第1章 引論
1.1 PMBOK®與PMBOK®指南
1.2 項目
1.3 項目與運營
1.4 項目與組織戰(zhàn)略、項目組合、項目集
1.5 項目管理
1.6 項目、項目集、項目組合管理及組織級項目管理
1.7 項目管理辦公室
1.8 項目經理
1.9 疑難問題解答
1.10 本章要點
第2章 組織影響與項目生命周期
2.1 組織對項目的影響
2.2 組織結構與組織文化
2.3 事業(yè)環(huán)境因素
2.4 組織過程資產
2.5 項目生命周期
2.6 疑難問題解答
2.7 本章要點
第3章 項目管理過程
3.1 概述
3.2 工作績效數(shù)據(jù)、信息和報告
3.3 各過程組內的工作流程
3.4 全部過程的輸入概括
3.5 全部過程的輸出概括
3.6 全部過程的工具與技術
3.7 疑難問題解答
3.8 本章要點
第4章 項目整合管理
4.1 概述
4.2 實現(xiàn)過程
4.3 整合管理各過程的輸入輸出
4.4 整合管理各過程的工具技術
4.5 變更管理
4.6 幾個重要概念
4.7 疑難問題解答
4.8 本章要點
第5章 項目范圍管理
5.1 概述
5.2 實現(xiàn)過程
5.3 各過程的輸入輸出
5.4 各過程的工具與技術
5.5 描述項目范圍的主要文件
5.6 疑難問題解答
5.7 本章要點
第6章 項目時間管理
6.1 實現(xiàn)過程
6.2 各過程的輸入輸出
6.3 各過程的工具技術
6.4 練習題
6.5 疑難問題解答
6.6 本章要點
第7章 項目成本管理
7.1 通用財務會計知識
7.2 實現(xiàn)過程
7.3 各過程的輸入輸出
7.4 各過程的工具技術
7.5 掙值管理
7.6 疑難問題解答
7.7 本章要點
第8章 項目質量管理
8.1 基本概念與理念
8.2 實現(xiàn)過程
8.3 各過程的輸入輸出
8.4 各過程的工具技術
8.5 重要統(tǒng)計概念和質量管理人物
8.6 疑難問題解答
8.7 本章要點
第9章 項目人力資源管理
9.1 實現(xiàn)過程
9.2 各過程的輸入輸出
9.3 各過程的工具技術
9.4 項目經理必須具備的技能
9.5 項目團隊工作分配與激勵
9.6 疑難問題解答
9.7 本章要點
第10章 項目溝通管理
10.1 概述
10.2 實現(xiàn)過程
10.3 各過程的輸入輸出
10.4 各過程的工具技術
10.5 疑難問題解答
10.6 本章要點
第11章 項目風險管理
11.1 基本概念
11.2 實現(xiàn)過程
11.3 各過程的輸入輸出
11.4 各過程的工具技術
11.5 疑難問題解答
11.6 本章要點
第12章 項目采購管理
12.1 基礎知識
12.2 實現(xiàn)過程
12.3 各過程的輸入輸出
12.4 各過程的工具技術
12.5 疑難問題解答
12.6 本章要點
第13章 項目干系人管理
13.1 基本概念
13.2 主要項目干系人
13.3 實現(xiàn)過程
13.4 各過程的輸入輸出
13.5 各過程的工具技術
13.6 疑難問題解答
13.7 本章要點
第14章 職業(yè)道德與職業(yè)責任
14.1 概述
14.2 職業(yè)道德
14.3 職業(yè)責任
14.4 PMI道德與專業(yè)行為準則
第15章 PMP®考試的難點與易點
15.1 概述
15.2 PMP®考試的難點
15.3 PMP®考試的易點
15.4 考試技巧
15.5 其他
附錄A 第6章和第7章練習題參考答案
A.1 三點式工期估算(對應本書正文6.4.1節(jié))
A.2 工期壓縮(對應本書正文6.4.2節(jié))
A.3 浮動時間(對應本書正文6.4.3節(jié))
A.4 掙值練習(對應本書正文7.5.4節(jié))
附錄B PMBOK®指南中值得商榷的內容
結束語
致謝