PART　01　說(shuō)話的威力到底有多大——奧普拉的秀場(chǎng)人生
　1.鄉(xiāng)村女孩：拿什么縫合起苦難的童年？
　2.“性騷擾”來(lái)襲，震驚全美
　3.奧普拉?溫弗瑞的脫口秀生涯
　4.奧普拉：好口才是可以被訓(xùn)練出來(lái)的
　5.外表雖然重要，但是好口才才是人生的決勝點(diǎn)
PART　02　第一句話就打開(kāi)陌生的閘門——奧普拉的社交口語(yǔ)
　1.奧普拉的開(kāi)場(chǎng)白：準(zhǔn)確叫出別人的名字
　2.奧普拉總是面對(duì)陌生面孔，初次見(jiàn)面要怎樣尋找談話內(nèi)容？
　3.奧普拉的好談吐為她換來(lái)好人緣
　4.改變不受歡迎的說(shuō)話習(xí)慣，人生將變得更加開(kāi)闊
　5.奧普拉：面對(duì)對(duì)方要竭力克制發(fā)牢騷的毛病
　6.見(jiàn)什么人.說(shuō)什么話
　7.奧普拉的巧妙招數(shù)——化解談話僵局
PART　03　讓才學(xué)和靈感在言語(yǔ)中閃現(xiàn)——奧普拉的美式幽默
　1.美利堅(jiān)的開(kāi)心果——讓生活輕松，幽默很重要
　2.奧普拉自稱傻瓜——自嘲也是幽默之源
　3.幽默：讓才學(xué)和靈感在言語(yǔ)中閃現(xiàn)
　4.奧普拉與來(lái)賓——用幽默化解矛盾
　5.奧普拉的色彩幽默學(xué)：粉紅色幽默擦出默契的火花
　6.一個(gè)幽默的結(jié)論會(huì)讓觀眾回味無(wú)窮
PART　04　張弛有度的談話才不會(huì)讓觀眾感到乏味——奧普拉的個(gè)性口語(yǔ)
　1.奧普拉獨(dú)具魅力的聲音
　2.調(diào)皮的黑人姑娘：生動(dòng)的語(yǔ)調(diào)能給人留下深刻的印象
　3.非語(yǔ)言信息的巧妙運(yùn)用
　4.奧普拉：張弛有度的談話才不會(huì)讓觀眾感到乏味
　5.你很漂亮，但你還是需要更加漂亮的服裝
　6.利用好燈光，讓表情容光煥發(fā)
　7.奧普拉的標(biāo)志：最具有親和力的坐姿
PART　05　因人而異的爭(zhēng)辯讓你變得更強(qiáng)大——奧普拉的說(shuō)服技巧
　1.奧普拉很謙虛，所以能夠贏得他人信任
　2.奧普拉常說(shuō)“對(duì)不起”，但最后別人還是要聽(tīng)從她的意見(jiàn)
　3.學(xué)習(xí)奧普拉強(qiáng)大的“控話能力”
　4.避免對(duì)人爭(zhēng)論，間接指出對(duì)方錯(cuò)誤
　5.善于察言觀色的奧普拉：滿足對(duì)方的心理需求
PART　06　有益的交談比美酒和音樂(lè)更能振奮人心——奧普拉的溝通藝術(shù)
　1.有益的交談比美酒和音樂(lè)更能振奮人心
　2.奧普拉具備討人喜歡的資質(zhì)
　3.好的主持人，必定也是一個(gè)好的聽(tīng)眾
　4.學(xué)會(huì)生動(dòng)地?cái)⑹鲆患?br />PART　07　該說(shuō)“不”就不說(shuō)“是”——像奧普拉那樣婉言拒絕
　1.敢于說(shuō)“不”，但不要使別人感到別扭
　2.奧普拉敢于拒絕，但是她能提出替代方案
　3.偷換概念.顧左右而言他的拒絕方式
　4.借題發(fā)揮，奧普拉從話題當(dāng)中婉言拒絕
　5.奧普拉：針?shù)h相對(duì)，也是觀眾希望看到的場(chǎng)面
PART　08　拉近距離，巧獲好感——成為奧普拉式的贊美高手
　1.人人都需要贊美，就像人人都需要吃飯一樣
　2.奧普拉總是能夠變換角度贊美他人，贊別人所未贊之處
　3.贊美到別人的心里去
　4.奧普拉善用他人之口贊美別人
　5.和風(fēng)細(xì)雨地指出別人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤
　6.在結(jié)束時(shí)，給對(duì)方一個(gè)總結(jié)性的良好評(píng)價(jià)
PART　09　率真總能讓她能夠獲得別人的認(rèn)同——奧普拉教你如何打動(dòng)人心
　1.奧普拉德動(dòng)人之處在于：能夠提出現(xiàn)實(shí)性的見(jiàn)解
　2.把握說(shuō)話節(jié)奏，控制他人情緒
　3.奧普拉的率直，總讓她能夠獲得他人認(rèn)同
　4.恰當(dāng)抒發(fā)情緒，拉近彼此間的距離
　5.奧普拉自降身份，主動(dòng)給與他人優(yōu)越感
PART　10　用征服世界的有力語(yǔ)言去征服聽(tīng)眾——奧普拉的演講口才
　1.奧普拉將故事娓娓道來(lái)
　2.練就超凡的記憶和反應(yīng)能力，扔掉手稿照樣妙語(yǔ)連珠
　3.奧普拉善于對(duì)公眾說(shuō)話，能夠樂(lè)在其中
　4.自然流暢的演講更加具有感染力
　5.妥善處理觀眾提問(wèn)，創(chuàng)造良好的互動(dòng)氛圍
PART　11　與上司說(shuō)話和同事之間總有不同——奧普拉的職場(chǎng)口才
　1.對(duì)上司說(shuō)話時(shí)的說(shuō)話藝術(shù)
　2.與同事之間的情感交流
　3.使下屬心服口服的說(shuō)話技巧
　4.掌握說(shuō)話分寸，巧妙調(diào)解職場(chǎng)糾紛
　5.面對(duì)風(fēng)云變幻的工作環(huán)境，應(yīng)學(xué)會(huì)“方圓應(yīng)對(duì)”的說(shuō)話方式