第一章 概述
第一節(jié) 術(shù)語和定義
第二節(jié) 第一方、第二方和第三方審核
第三節(jié) 審核與監(jiān)視和測量
第四節(jié) 審核與自我評價
第五節(jié) 審核與管理評審
第二章 GB/T 19011-2013《管理體系審核指南》條文解讀
第一節(jié) GB/T 19011-2013的主要變化
第二節(jié) 對“審核原則”的理解
第三節(jié) 對“審核方案的管理”的理解
第四節(jié) 對“審核實施”的理解
第五節(jié) 對“審核員的能力及評價”的理解
第三章 審核策劃
第一節(jié) 審核方案是指導(dǎo)管理體系審核的重要文件
第二節(jié) 審核方案的編制及動態(tài)管理
第三節(jié) 審核計劃的編制及案例
第四章 審核實施
第一節(jié) 審核流程及不同階段的審核目的、要求與內(nèi)容
第二節(jié) 開好審核中的幾個會議
第三節(jié) 做好審核中的幾個溝通
第四節(jié) 審核控制
第五節(jié) 信息的獲取方法
第六節(jié) 審核記錄
第五章 審核難點及案例
第一節(jié) 檢查表的編寫及不同管理體系審核的檢查表案例
第二節(jié) 不符合報告的編寫及不同管理體系審核的不符合報告案例
第三節(jié) 審核報告的編寫及不同管理體系審核的審核報告案例
第六章 審核思路
第一節(jié) 按過程審核質(zhì)量管理體系
第二節(jié) 按質(zhì)量管理八項原則審核質(zhì)量管理體系
第三節(jié) 按重要環(huán)境因素審核環(huán)境管理體系
第四節(jié) 按不可接受的風(fēng)險審核職業(yè)健康安全管理體系
第五節(jié) 按部門審核管理體系
第六節(jié) 按過程實施三體系結(jié)合審核
第七章 使審核有效和增值的若干問題研究
第一節(jié) 管理體系認證中常見的資質(zhì)、許可要求
第二節(jié) 質(zhì)量管理體系審核中的常見問題分析及改進
第三節(jié) 質(zhì)量管理體系中的重點難點與審核
第四節(jié) 環(huán)境或職業(yè)安全健康管理體系審核中的問題分析與改進
第五節(jié) 環(huán)境管理體系審核中的重點與難點
第六節(jié) 職業(yè)健康安全管理體系審核中的重點與難點
第七節(jié) 審核的有效性與增值審核
附錄 管理體系審核作業(yè)指導(dǎo)書案例
附錄一 房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)質(zhì)量管理體系審核作業(yè)指導(dǎo)書
附錄二 建筑施工行業(yè)環(huán)境管理體系審核作業(yè)指導(dǎo)書
附錄三 建筑施工行業(yè)職業(yè)健康安全管理體系審核作業(yè)指導(dǎo)書
附錄四 政府機關(guān)及區(qū)域（開發(fā)區(qū)、高新區(qū)）環(huán)境管理體系審核作業(yè)指導(dǎo)書
附錄五 工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)質(zhì)量管理體系審核作業(yè)指導(dǎo)書
參考文獻