第一篇 基礎知識 第1章 辦公自動化概述 1.1 辦公自動化的定義、特點和發(fā)展狀況 1.1.1 辦公自動化的定義和特點 1.1.2 辦公自動化的發(fā)展狀況 1.2 辦公自動化系統(tǒng)的要素、目標和技術核心 1.2.1 辦公自動化系統(tǒng)的要素和目標 1.2.2 辦公自動化系統(tǒng)的技術核心 1.3 辦公自動化系統(tǒng)的功能 1.3.1 文字處理 1.3.2 數據處理 1.3.3 語音處理 1.3.4 圖形和圖像處理 1.3.5 通信功能 1.3.6 文件處理 1-3.7 工作日程管理 1.3.8 行文辦理 1.4 辦公自動化系統(tǒng)的層次模型 1.4.1 事務型OA系統(tǒng) 1.4.2 管理型OA系統(tǒng) 1.4.3 決策型OA系統(tǒng) 第2章 現代辦公技術工具 2.1 計算機 2.1.1 主機 2.1.2 外部設備 2.2 復印機和傳真機 2.2.1 炙印機 2.2.2 傳真機 2.3 移動設備 2.3.1 智能手機 2.3.2 平板電腦 2.4 云平臺 2.4.1 網絡存儲 2.4.2 網上辦公   第二篇 操作系統(tǒng) 第3章 Windows7概述 3.1 Windows 7概述 3.1.1 Windows 7的啟動 3.1.2 Windows 7的關閉 3.1.3 Windows 7用戶的注銷和切換 3.2 Windows 7圖形界面 3.2.1 認識Windows 7的桌面 3.2.2 認識Windows 7的圖標 3.2.3 認識Windows 7的任務欄 3.2.4 認識“開始”菜單 3.2.5 認識Windows 7的窗口 3.2.6 認識Windows 7的菜單 3.2.7.認識YVindows7的對話框 3.3 中文輸入法 3.3.1 漢字輸入方式的啟動 3.3.2 漢字輸入狀態(tài)的使用 3.3.3 添加系統(tǒng)自帶的輸入法 3.3.4 安裝第三方中文輸入法 3.4 使用Windows 7的幫助 3.4.1 “幫助和支持中心”窗口 3.4.2 其他獲得幫助的方法 第4章 Windows7資源管理 4.1 文件和文件夾簡介 4.2 文件管理工具 4.2.1 “計算機”窗口簡介 4.2.2 “資源管理器”簡介 4.3 文件和文件夾的組織與管理 4.3.1 通過“資源管理器”瀏覽文件和文件夾 4.3.2 設置資源管理器“文件夾內容框顯示方式 4.3.3 排列文件和文件夾 4.3.4 設置查看屬性 4.3.5 選定文件或文件夾 4.3.6 創(chuàng)建新的文件夾 4.3.7 移動文件或文件夾 4.3.8 復制文件或文件夾 4.3.9 刪除文件或文件夾 4.3.10恢復被刪除的文件或文件夾 4.3.11“回收站”管理 4.3.12 重命名文件或文件夾 4.3.13設置文件和文件夾的屬性 4.3.14 Windows 7中的ZIP壓縮文件夾功能 4.3.15打印文件 4.3.16使用“庫 4.4 搜索Windows 7中的資源 4.4.1 使用搜索 4.4.2 搜索文件或文件夾 4.5 磁盤管理 4.5.1 磁盤文件系統(tǒng)的概念 4.5.2 查看磁盤屬性 4.5.3 格式化磁盤 4.5.4 網絡驅動器的映射和解除 第5章 Windows 7系統(tǒng)的簡單設置 5.1 桌面的設置 5.1.1 設置桌面的背景和主題 5.1.2 設置屏幕分辨率 5.2 “任務欄”和“開始”菜單設置 5.2.1 設置“任務欄 5.2.2 設置“開始”菜單 5.3 時間和日期設置 5.4 認識“控制面板 5.5 打印機管理 5.5.1 安裝打印機 5.5.2 打印機的設置 5.5.3 打印隊列管理 5.6 賬戶管理 5.6.1 Windows 7安全概述 5.6.2 創(chuàng)建用戶賬號 5.6.3 設置賬戶屬性 5.7 系統(tǒng)備份與還原的使用 5.7.1 系統(tǒng)備份 5.7.2 系統(tǒng)還原 5.7.3 撤銷最近的還原 5.8 常用附件（工具） 5.8.1 截圖工具 5.8.2 便箋 5.8.3 連接到投影儀 第6章 移動設備操作系統(tǒng)簡介 6.1 Android 6.1.1 Android發(fā)展歷史概述 6.1.2 Android筒要應用及設置 6.1.3 Android應用軟件的管理 6.2 iOS 6.2.1 iOS概述 6.2.2 iOS的簡要應用及設置 6.1.3 iOS應用的安裝及管理 6.3 Windows 8 6.3.1 Windows 8概述 6.3.2 Windows 8簡要應用及設置 6.3.3 Windows 8應用軟件的管理   第三篇 字處理軟件基礎——中文Word 2010 第7章 中文Word 2010概述 7.1 Word 2010的新特性 7.2 Word 2010的啟動和退出 7.3 Word 2010的工作界面 7.4 Word 2010的視圖模式 7.5 Word 2010幫助系統(tǒng)的使用 …… 第四篇 電子表格處理軟件——中文Excel 2010 第五篇 辦公自動化網絡應用基礎