預(yù)習(xí)課 用嘴巴改變命運
你也可以成為，奧巴馬”
在哈佛，“會說話”比“多說話”更重要
哈佛商學(xué)院更像是口才精英聚集地
談吐動人是哈佛優(yōu)質(zhì)人才的標(biāo)志
奧巴馬的口才煉金術(shù)：只說能做到的
把話說得與眾不同才能成為與眾不同的人
第一課 西裝革履背后還需要一副好口才
應(yīng)該懂的口才定律
首因效應(yīng)：巧妙利用開頭俘獲人心
白德巴定律：“話”以稀為貴
布朗定律：潛入對方大腦，言語真誠得人心
波什定律：至少讓贊美聽上去和看上去是真的
登門檻效應(yīng)：循序漸進更容易如愿以償
波特定律：批評的話也能穿上“夸獎”的外衣
自己人效應(yīng)：將對方拉進自己的戰(zhàn)壕
第二課 這個世界只給你三分鐘
留一個好印象才能開始第二步
你的笑容價值百萬
拒絕膽小怯懦，讓語言充滿自信
嗓音是與人交流中最悅耳的音樂
跟老掉牙的表達方式說“No”
與不同類型的人“見面熟”的智慧
建立“聽眾檔案”，找對話題
抓住對方的注意力，絕不放手
將心比心，暖心話拉近距離
99％的說服都不是用嘴巴完成的
說者無心，聽者有意
第三課 全球都可能存在你的粉絲
公眾影響力的錘煉法則
使用景象描繪讓人動情
沒有一個高端人物是膽小鬼
即興演講也要花心思準(zhǔn)備
公眾演講用開場白拉攏聽眾
擁有奧巴馬式驚艷四座的演講
個性：語言的第一生命力
作好就職演講，燒旺“第一把火”
語言的交鋒實質(zhì)上是思想的交鋒
第四課 說起話來就像個成功者
影響力是獨一無二的精神名片
愛因斯坦成功公式中，你的Z指數(shù)是多少
大膽交流，任何人與你都只有六個人的距離
辯論：不是爭辯，是爭氣場
成功形象=擁有左右逢源的口才
激發(fā)思想的攻守智慧
好的拒絕是一種“熱”語言
第五課 每個人都渴望被注意
人際關(guān)系相互吸引原則
口才的富足才能吸引外在的財富
交流時要躲避對方內(nèi)心的死穴
好口才始于自我突破
贊美是遠離肉麻和阿諛奉承的藝術(shù)
愉快的溝通需要聚焦和掌控
初次交談的三分鐘影響力
成功的社交在于說到真實面也不會觸怒對方
第六課 你就是你說話的樣子
不拘小節(jié)的人在社會上是沒有地位的
說話講究規(guī)范，才會看起來像有社會地位的人
胸中有墨才能出口成章
好口才都是由那些不起眼的表達細節(jié)組成的
贏得對方好感，交談尺度需要用心把握
與人交流不在于發(fā)現(xiàn)“地雷”，而在于躲避“地雷”
工作中的禁忌話題，你說了嗎
第七課 粗陋的言語只能讓你的身價貶值
說話修養(yǎng)是精英的自我宣言
說話沒有修養(yǎng)的人永遠擠不進哈佛的人脈圈
談吐是社會地位的告示牌
地位越高的人越會使用語言武器
羅斯?！盃t邊談話”勝在語言魅力
沒有邏輯的口才達不到任何效果
修辭技巧是語言的裝飾品
賦予語言生命含量——話語的包裝藝術(shù)
第八課 不要只讓你的舌頭在前面跑
每個人都有兩只耳朵和一張嘴
最有魅力的談話家不是說出來的，而是聽出來的
碰觸說話的禁忌，你將遠離成功形象
你必須掌握的說話準(zhǔn)則
靈活化解尷尬讓你在人際交往中更受歡迎
與聽眾合二為一，聽也是被聽
第九課 大人物都會玩語言交際的游戲
焦點人物都是在交流，而不是在說話
臉上的表情比說的話更重要
除了口頭語言，肢體語言不能少
不用腦袋的人僅僅擁有感覺而已
說話幽默的人能像好萊塢明星一樣受歡迎
化干戈為玉帛：錯位的語言，深刻的思維
越成功的人越擅長“跳出盒子思考”
第十課 對方一張口，就知道他在想什么
成功談判從心理戰(zhàn)開始
談判，不是外交官的專利
限期談判法：區(qū)別大人物與普通人的談判手段
如何敘述能誘惑談判對手聽你的
溝通戰(zhàn)略+理性頭腦=優(yōu)勢談判
軟硬兼施，第一時間搶占談判制高點
第十一課 所有人都在通過表達能力判斷你
任何沒處在巔峰的人都要學(xué)會掌控自己
成功人士的最大共性是會掌控情緒
電話，不僅可以傳話，還能傳達感情
你的價值與你是否會道歉成正比
拒絕不是嘴唇閉合，發(fā)出“NO”的聲音
審慎地批評能表現(xiàn)出你高尚的道德標(biāo)準(zhǔn)