第1章 導(dǎo)論 1.1 企業(yè)信息化：理想與現(xiàn)實(shí) 1.2 吸收過程研究的意義 1.3 本書的方法與技術(shù)路線 1.4 本書的結(jié)構(gòu) 本章小結(jié)第2章 組織復(fù)雜信息技術(shù)吸收的研究現(xiàn)狀 2.1 簡單信息技術(shù)與復(fù)雜信息技術(shù) 2.2 因素與過程研究的現(xiàn)狀 2.3 因素與過程研究的發(fā)展趨勢討論 本章小結(jié)第3章 組織復(fù)雜信息技術(shù)吸收的理論探討 3.1 作為企業(yè)理論的企業(yè)知識觀 3.2 基于KBV的組織信息技術(shù)吸收分析 3.3 組織基于信息技術(shù)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢分析 本章小結(jié)第4章 因素模型的建立與測量工具開發(fā) 4.1 因素模型驗(yàn)證的總體思路 4.2 組織復(fù)雜信息技術(shù)吸收的探索性案例研究 4.3 理論模型的建立 4.4 測量工具開發(fā) 4.5 形成調(diào)查問卷 本章小結(jié)第5章 復(fù)雜信息技術(shù)吸收影響因素的調(diào)查研究 5.1 數(shù)據(jù)收集 5.2 數(shù)據(jù)分析 5.3 實(shí)證結(jié)論與討論 5.4 對實(shí)證結(jié)果的總結(jié) 本章小結(jié)第6章 組織復(fù)雜信息技術(shù)吸收過程的多案例研究 6.1 研究過程介紹 6.2 案例企業(yè)背景 6.3 案例資料匯總分析 6.4 組織學(xué)習(xí)和知識壁壘克服過程 6.5 案例研究結(jié)論 本章小結(jié)第7章 本書總結(jié)與研究展望 7.1 主要觀點(diǎn)總結(jié) 7.2 本書的貢獻(xiàn) 7.3 研究的不足之處 7.4 組織復(fù)雜信息技術(shù)吸收研究的展望參考文獻(xiàn)附錄1 探索性案例訪談提綱附錄2 網(wǎng)上問卷截圖（部分）附錄3 調(diào)研問卷