Chapter 1 語言的力量
——語言口才的高度決定你人生的高度
口才決定你的成敗
三寸之舌的神奇魔力
勝券在握——好口才是成功的敲門磚
好口才是成功的階梯
好口才是人生坦途的鋪路石
好口才是贏就一生的財富和資本
Chapter 2 學(xué)會說話
——充實你的口才資本
好口才是鍛煉出來的
要提高語商，先提升你的情商
字眼中的威力——用震撼力的口才引領(lǐng)一個時代
做語言的富翁——充實你的談資
視覺語言——好口才是形體上的芭蕾
大珠小珠落玉盤——修煉你聲音里的“樂章”
讓語言閃亮登場——甩掉羞怯的包袱
來點“厚顏”面霜，關(guān)掉“緊張接收器”
善于表達使你成為真正的贏家
Chapter 3 三思而后言
——你是世界上最會說話的人
見什么人說什么話
看人布菜，先看對象再動口
伺機而動，觀其機而說其話
情投“意”合，適其境而動其舌
衣服里的“乾坤”——看其裝而表其意
謹(jǐn)言慎行——留心滾出你喉嚨的“言語風(fēng)暴”
打一張“親情牌”，尋找感情上的突破口
Chapter 4 腹中良謀
——把話說到心窩里
就地取材話題多——把話說得滴水不漏
“伏兵”暗藏——巧用暗示助你“攻城略地”
先聲奪人，率先定義
學(xué)會巧踢皮球
出其不意，巧換概念
曲意妙解出奇效
談出良好的第一印象
贏得好感的說話技巧
“情感共鳴”法則——言語要“順藤摸瓜”找到他人的“情脈”
語出奇兵，攻心為上
動之以情，融入內(nèi)心
投其所好，出奇制勝
話出至誠，而入肺腑
Chapter 5 社交口才
——成為交際場上最受歡迎的人
八面玲瓏的交際語言
真誠而巧妙的提問方式
見風(fēng)使舵的談話策略
似水柔言——情緒的“滅火器”
舌頭上的“圈套”——漸進引導(dǎo)對方說“是”
用機智和幽默出奇制勝
制造好話題，3分鐘就能和陌生人成為朋友
第一印象是一張“鍍金名片”
自我介紹的技巧
最適當(dāng)?shù)姆Q呼——操控他人情緒的魔法棒
消除溝通路障，讓你的觀點“暗渡陳倉”
修葺寬容的驛站，展現(xiàn)你的人格魅力
避開贊美的暗礁——好口才是言語的巧裁縫
切忌自我吹捧
特殊場合的忌諱
過猶不及，別開沒有分寸的玩笑
三思而后言，不要說容易得罪人的言辭
不可澆滅他人談話的熱情
Chapter 6 處世口才
——智做人生舞臺的導(dǎo)演
能說會道好辦事，金口還需巧開口
酒言酒語辦大事
舌尖上的“鋒芒”——正話反說，把對方逼入思維的死胡同
巧言托人好辦事——給對方的言語套上“金鞍”
巧妙套近乎，口才出奇兵
以子之矛攻子之盾，找準(zhǔn)對方突破口
以人情話搞好與老鄉(xiāng)的關(guān)系
送禮時要說“禮”話
機言巧語，靈活處世——巧避舌尖上的“風(fēng)云突變”
逢人只說三分話
獲得朋友好感，走好人際交往之棋
掌握和朋友聊天的技巧
給朋友來點幽默
逐客令也要說得美妙動聽
你的口才切勿“私闖民宅”和好朋友該客氣時也得客氣
Chapter 7 情愛口才
——用語言澆灌甜美的愛情之花
把準(zhǔn)對方“話脈”，讓愛情開幕
抓住男人的心
修煉魅力談吐，不做愛情“毒舌”男
含蓄地表達愛意
第一次拜見對方的父母：做一朵樸素的“解語花”
愛情有顆玻璃心——別讓你的語言“越界”
距離“銷魂”法——不要讓你的電話成為情人的噩夢
約會后的話別——余音繞梁的“蜜餞”話別術(shù)
做一個會撒嬌的女人
學(xué)會稱贊男人——柔言撬動“愛的杠桿”
做一朵男人喜歡的解語花
斗嘴不斗氣——來一場甜蜜的言語“交鋒”
給愛情加點語言的糖
柔情“醋”意，忌妒是愛情的“調(diào)味劑”
不做孤獨的“獵手”——愛情需要點“刺痛”藝術(shù)
親昵的稱呼增戀情
好口才里的“愛火”——給愛情一個恒定的溫度
Chapter 8 家庭口才
——營造和睦溫馨的家庭氛圍
別把感情關(guān)在心里，愛要大聲說出口
