  大綱要求
　5.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　5.3  要點(diǎn)詳解
　　5.3.1  活動(dòng)定義
　　5.3.2  活動(dòng)排序
　　5.3.3  活動(dòng)資源估算
　　5.3.4  活動(dòng)歷時(shí)估算
　　5.3.5  制訂進(jìn)度表
　　5.3.6  進(jìn)度控制
　5.4  計(jì)算方法
　　5.4.1  三點(diǎn)估算與計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
　　5.4.2  關(guān)鍵路徑法
　　5.4.3  資源平衡
　5.5  真題分析
　5.6  本章練習(xí)
第6章  項(xiàng)目成本管理
　6.1  大綱要求
　6.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　6.3  要點(diǎn)詳解
　　6.3.1  成本估算
　　6.3.2  成本預(yù)算
　　6.3.3  成本控制
　6.4  計(jì)算方法
　　6.4.1  掙值技術(shù)
　6.5  真題分析
　6.6  本章練習(xí)
第7章  項(xiàng)目質(zhì)量管理
　7.1  大綱要求
　7.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　7.3  要點(diǎn)詳解
　　7.3.1  質(zhì)量規(guī)劃
　　7.3.2  執(zhí)行質(zhì)量保證
　　7.3.3  執(zhí)行質(zhì)量控制
　7.4  真題分析
　7.5  本章練習(xí)
第8章  項(xiàng)目人力資源管理
　8.1  大綱要求
　8.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　8.3  要點(diǎn)詳解
　　8.3.1  制訂人力資源計(jì)劃
　　8.3.2  組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
　　8.3.3  建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
　　8.3.4  管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
　8.4  真題分析
　8.5  本章練習(xí)
第9章  項(xiàng)目溝通管理
　9.1  大綱要求
　9.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　9.3  要點(diǎn)詳解
　　9.3.1  溝通規(guī)劃
　　9.3.2  信息發(fā)布
　　9.3.3  績(jī)效報(bào)告
　　9.3.4  項(xiàng)目干系人管理
　9.4  真題分析
　9.5  本章練習(xí)
第10章  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
　10.1  大綱要求
　10.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　10.3  要點(diǎn)詳解
　　10.3.1  風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
　　10.3.2  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 170　　
　　10.3.3  定性風(fēng)險(xiǎn)分析
　　10.3.4  定量風(fēng)險(xiǎn)分析
　　10.3.5  風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃
　　10.3.6  風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
　10.4  計(jì)算方法
　10.5  真題分析
　10.6  本章練習(xí)
第11章  項(xiàng)目采購(gòu)管理
　11.1  大綱要求
　11.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　11.3  要點(diǎn)詳解
　　11.3.1  采購(gòu)規(guī)劃
　　11.3.2  發(fā)包規(guī)劃
　　11.3.3  招標(biāo)
　　11.3.4  賣(mài)方選擇
　　11.3.5  合同管理
　　11.3.6  合同收尾
　11.4  真題分析
　11.5  本章練習(xí)
第12章  文檔與配置管理
　12.1  大綱要求
　12.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　12.3  要點(diǎn)詳解
　　12.3.1  信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)文檔
　　12.3.2  配置管理相關(guān)概念
　　12.3.3  配置管理計(jì)劃
　　12.3.4  配置標(biāo)識(shí)與建立基線
　　12.3.5  版本管理
　　12.3.6  變更管理
　　12.3.7  配置審計(jì) 　
　　12.3.8  配置狀態(tài)報(bào)告
　12.4  真題分析
　12.5  本章練習(xí)
第13章  外包管理
　13.1  大綱要求
　13.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　13.3  要點(diǎn)詳解
　　13.3.1  外包管理概述
　　13.3.2  制訂外包戰(zhàn)略
　　13.3.3  選擇服務(wù)供應(yīng)商
　　13.3.4  外包服務(wù)交接
　　13.3.5  外包的執(zhí)行和監(jiān)督
　　13.3.6  外包服務(wù)相關(guān)法律
　　13.3.7  軟件外包的風(fēng)險(xiǎn)管理
　13.4  真題分析
　13.5  本章練習(xí)
第14章  需求管理
　14.1  大綱要求
　14.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　14.3  要點(diǎn)詳解
　　14.3.1  需求管理概述
　　14.3.2  制訂需求管理計(jì)劃
