序 前言 一、醫(yī)療糾紛概述   （一）醫(yī)療糾紛的概念   （二）醫(yī)療糾紛的范圍   （三）醫(yī)療糾紛的特點(diǎn) 二、醫(yī)療糾紛調(diào)解的意義、原則和方法   （一）醫(yī)療糾紛調(diào)解的意義   （二）醫(yī)療糾紛調(diào)解的原則   （三）醫(yī)療糾紛調(diào)解的方法 三、有關(guān)醫(yī)療糾紛的主要法律規(guī)定   中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法（節(jié)錄）   醫(yī)療事故處理?xiàng)l例 四、診治不當(dāng)糾紛的調(diào)解處理   （一）診治不當(dāng)糾紛概述   （二）診治不當(dāng)糾紛調(diào)解處理的原則和方法   （三）有關(guān)診治不當(dāng)糾紛的法律規(guī)定   （四）有關(guān)診治不當(dāng)糾紛的案例 五、孕產(chǎn)糾紛的調(diào)解處理   （一）孕產(chǎn)糾紛概述   （二）孕產(chǎn)糾紛調(diào)解處理的原則和方法   （三）有關(guān)孕產(chǎn)糾紛的法律規(guī)定   （四）有關(guān)孕產(chǎn)糾紛的案例 六、醫(yī)療美容糾紛的調(diào)解處理   （一）醫(yī)療美容糾紛概述   （二）醫(yī)療美容糾紛調(diào)解處理的原則和方法   （三）有關(guān)醫(yī)療美容糾紛的法律規(guī)定   （四）有關(guān)醫(yī)療美容糾紛的案例 七、知情同意權(quán)糾紛的調(diào)解處理   （一）知情同意權(quán)糾紛概述   （二）知情同意權(quán)糾紛調(diào)解處理的原則和方法   （三）有關(guān)知情同意權(quán)糾紛的法律規(guī)定   （四）有關(guān)知情同意權(quán)糾紛的案例 八、涉醫(yī)療隱私權(quán)糾紛的調(diào)解處理   （一）涉醫(yī)療隱私權(quán)糾紛概述   （二）涉醫(yī)療隱私權(quán)糾紛調(diào)解處理的原則和方法   （三）有關(guān)涉醫(yī)療隱私權(quán)糾紛的法律規(guī)定   （四）有關(guān)涉醫(yī)療隱私權(quán)糾紛的案例 九、醫(yī)療產(chǎn)品缺陷糾紛的調(diào)解處理   （一）醫(yī)療產(chǎn)品缺陷糾紛概述   （二）醫(yī)療產(chǎn)品缺陷糾紛調(diào)解處理的原則和方法   （三）有關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品缺陷糾紛的法律規(guī)定   （四）有關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品缺陷糾紛的案例 十、輸血糾紛的調(diào)解處理   （一）輸血糾紛概述   （二）輸血糾紛調(diào)解處理的原則和方法   （三）有關(guān)輸血糾紛的法律規(guī)定   （四）有關(guān)輸血糾紛的案例 十一、預(yù)防接種糾紛的調(diào)解處理   （一）預(yù)防接種糾紛概述   （二）預(yù)防接種糾紛調(diào)解處理的原則和方法   （三）有關(guān)預(yù)防接種糾紛的法律規(guī)定   （四）有關(guān)預(yù)防接種糾紛的案例 十二、涉病歷資料糾紛的調(diào)解處理   （一）涉病歷資料糾紛概述   （二）涉病歷資料糾紛調(diào)解處理的原則和方法   （三）有關(guān)涉病例資料糾紛的法律規(guī)定   （四）有關(guān)涉病例資料糾紛的案例 十三、臨床試驗(yàn)糾紛的調(diào)解處理   （一）臨床試驗(yàn)糾紛概述   （二）臨床試驗(yàn)糾紛調(diào)解處理的原則和方法   （三）有關(guān)臨床試驗(yàn)糾紛的法律規(guī)定   （四）有關(guān)臨床試驗(yàn)糾紛的案例 十四、非診療行為涉醫(yī)糾紛的調(diào)解處理   （一）非診療行為涉醫(yī)糾紛概述   （二）非診療行為涉醫(yī)糾紛調(diào)解處理的原則和方法   （三）有關(guān)非診療行為涉醫(yī)糾紛的法律規(guī)定   （四）有關(guān)非診療行為涉醫(yī)糾紛的案例 附錄   中華人民共和國人民調(diào)解法   最高人民法院關(guān)于人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)程序的若干規(guī)定   上海市法律援助若干規(guī)定   上海市各級(jí)人民法院信息   上海市各區(qū)（縣）法院訴調(diào)對(duì)接中心信息   上海法院訴訟收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 后記