第1篇 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)
第1章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
1.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
1.2 存儲(chǔ)系統(tǒng)
1.3 總線
1.4 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可靠性
1.5 計(jì)算機(jī)病毒
第2章 軟件基礎(chǔ)知識(shí)
2.1 軟件的概念
2.2 軟件的分類(lèi)
2.3 軟件的生命周期
2.4 軟件工程
2.5 軟件工程活動(dòng)
2.6 軟件過(guò)程模型
2.7 軟件的過(guò)程流派
2.7.1 CMM
2.7.2 PSP
2.7.3 TSP
2.7.4 CMM，PSP和TSP組成的軟件過(guò)程框架（圖2-4）
2.8 軟件開(kāi)發(fā)方法
2.8.1 面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的軟件開(kāi)發(fā)方法
2.8.2 面向?qū)ο蟮能浖_(kāi)發(fā)方法
2.8.3 可視化開(kāi)發(fā)方法
2.8.4 構(gòu)件技術(shù)
2.8.5 J2EE
2.8.6 .NET平臺(tái)
2.8.7 UML
2.9 軟件配置管理
2.10 軟件測(cè)試技術(shù)
2.11 軟件評(píng)審
2.12 軟件維護(hù)
2.13 軟件文檔
2.14 軟件標(biāo)準(zhǔn)
第3章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
3.1 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)
3.2 數(shù)字調(diào)制技術(shù)數(shù)據(jù)復(fù)用技術(shù)
3.3 數(shù)據(jù)交換技術(shù)
3.4 糾錯(cuò)和檢錯(cuò)
3.5 開(kāi)放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型OSI
3.6 TCP/IP協(xié)議組
3.7 IP地址
3.8 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
3.9 網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)
3.10 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
3.11 網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)及其交換
3.12 網(wǎng)絡(luò)管理
3.13 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
3.13.1 VPN
3.13.2 數(shù)字簽名
3.13.3 防火墻
3.13.4 入侵監(jiān)測(cè)檢測(cè)系統(tǒng)
3.14 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)
3.15 數(shù)據(jù)備份
3.16 綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.17 機(jī)房工程
3.17.1 機(jī)房的組成
3.17.2 機(jī)房設(shè)備的布置
3.17.3 機(jī)房裝修工程
3.17.4 機(jī)房場(chǎng)地選擇
3.17.5 機(jī)房環(huán)境
3.17.6 機(jī)房選用的附加設(shè)備
3.17.7 接地系統(tǒng)
3.17.8 電源系統(tǒng)
3.17.9 空調(diào)系統(tǒng)
3.17.10 機(jī)房配電及防雷接地系統(tǒng)
3.17.11 內(nèi)的溫、濕度控制
3.17.12 噪聲、電磁干擾、振動(dòng)及靜電
3.17.13 機(jī)房環(huán)境及設(shè)備集成監(jiān)控系統(tǒng)
3.17.14 機(jī)房的消防報(bào)警與滅火系統(tǒng)
第2篇 信息系統(tǒng)監(jiān)理基礎(chǔ)及方法
第4章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理引論
4.1 信息系統(tǒng)建設(shè)普遍存在的主要問(wèn)題
4.2 制約信息化建設(shè)進(jìn)程的主要原因
4.3 當(dāng)前我國(guó)信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系
4.4 信息系統(tǒng)監(jiān)理的發(fā)展歷程
4.5 監(jiān)理工作程序
4.6 監(jiān)理單位和監(jiān)理人員的權(quán)利和義務(wù)
4.7 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與建筑工程監(jiān)理的區(qū)別
第5章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理
5.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的14要素
5.1.1 立項(xiàng)管理
5.1.2 計(jì)劃管理
5.1.3 人員管理
5.1.4 質(zhì)量管理
5.1.5 成本管理
5.1.6 進(jìn)度管理
5.1.7 變更與風(fēng)險(xiǎn)管理
5.1.8 合同管理
5.1.9 安全管理
5.1.10 外購(gòu)和外包管理
5.1.11 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理
5.1.12 溝通與協(xié)調(diào)管理
5.1.13 評(píng)估與驗(yàn)收管理
5.1.14 文檔管理
5.2 三方一法之關(guān)系
第6章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理
