緒論
復(fù)習(xí)思考題
第一章 客運運價
第一節(jié) 旅客票價
第二節(jié) 行李、包裹運價
第三節(jié) 特定運價
第四節(jié) 客運雜費
復(fù)習(xí)思考題
第二章 旅客運送條件
第一節(jié) 鐵路旅客運輸合同
第二節(jié) 車票及其發(fā)售規(guī)定
第三節(jié) 旅客乘車條件
第四節(jié) 退票和旅行變更
第五節(jié) 旅客攜帶品
復(fù)習(xí)思考題
第三章 行李、包裹運輸
第一節(jié) 行李、包裹運輸合同
第二節(jié) 行李、包裹的范圍
第三節(jié) 行李、包裹的托運和承運
第四節(jié) 行李、包裹的運送和運輸變更
第五節(jié) 行李、包裹的交付及無法交付物品的處理
第六節(jié) 行李、包裹違章運輸?shù)奶幚?br />復(fù)習(xí)思考題
第四章 旅客運輸計劃與組織
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 旅客運輸客流計劃
第三節(jié) 旅客運輸技術(shù)計劃
第四節(jié) 旅客運輸日常計劃
第五節(jié) 客運調(diào)度工作
復(fù)習(xí)思考題
第五章 優(yōu)化旅客列車編組結(jié)構(gòu)及開行方案
第一節(jié) 優(yōu)化旅客列車的編組結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 優(yōu)化旅客列車開行
復(fù)習(xí)思考題
第六章 客運站和旅客列車工作組織
第一節(jié) 客運站主要設(shè)備及布置要求
第二節(jié) 客運站流線組織
第三節(jié) 客運站工作組織
第四節(jié) 旅客列車乘務(wù)工作組織
復(fù)習(xí)思考題
第七章 旅客運輸阻礙和事故的處理
第一節(jié) 旅客運輸阻礙的處理
第二節(jié) 旅客運輸事故的處理
第三節(jié) 行李、包裹運輸事故的處理
復(fù)習(xí)思考題
第八章 鐵路客運記錄及電報
第一節(jié) 鐵路客運記錄
第二節(jié) 鐵路電報
第三節(jié) 鐵路客運記錄編寫及電報拍發(fā)實例
復(fù)習(xí)思考題
第九章 鐵路國際旅客聯(lián)運
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 旅客運送
第三節(jié) 行李、包裹運送條件
第四節(jié) 國際聯(lián)運運送費用
復(fù)習(xí)思考題
第十章 路內(nèi)運輸
第一節(jié) 鐵路職工乘車證
第二節(jié) 路用品的運送和攜帶
復(fù)習(xí)思考題
第十一章 鐵路軍事旅客運輸
第一節(jié) 鐵路軍事旅客運輸概述
第二節(jié) 鐵路軍事旅客運輸計費、付費
第三節(jié) 新老兵運輸
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)