用甜言蜜語“喂養(yǎng)”你的愛情
夫妻吵架要把握的準(zhǔn)則
不抱怨、不指責(zé)的愛人最可愛
冷幽默熱詼諧，化干戈為玉帛
美言籠絡(luò)家人心，說服父母有妙招
婆媳之間應(yīng)如何說話
做個討人喜歡的女婿
家庭成員相互稱呼四忌
Chapter 9 職場口才
——拓展職場人際的語言藝術(shù)
巧言妙語，營造和諧同事關(guān)系
巧避辦公室話題的“雷區(qū)”
不要讓語言的野馬，掙脫理智的韁繩
贊美女性要會“另僻蹊徑”——相貌不是“快捷鍵”
鎮(zhèn)定的言語是一種氣場：學(xué)會溫言與人“爭鋒”
回避鋒芒，學(xué)會含蓄委婉地拒絕
和上司有效地溝通，建立愉快的上下關(guān)系
謙卑和贊揚的力量——四兩撥千斤的“制敵”話術(shù)
巧言化解與上司的危機
巧避命令“折扣法”——好領(lǐng)導(dǎo)是語言的裁剪師
給下級一顆“糖衣炮彈”——通報壞消息的技巧
言語“對弈術(shù)”——跟員工的“強勢”要求打打太極
巧言應(yīng)對下屬的借口
舌尖底下的“金礦山”——別忘記贊揚你的下屬
Chapter 10 商戰(zhàn)口才
——推銷談判的制勝利器
言語的“黃金分割點”——穩(wěn)操勝券的談判法則
和“言”悅色的談判韜略
察言觀色，話語隨機
出奇制勝，斗智斗謀
看似妥協(xié)實則緊扣“死線”
商業(yè)談判的技巧
花言巧語，30秒擊中顧客的“情感軟脅”
勇于在顧客面前“示弱”
善于制造懸念，不要輕易亮出你的底牌
巧用環(huán)境“試金石”——用暗示影響顧客
別忘多說一句話
“迎合話術(shù)”——找到顧客“情感訴求點”
Chapter 11 口若懸河
——演講辯論中的唇槍舌劍
演講氣場養(yǎng)成法則：萬事俱備方能舌綻春蕾
自信的姿態(tài)賦予你雄辯的激情
扣動語言的扳機，抓住聽眾懸浮的心
語氣里的“魔法”——變幻莫測令你的演講精彩紛呈
靈活地把握時間
掌握“煽情”的技巧
抓住聽眾的好奇心
水到渠成，凝而不滯——“豹尾”結(jié)束語中的強大氣場
誘導(dǎo)巧問，以理服人
巧比妙論，寓諷于喻
就坡騎驢，借梯登高
裝聾作啞，聰明制勝
讓“潛欲望”出臺——抓住對方話頭中的小辮子
“情”“理”抱團出擊——運用好語言的“核武器”
論辯要抓“巧”時出“巧”兵，讓對方的“氣場”下馬
Chapter 12 好話連篇
——春風(fēng)化雨地贊美說服和安慰
“拍馬屁”也有訣竅
摘掉心靈的面具——同性贊美的神奇療效
1+1＞2：說服他人是一場腦力的“行為藝術(shù)”
說服要選擇適當(dāng)?shù)臅r機和場所
充沛的行動力——說服他人的“尚方寶劍”
迂回說服，聲東擊西最奏效
送一帖“安慰”的創(chuàng)可貼
不同場合中的安慰技巧
別堵上心靈的泉眼——“噎人”的安慰切斷你的人脈
紅巾翠袖揾英雄淚：做失意男人的心靈“談客”
Chapter 13 丑話好說
——批評拒絕道歉中的妙口才
對癥下藥，批評要講究方法
將批評裹上糖衣，責(zé)罵之后給心靈一塊方糖
指桑罵槐，打牛射馬
打是親，罵是愛：裹著糖衣的批評
這句話你得好好說：委婉拒絕的“緩沖”藝術(shù)
婉拒邀請，減少不必要的時間損耗
得體地拒絕好友借錢的要求
用錯答拒絕陌生人
道歉貴在誠懇
消彌裂痕，需要把握好道歉的時機
Chapter 14 巧舌如花
——靈機應(yīng)變的巧言殺手锏
退一步海闊天空
棋讓一招——自責(zé)讓別人的怒氣“繞道而行”
不要得罪小人物
讓你的氣勢低低頭，讓領(lǐng)導(dǎo)的同情心抬抬頭
說謊也是一種智慧
用謊言做自己的護身符
假話真說的分寸和藝術(shù)
擊中對方驕傲的“軟肋”——話題妙移里的靈活智慧
反唇相譏——對付羞辱需心思敏捷
明智地應(yīng)答棘手問題
自我解嘲，對付“揭短”
“繞道巧答”——“反詰”里的智慧戰(zhàn)略