上篇　理論篇第1章 電子商務(wù)概述　2
1.1　電子商務(wù)概述　2
1.1.1　引例　2
1.1.2　電子商務(wù)產(chǎn)生的背景　3
1.1.3　電子商務(wù)的基本概念　5
1.2　電子商務(wù)的功能與特性　7
1.2.1　電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的對(duì)比　7
1.2.2　電子商務(wù)的功能　8
1.2.3　電子商務(wù)的特點(diǎn)　9
1.3　電子商務(wù)的組成要素　9
1.3.1　信息流　10
1.3.2　資金流　10
1.3.3　物流　11
1.4　電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)　12
1.4.1　國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r　12
1.4.2　我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r　14
1.4.3　我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)　16
習(xí)題　18第2章 電子商務(wù)系統(tǒng)　19
2.1　電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用框架　19
2.1.1　電子商務(wù)系統(tǒng)的組成　19
2.1.2　電子商務(wù)系統(tǒng)的基本模型　21
2.2　電子商務(wù)系統(tǒng)的環(huán)境配置　22
2.2.1　電子商務(wù)系統(tǒng)的軟件環(huán)境配置　22
2.2.2　電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件環(huán)境配置　26
2.3　電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)　26
2.3.1　電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)環(huán)境　27
2.3.2　電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程　28
習(xí)題　30第3章 電子商務(wù)安全基礎(chǔ)　31
3.1　電子商務(wù)安全概述　31
3.1.1　電子商務(wù)的安全威脅　31
3.1.2　電子商務(wù)的安全要求　32
3.1.3　電子商務(wù)安全保障體系　32
3.2　電子商務(wù)的安全手段　33
3.2.1　數(shù)據(jù)加密　33
3.2.2　數(shù)字簽名　35
3.2.3　數(shù)字證書　35
3.2.4　防火墻　36
3.3　電子商務(wù)交易用戶身份識(shí)別與認(rèn)證技術(shù)　37
3.3.1　什么是CA認(rèn)證　37
3.3.2　CA認(rèn)證的過(guò)程　38
3.3.3　數(shù)字證書的內(nèi)容和驗(yàn)證　38
3.3.4　中國(guó)金融認(rèn)證中心　38
3.4　電子商務(wù)安全協(xié)議　39
3.4.1　SET協(xié)議　39
3.4.2　SSL協(xié)議　41
3.4.3　SET協(xié)議和SSL協(xié)議的比較　42
3.5　電子商務(wù)安全相關(guān)法律　43
習(xí)題　43第4章 電子商務(wù)的支付體系　44
4.1　支付活動(dòng)　44
4.1.1　支付活動(dòng)　44
4.1.2　電子商務(wù)中的支付過(guò)程　45
4.2　電子貨幣　48
4.2.1　電子貨幣的特征　48
4.2.2　電子貨幣的種類　50
4.3　電子支付手段　50
4.3.1　銀行卡支付方式　50
4.3.2　電子支票支付方式　52
4.3.3　電子現(xiàn)金　53
4.3.4　電子錢包的概念　55
習(xí)題　59第5章 電子商務(wù)的應(yīng)用　60
5.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　60
5.1.1　什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　60
5.1.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)　61
5.1.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略　63
5.2　旅游電子商務(wù)　67
5.2.1　旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)　67
5.2.2　旅游電子商務(wù)的類型　68
5.2.3　我國(guó)旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀　69
5.3　網(wǎng)上銀行　70
5.3.1　網(wǎng)上銀行的概念　70
5.3.2　網(wǎng)上銀行的功能和相關(guān)業(yè)務(wù)　71
5.4　網(wǎng)上證券　72
5.4.1　網(wǎng)上證券的相關(guān)業(yè)務(wù)　72
5.4.2　網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的功能　72
5.4.3　網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的應(yīng)用　73
5.5　網(wǎng)絡(luò)廣告　74
5.5.1　網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)　75
5.5.2　網(wǎng)絡(luò)廣告的形式　75
5.5.3　網(wǎng)絡(luò)廣告的有關(guān)術(shù)語(yǔ)　78
5.5.4　網(wǎng)絡(luò)廣告的制作和發(fā)布　79
5.6　遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)　81
5.7　位置信息服務(wù)系統(tǒng)　83
5.7.1　位置信息服務(wù)系統(tǒng)概述　83
5.7.2　位置信息服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用　83
5.8　遠(yuǎn)程教育　87
習(xí)題　89下篇　實(shí)訓(xùn)篇第6章　軟件使用初始化實(shí)訓(xùn)　91
第7章　B2C模式網(wǎng)上交易實(shí)訓(xùn)　99
第8章　B2B模式網(wǎng)上交易實(shí)訓(xùn)　122
第9章　C2C網(wǎng)上交易實(shí)訓(xùn)　143
第10章　電子數(shù)據(jù)交換(EDI)實(shí)訓(xùn)　152
第11章　網(wǎng)上銀行實(shí)訓(xùn)　160
第12章　物流配送實(shí)訓(xùn)　167
第13章　CA認(rèn)證實(shí)訓(xùn)　171
第14章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)　177