6.1 信息系統(tǒng)監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法
6.2 信息系統(tǒng)監(jiān)理人員資格管理辦法
第7章 監(jiān)理單位的組織建設(shè)
第8章 監(jiān)理項(xiàng)目的組織和規(guī)劃
第9章 質(zhì)量控制
9.1 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量的定義
9.2 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的原則
9.3 質(zhì)量控制點(diǎn)
9.4 停工令的下達(dá)條件
9.5 監(jiān)理審查驗(yàn)收計(jì)劃和驗(yàn)收方案的哪些內(nèi)容
9.6 申請(qǐng)驗(yàn)收時(shí)監(jiān)理需審核哪些資料
9.7 質(zhì)量控制手段
第10章 進(jìn)度控制
10.1 進(jìn)度控制的步驟
10.2 進(jìn)度計(jì)劃編制的主要目的
10.3 進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容
10.4 進(jìn)度控制的意義
10.5 在實(shí)施進(jìn)度控制時(shí)，可以采用的基本措施
10.6 信息系統(tǒng)工程的進(jìn)度影響因素
10.7 進(jìn)度控制的技術(shù)手段
10.8 進(jìn)度控制的作業(yè)程序
10.9 進(jìn)度控制計(jì)算公式
第11章 投資控制
11.1 投資控制的原則
11.2 成本失控的原因
11.3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成圖
11.4 凈現(xiàn)值的分析
11.5 單方案的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法
11.6 多方案經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法
11.7 成本預(yù)算審核
11.8 成本估算的工具和方法
11.9 工程預(yù)算類(lèi)型
11.10 信息系統(tǒng)工程預(yù)算特點(diǎn)
11.11 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的方法步驟
11.12 信息系統(tǒng)工程成本控制的基本措施
11.13 投資控制計(jì)算公式（掙值分析）
第12章 變更控制
12.1 造成信息系統(tǒng)工程變更的原因
12.2 變更控制的基本原則
12.3 變更控制的工作程序
12.4 成本變更的控制
12.5 合同變更的控制
12.6 何種情況簽發(fā)項(xiàng)目暫停令
12.7 項(xiàng)目復(fù)工的管理
12.8 項(xiàng)目延期的管理
第13章 合同管理
13.1 合同具有以下主要法律特征：
13.2 合同的類(lèi)型
13.3 信息系統(tǒng)工程合同的作用
13.4 信息系統(tǒng)工程合同簽訂的注意事項(xiàng)
13.5 合同管理的主要內(nèi)容
13.6 合同管理的原則
13.7 索賠
13.8 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
第14章 信息安全管理
14.1 信息系統(tǒng)安全屬性
14.2 常用的保密技術(shù)
14.3 保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完整性的主要方法
14.4 技術(shù)體系
14.5 組織機(jī)構(gòu)體系
14.6 管理體系
14.7 信息系統(tǒng)實(shí)施安全管理的有關(guān)制度
14.8 物理訪問(wèn)的風(fēng)險(xiǎn)
14.9 應(yīng)用環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)
14.10 技術(shù)性安全風(fēng)險(xiǎn)分析
14.11 數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)的安全管理
14.12 災(zāi)難恢復(fù)的意義
14.13 備份策略
14.14 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)技術(shù)
第15章 信息管理
15.1 信息系統(tǒng)工程信息具的特點(diǎn)
15.2 信息系統(tǒng)工程信息管理的重要性
15.3 信息系統(tǒng)工程信息的分類(lèi)
15.4 文檔管理過(guò)程應(yīng)該注意事項(xiàng)
15.5 監(jiān)理工程師在歸集監(jiān)理資料時(shí)注意事項(xiàng)
15.6 監(jiān)理單位對(duì)文檔工作的責(zé)任
15.7 監(jiān)理在信息管理中的主要文檔：
15.8 國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目的信息管理
15.9 文件歸檔范圍和保管期限
第16章 組織協(xié)調(diào)
16.1 組織協(xié)調(diào)的基本原則
16.2 組織協(xié)調(diào)的監(jiān)理方法
16.3 監(jiān)理文檔
第3篇 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理
第17章 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理基礎(chǔ)
17.1 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的體系框架
17.2 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理概述
第18章 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)準(zhǔn)備階段監(jiān)理
18.1 立項(xiàng)評(píng)審
18.2 可行性分析
18.3 招標(biāo)階段的監(jiān)理
第19章 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段監(jiān)理
