上篇 基礎理論與實戰(zhàn)技巧
　第一章 領導即席講話概述
　　第一節(jié) 領導即席講話的形式與場合
　　第二節(jié) 領導即席講話的語言要求
　　第三節(jié) 領導即席講話的語言風格
　　第四節(jié) 領導即席講話水平的衡量
　第二章 領導即席講話語言分析
　　第一節(jié) 即席講話的過程
　　第二節(jié) 領導即席講話的結構藝術
　　第三節(jié) 領導即席講話語言能力的培養(yǎng)
　第三章 領導即席講話的修煉
　　第一節(jié) 豐富話題
　　第二節(jié) 主動開口
　第四章 領導即席講話實戰(zhàn)技巧
　　第一節(jié) 才思與睿智的運用
　　第二節(jié) 實用講話技巧
　　第三節(jié) 如何保持即席講話的優(yōu)勢
　　第四節(jié) 領導即席講話的場景駕馭
中篇 應用篇
　第一章 場景應用之職場語言藝術
　　第一節(jié) 同事交往說話技巧
　　第二節(jié) 與上司說話的藝術
　　第三節(jié) 贊揚下屬
　　第四節(jié) 批評下屬
　　第五節(jié) 安撫下屬
　第二章 工作活動中的語言藝術
　　第一節(jié) 座談會的講話
　　第二節(jié) 會議主持講話技能
　　第三節(jié) 答記者問的技巧
　　第四節(jié) 辯論中的語言藝術
　　第五節(jié) 談判中的語言藝術
　第三章 場景應用之即興演講的語言藝術
　　第一節(jié) 領導者演講中的技巧運用
　　第二節(jié) 競選演講的語言藝術
　　第三節(jié) 就職演說的語言藝術
　　第四節(jié) 述職演講的語言藝術
　　第五節(jié) 政治演講的語言藝術
　第四章 場景應用之交際講話藝術
　　第一節(jié) 宴會講話
　　第二節(jié) 調解糾紛的講話
　　第三節(jié) 說服別人的講話
　　第四節(jié) 拒絕別人的講話
　　第五節(jié) 向人道歉的講話
　　第六節(jié) 電話交談的講話
　　第七節(jié) 應酬親友的講話
　　第八節(jié) 探望病人的講話
　　第九節(jié) 接待來客的講話
下篇 案例欣賞
　即席發(fā)言實例
　　管理者要給員工歸屬感
　　中國航空學會2001年學術年會開幕詞文化研討會賀詞
　　洛陽市領導在洛陽花會上所致的歡迎詞
　會議主持實例
　　某市領導在研究解決社會治安工作問題會議上的主持講話(摘要)
　　某市領導在主要街道燈光亮化美化現(xiàn)場辦公會上的主持講話
　　在慰問老紅軍、老干部座談會上的講話
　　在首都各界青年歡迎日本青年大會上的歡迎詞
　　某省領導在該省紀念××人民抗日暴動50周年大會主持詞
　　某協(xié)會會長在“中國國際××展覽會”開幕式上的講話
　就職演說
　　蔡元培在就任北京大學校長時的講話
　　約翰?肯尼迪就職演說
　　華盛頓向國會兩院發(fā)表的就職演講
　　林肯第二次就職演說
　　奧巴馬就職演說
　　一位鄉(xiāng)長的就職演說
　　某連長的就職演說
　演講實例
　　我保證要實施新政
　　新的誓約
　　論保護自然資源
　　我邦之呼吁
　　紀念1830年波蘭起義十七周年
　　紀念第二次世界大戰(zhàn)四十周年
　　給我一次機會，還您一個滿意
　　假如我當校長
　經典辯論實例
　　商鞅變法駁群臣
　　墨子雄辯息戰(zhàn)爭
　　諸葛亮舌戰(zhàn)群儒
　　郎寧順勢推延駁謬論
　　林肯法庭勝羅根
　　林肯與道格拉斯的辯論
　　1992年美國總統(tǒng)競選電視辯論(節(jié)錄)
　即席談判案例
　　艾柯卡成功秘訣
　　中日索賠談判
　　羅恩斯坦精明過人
　　故意誤會的丹麥人
　　我不知道……
　宴會致詞實例
　　歡迎外國考察團迎賓賀詞
　　公司領導新春祝酒詞
　　某市領導在慶祝友好城市晚宴上的講話
　　送行宴會賀詞
　　同事聚會致詞
　　客戶聯(lián)誼宴會致詞
　　答謝客戶酒宴
　后記