第1章 信息系統(tǒng)基礎(chǔ) 1
1.1 信息系統(tǒng) 1
1.2 信息系統(tǒng)建設(shè) 1
1.3 軟件工程知識 6
1.4 軟件構(gòu)件與體系結(jié)構(gòu)知識 11
1.5 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計 13
1.6 典型應(yīng)用集成技術(shù) 17
1.7 計算機網(wǎng)絡(luò)知識 20
第2章 信息系統(tǒng)項目管理 29
2.1 信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ) 29
2.2 項目生命周期和組織 31
2.3 項目管理過程 32
2.4 項目立項與招投標管理 33
2.5 項目整體管理 35
2.6 項目范圍管理 38
2.7 項目進度管理 43
2.8 項目成本管理 52
2.9 項目質(zhì)量管理 58
2.10 項目人力資源管理 63
2.11 項目溝通管理 67
2.12 項目風(fēng)險管理 71
2.13 項目采購和合同管理 77
2.14 文檔與配置管理 79
2.15 需求管理 83
第3章 信息系統(tǒng)項目管理高級知識 87
3.1 大型、復(fù)雜項目和多項目管理 87
3.2 戰(zhàn)略管理 94
3.3 用戶業(yè)務(wù)流程管理 96
3.4 知識管理 97
3.5 項目績效考核與績效管理 99
3.6 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 103
第4章 信息化應(yīng)用基礎(chǔ)知識 107
4.1 政府信息化與企業(yè)信息化 107
4.2 新技術(shù)的發(fā)展 111
第5章 信息安全知識 115
第6章 法律法規(guī)和標準規(guī)范 123
6.1 信息系統(tǒng)法律知識 123
6.2 軟件工程的國家標準 132
第7章 管理科學(xué)基礎(chǔ)知識 137
第8章 專業(yè)英語 147
第9章 案例分析 157
9.1 計算類題目 157
9.2 項目管理類題目 163
第10章 論文 197
10.1 論項目的整體管理 197
10.2 論項目的范圍管理 198
10.3 論項目的時間管理 199
10.4 論項目的成本管理 199
10.5 論項目的人力資源管理 200
10.6 論項目的質(zhì)量管理 201
10.7 論項目的溝通管理 203
10.8 論項目的風(fēng)險管理 204
10.9 論項目的采購管理 205
10.10 非九大知識域的論文 205
第11章 參考答案 209
11.1 基礎(chǔ)知識參考答案 209
11.2 案例分析參考答案 214
11.2.1 計算類題目 214
11.2.2 項目管理類題目 217
11.3 論文評分標準 241