基本知識(shí)
　第一章  職業(yè)道德及基礎(chǔ)知識(shí)
　　第一節(jié)  職業(yè)道德
　　第二節(jié)  鐵路線路及限界
　　第三節(jié)  鐵路信號(hào)設(shè)備
　　第四節(jié)  鐵路貨車
　　第五節(jié)  安全作業(yè)常識(shí)
　　第六節(jié)  鐵路貨運(yùn)發(fā)展概況及展望
　第二章  鐵路貨物運(yùn)輸?shù)幕緱l件和作業(yè)組織
　　第一節(jié)  貨物運(yùn)輸基本條件
　　第二節(jié)  鐵路貨物運(yùn)輸合同及其變更、解除和運(yùn)輸阻礙的處理
　　第三節(jié)  貨物的托運(yùn)、受理和承運(yùn)
　　第四節(jié)  貨物的搬人、裝車和卸車
　　第五節(jié)  貨物的到達(dá)、交付和搬出
　　第六節(jié)  貨車出租和托運(yùn)人自備機(jī)車、車輛的運(yùn)輸
　　第七節(jié)  集裝箱運(yùn)輸基本條件
　　第八節(jié)  集裝箱的托運(yùn)、承運(yùn)和交付
　　第九節(jié)  集裝箱運(yùn)輸管理
　　第十節(jié)  超限、超重貨物運(yùn)輸?shù)幕局R(shí)
　　第十一節(jié)  危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)幕局R(shí)
　　第十二節(jié)  鮮活貨物運(yùn)輸?shù)幕局R(shí)
　　第十三節(jié)  貨車篷布概念、基本條件及運(yùn)用管理
　第三章  鐵路貨物運(yùn)價(jià)
　　第一節(jié)  貨運(yùn)核算概述
　　第二節(jié)  貨物運(yùn)價(jià)的定價(jià)權(quán)限、管理權(quán)限與要求
　　第三節(jié)  貨物運(yùn)價(jià)結(jié)構(gòu)
　　第四節(jié)  計(jì)算貨物運(yùn)輸費(fèi)用的程序及基本條件
　　第五節(jié)  鐵路貨物運(yùn)輸品名分類與代碼表、品名檢查表的編制說明及使用說明
　　第六節(jié)  整車貨物、零擔(dān)貨物和集裝箱貨物的運(yùn)費(fèi)
　　第七節(jié) 托運(yùn)人自備或租用鐵路機(jī)車車輛運(yùn)輸貨物的運(yùn)費(fèi)、貨物快運(yùn)費(fèi)、冷藏車運(yùn)費(fèi)，自備貨車裝備物品及集裝用具的回送費(fèi)
　　第八節(jié)  貨運(yùn)營(yíng)運(yùn)雜費(fèi)
　　第九節(jié)  延期使用運(yùn)輸設(shè)備、違約及委托服務(wù)費(fèi)用
　　第十節(jié)  租、占用運(yùn)輸設(shè)備費(fèi)用
　　第十一節(jié)  自備車管理費(fèi)、煤炭運(yùn)輸抑塵費(fèi)及鐵路貨車延期占用費(fèi)
　　第十二節(jié)  鐵路電氣化附加費(fèi)核收辦法
　　第十三節(jié)  鐵路建設(shè)基金計(jì)算核收辦法
　　第十四節(jié)  鐵路非運(yùn)用車運(yùn)輸費(fèi)用
　　第十五節(jié)  貨物運(yùn)到期限及運(yùn)到逾期違約金
　　第十六節(jié)  裝卸作業(yè)計(jì)費(fèi)辦法
　第四章  保價(jià)貨物運(yùn)輸
　　第一節(jié)  鐵路貨物保價(jià)運(yùn)輸辦法
　　第二節(jié)  鐵路貨物保價(jià)運(yùn)輸管理辦法
　第五章  國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)
　　第一節(jié)  國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)概述
　　第二節(jié)  國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)進(jìn)出口貨物國(guó)內(nèi)段的運(yùn)輸費(fèi)用
　第六章  鐵路貨物收入管理
　　第一節(jié)  會(huì)計(jì)概述
　　第二節(jié)  會(huì)計(jì)憑證及會(huì)計(jì)賬簿
　　第三節(jié)  會(huì)計(jì)交接和會(huì)計(jì)檔案
　　第四節(jié)  鐵路貨物運(yùn)輸票據(jù)
　　第五節(jié)  票據(jù)庫(kù)、票據(jù)賬與票據(jù)
　　第六節(jié)  運(yùn)輸收入構(gòu)成及運(yùn)輸費(fèi)用的核收與結(jié)算
　　第七節(jié)  運(yùn)輸收入進(jìn)款管理
　　第八節(jié)  運(yùn)輸收入事故
　　第九節(jié)  運(yùn)輸收入報(bào)表
　第七章  貨票信息管理系統(tǒng)
　　第一節(jié)  貨運(yùn)制票子系統(tǒng)說明
　　第二節(jié)  雜費(fèi)核收子系統(tǒng)說明
職業(yè)技能(分級(jí)部分)
　中級(jí)工
　　一、鐵路運(yùn)輸收入票據(jù)管理
　　二、計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用
　　三、核收、結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)用
　　四、運(yùn)輸收入進(jìn)款管理
　高級(jí)工
　　一、鐵路運(yùn)輸收入票據(jù)管理
　　二、計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用
　　三、核收、結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)用
　　四、運(yùn)輸收入進(jìn)款管理技師
　　一、運(yùn)輸收入進(jìn)款管理
　　二、計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用
　　三、運(yùn)輸收入事故處理
　　四、培訓(xùn)與指導(dǎo)
 職業(yè)技能(通用部分)
　　一、法律法規(guī)和安全規(guī)章
　　二、典型案例分析