　　14.3.3  需求規(guī)格的版本控制
　　14.3.4  需求變更管理
　　14.3.5  需求跟蹤
　14.4  真題分析
　14.5  本章練習(xí)
第15章  組織級(jí)項(xiàng)目管理與大型項(xiàng)目管理
　15.1  大綱要求
　15.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　15.3  要點(diǎn)詳解
　　15.3.1  組織級(jí)項(xiàng)目管理的意義
　　15.3.2  項(xiàng)目組合管理的概念
　　15.3.3  項(xiàng)目組合管理的基本過(guò)程
　　15.3.4  提高組織的項(xiàng)目管理能力
　　15.3.5  項(xiàng)目管理辦公室
　　15.3.6  大型及復(fù)雜項(xiàng)目管理
　15.4  真題分析
　15.5  本章練習(xí)
第16章  戰(zhàn)略管理概述
　16.1  大綱要求
　16.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　16.3  要點(diǎn)詳解
　　16.3.1  企業(yè)戰(zhàn)略概念
　　16.3.2  戰(zhàn)略管理過(guò)程
　　16.3.3  戰(zhàn)略制訂
　　16.3.4  企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行
　　16.3.5  組織結(jié)構(gòu)要求
　　16.3.6  戰(zhàn)略評(píng)估
　16.4  真題分析
　16.5  本章練習(xí)
第17章  業(yè)務(wù)流程管理和重組
　17.1  大綱要求
　17.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　17.3  要點(diǎn)詳解
　　17.3.1  業(yè)務(wù)流程管理
　　17.3.2  流程的分析和設(shè)計(jì)方法
　　17.3.3  業(yè)務(wù)流程重組
　17.4  真題分析
　17.5  本章練習(xí)
第18章  知識(shí)管理
　18.1  大綱要求
　18.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　18.3  要點(diǎn)詳解
　　18.3.1  知識(shí)管理概述
　　18.3.2  信息系統(tǒng)中的顯性知識(shí)管理
　　18.3.3  信息系統(tǒng)中的隱性知識(shí)管理
　　18.3.4  設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中知識(shí)管理的制度建設(shè)
　　18.3.5  信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理
　18.4  真題分析
　18.5  本章練習(xí)
第19章  項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估
　19.1  大綱要求
　19.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　19.3  要點(diǎn)詳解
　　19.3.1  項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估概念
　　19.3.2  信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估原則
　　19.3.3  項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估方法
　　19.3.4  項(xiàng)目財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估
　19.4  真題分析
　19.5  本章練習(xí)
第20章  信息化基礎(chǔ)知識(shí)
　20.1  大綱要求
　20.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　20.3  要點(diǎn)詳解
　　20.3.1  信息與信息化
　　20.3.2  電子政務(wù)
　　20.3.3  企業(yè)信息化
　　20.3.4  商業(yè)智能
　　20.3.5  信息資源管理
　　20.3.6  CIO的職責(zé)、條件和重要性
　20.4  真題分析
　20.5  本章練習(xí)
第21章  信息系統(tǒng)及其建設(shè)
　21.1  大綱要求
　21.2  知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　21.3  要點(diǎn)詳解
　　21.3.1  信息系統(tǒng)概念
　　21.3.2  信息系統(tǒng)的功能
　　21.3.3  信息系統(tǒng)的類(lèi)型
　　21.3.4  信息系統(tǒng)的發(fā)展
　　21.3.5  信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性
　　21.3.6  信息系統(tǒng)的生命周期
　　21.3.7  信息系統(tǒng)建設(shè)的原則
　　21.3.8　信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法
　……
第22章　軟件工程知識(shí)
第23章　軟件構(gòu)件技術(shù)和軟件體系結(jié)構(gòu)
第24章　面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)
第25章　典型應(yīng)用集成技術(shù)
第26章　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)
第27章　信息安全知識(shí)
第28章　管理科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
第29章　專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)
第30章　法律
附錄A　項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)列表
附錄B　各章練習(xí)參考答案
參考文獻(xiàn)