19.1 設(shè)計(jì)階段監(jiān)理工作
19.2 設(shè)計(jì)方案評(píng)審的基本原則
19.3 機(jī)房接地
19.4 綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
19.5 路由器評(píng)審技術(shù)指標(biāo)
19.6 核心交換機(jī)主要技術(shù)指標(biāo)
19.7 安全審計(jì)
19.8 機(jī)房建設(shè)
19.9 綜合布線系統(tǒng)指標(biāo)
第20章 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施階段監(jiān)理
20.1 工程開(kāi)工前的監(jiān)理內(nèi)容
20.2 實(shí)施準(zhǔn)備階段的監(jiān)理內(nèi)容
20.3 網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理主要工作
20.4 集成測(cè)試的監(jiān)理主要工作
20.5 設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理的重點(diǎn)
20.6 設(shè)備采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)理流程
20.7 機(jī)房選址一般原則
20.8 機(jī)房環(huán)境要滿足的要求
20.9 局域網(wǎng)布線系統(tǒng)測(cè)試內(nèi)容
20.10 UTP測(cè)試
20.11 光纜測(cè)試
第21章 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗(yàn)收階段監(jiān)理
21.1 工程驗(yàn)收前提條件
21.2 確定驗(yàn)收方案時(shí)的監(jiān)理工作
21.3 正式驗(yàn)收的一般程序
21.4 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程驗(yàn)收階段需要審核的內(nèi)容
21.5 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的整體性能
21.6 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的檢測(cè)主要考慮的技術(shù)指標(biāo)
21.7 機(jī)房工程驗(yàn)收依據(jù)
21.8 機(jī)房工程主要系統(tǒng)的驗(yàn)收
21.9 消防系統(tǒng)的功能和性能驗(yàn)證點(diǎn)
第4篇 信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理
第22章 信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)
22.1 軟件和軟件工程
22.2 軟件開(kāi)發(fā)模型
22.3 配置管理庫(kù)
22.4 軟件測(cè)試
22.5 軟件評(píng)審和軟件維護(hù)
22.6 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)
22.7 UML
第23章 信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理工作
23.1 質(zhì)量控制
23.2 進(jìn)度控制
23.3 成本控制
第24章 信息應(yīng)用系統(tǒng)準(zhǔn)備階段監(jiān)理
24.1 可行性研究
24.2 CMM標(biāo)準(zhǔn)
24.3 ISO質(zhì)量管理體系
第25章 信息應(yīng)用系統(tǒng)分析設(shè)計(jì) 階段監(jiān)理
25.1 需求分析階段成果
25.2 軟件概要設(shè)計(jì)進(jìn)入條件
25.3 軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)入條件
25.4 軟件設(shè)計(jì)階段成果
25.5 軟件質(zhì)量保證監(jiān)理的目標(biāo)
25.6 軟件配置管理監(jiān)理的目標(biāo)
第26章 信息應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施階段監(jiān)理
26.1 編碼階段進(jìn)入條件
26.2 軟件編碼要遵循的一般原則
26.3 單元測(cè)試進(jìn)入條件
26.4 單元測(cè)試工作內(nèi)容
26.5 集成測(cè)試進(jìn)入條件
26.6 集成測(cè)試的主要內(nèi)容
26.7 確認(rèn)測(cè)試進(jìn)入條件
26.8 系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)入條件
26.9 軟件測(cè)試的分類(lèi)
26.10 軟件測(cè)試監(jiān)理的方法
第27章 信息應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)收階段監(jiān)理
27.1 驗(yàn)收的前提條件
27.2 驗(yàn)收的依據(jù)
27.3 驗(yàn)收的過(guò)程
第5篇 監(jiān)理每年必考的相關(guān)知識(shí)
第28章 中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法
第29章 中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法
第30章 中華人民共和國(guó)合同法
第31章 中華人民共和國(guó)著作權(quán)法
第32章 國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理暫行辦法
第33章 GB50174-2008（電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范）
第34章 新技術(shù)的發(fā)展
34.1 云計(jì)算
35.2 物聯(lián)網(wǎng)
35.3 三網(wǎng)融合
35.4 智慧中國(guó)
參考文獻(xiàn)