前言 第1章　什么是有說服力的寫作  1.1　為什么要寫作  1.1.1　寫作是最佳溝通手段嗎  1.1.2　目標(biāo)  1.1.3　目標(biāo)太多  1.1.4　缺乏目標(biāo)  1.1.5　不回答問題  1.2　讀者是誰  1.2.1　請(qǐng)牢記幾點(diǎn)有關(guān)讀者的事情  1.2.2　要說服讀者，而不是說服你自己  1.2.3　調(diào)整你的風(fēng)格：從學(xué)院派轉(zhuǎn)變?yōu)樯虅?wù)風(fēng)  1.3　讀者的反應(yīng) = 最終的結(jié)果  1.3.1　不同讀者的不同反應(yīng)  1.3.2　喚起行動(dòng)&激勵(lì)讀者  1.4　小結(jié)  第2章　有說服力的寫作工具  2.1　喻德、喻理、喻情  2.1.1　喻德（人格訴諸）  2.1.2　 喻理（邏輯訴諸）  2.1.3　喻情（情感訴諸）  2.2　使用感性語(yǔ)言  2.2.1　你可利用的情感有哪些  2.2.2　感性詞匯  2.2.3　負(fù)載詞  2.2.4　煽情、表示理解并解決問題  2.3　你們、你、我們、我—這樣更有針對(duì)性  2.4　fabu  2.5　講故事  2.5.1　七個(gè)基本的故事情節(jié)  2.5.2　七個(gè)基本的故事要素  2.6　有說服力的寫作示例  2.7　小結(jié)  第3章　說服力—超越邏輯  3.1　決策的科學(xué)  3.2　先入為主—為什么第一印象很重要  3.2.1　什么是先入為主  3.2.2　利用好先入為主  3.3　可利用性法則  3.3.1　什么是可利用性法則  3.3.2　用好可利用性法則  3.4　一致性以及為什么我們討厭改變我們的想法  3.4.1　什么是一致性  3.4.2　利用好一致性法則  3.5　理由和證據(jù)  3.5.1　什么是理由和證據(jù)  3.5.2　利用理由和證據(jù)  3.6　簡(jiǎn)單法則  3.6.1　什么是簡(jiǎn)單法則  3.6.2　利用好簡(jiǎn)單法則  3.7　得與失—已到手的東西  3.7.1　什么是得與失  3.7.2　利用得失心理  3.8　外部影響—隨大流  3.8.1　什么是外部影響  3.8.2　利用好外部影響  3.9　重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)  3.10　錨定—茫然中的決定  3.10.1　什么是錨定  3.10.2　利用好錨定  3.11　暈輪效應(yīng)  3.11.1　什么是暈輪效應(yīng)  3.11.2　利用暈輪效應(yīng)  3.12　近因效應(yīng)—此時(shí)此地  3.12.1　什么是近因效應(yīng)  3.12.2　利用好近因效應(yīng)  3.13　讀者總是對(duì)的  3.14　小結(jié)  第4章　插播廣告:廣告口號(hào)  第5章　簡(jiǎn)潔就等于清晰  5.1　滿嘴行行業(yè)術(shù)語(yǔ)  5.2　缺少標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的長(zhǎng)句子會(huì)讓讀者對(duì)你的作品失去興趣或者在他們費(fèi)力去提取作品中有意義的結(jié)果時(shí)就會(huì)讓說服力大打折扣  5.3　作者的營(yíng)養(yǎng)套餐—去掉空話套話  5.3.1　形容詞和副詞  5.3.2　“the”和“that”  5.3.3　形容詞要在名詞之前  5.4　剔除懶詞  5.5　舉例、比喻和類比  5.6　簡(jiǎn)潔寫作七步  5.6.1　步驟1—列出要點(diǎn)  5.6.2　步驟2—故事  5.6.3　步驟3—擴(kuò)展  5.6.4　步驟4—孤立地看待每個(gè)句子  5.6.5　步驟5—通篇閱讀每個(gè)小節(jié)  5.6.6　步驟6—完成編輯  5.6.7　步驟7—復(fù)查并校對(duì)  5.7　小結(jié)  第6章　動(dòng)詞等于活力  6.1　語(yǔ)法復(fù)習(xí)  6.2　動(dòng)詞只是想有趣點(diǎn)  6.3　偽裝的動(dòng)詞—名詞后綴  6.4　小結(jié)  第7章　錯(cuò)誤  7.1　經(jīng)?；煜脑~匯  7.2　用詞錯(cuò)誤  7.3　標(biāo)點(diǎn)使用不當(dāng)，缺少標(biāo)點(diǎn)  7.4　拼寫錯(cuò)誤  7.5　不是“錯(cuò)誤”的錯(cuò)誤  7.6　小結(jié)  第8章　大綱與結(jié)構(gòu)  8.1　大綱、草稿、潤(rùn)色  8.1.1　列出寫作大綱  8.1.2　可視化大綱  8.1.3　分析大綱  8.1.4　草稿  8.1.5　潤(rùn)色  8.1.6　可讀性統(tǒng)計(jì)  8.2　文檔結(jié)構(gòu)  8.3　小結(jié)  第9章　排版、字體和格式  9.1　字體的選擇  9.1.1　有襯線字體（均為10磅）  9.1.2　無襯線字體（均為10磅）  9.1.3　我應(yīng)選擇哪種字體  9.2　排版  9.3　標(biāo)題  9.4　項(xiàng)目符號(hào)  9.5　圖表  9.5.1　將大段文字轉(zhuǎn)換為表格  9.5.2　一圖果真勝千文  9.6　小結(jié)  第10章　常見文檔的寫作技巧  10.1　更有效的email寫作  10.2　web的寫作  10.3　讓簡(jiǎn)歷更具說服力  10.3.1　要了解簡(jiǎn)歷的本質(zhì)是什么  10.3.2　不必描述所有細(xì)節(jié)  10.3.3　針對(duì)應(yīng)聘崗位調(diào)整簡(jiǎn)歷  10.3.4　要充分利用求職信  10.3.5　要避免套話  10.3.6　不要以第三人稱來寫簡(jiǎn)歷  10.3.7　呈現(xiàn)為王  10.4　摘要和簡(jiǎn)介  10.5　撥款申請(qǐng)  10.5.1　誰出資、誰審查  10.5.2　講好故事并注意前后邏輯  10.5.3　換位思考  10.5.4　展示你的工作  10.5.5　要注意網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容  10.5.6　如果提案中描述得太好，有可能會(huì)讓人不相信  10.6　反饋、擔(dān)心，幫我個(gè)忙  10.7　小結(jié)  第11章　說服力的藝術(shù)  11.1　因果假設(shè)  11.2　這是經(jīng)驗(yàn)常識(shí)  11.3　這是基本知識(shí)  11.4　濫用統(tǒng)計(jì)  11.5　廣義或狹義  11.6　稱贊語(yǔ)  11.7　再多說兩句  11.8　小結(jié)  11.9　結(jié)束語(yǔ)  附錄1　規(guī)則小結(jié)  附錄2　唬人的大詞及其替代詞匯  附錄3　推薦閱讀  附錄4　有說服力的寫作流程圖  附錄5　有說服力的寫作檢查表  附錄6　促成或阻礙人們的決策過程  附錄7　簡(jiǎn)潔寫作七步實(shí)例