第一篇 自助游小手冊 第一部分 你不可不知的日本 1 地理環(huán)境與氣候狀況 2 特色文化和節(jié)日 3 樂玩日本之住宿 4 樂玩日本之交通 5 樂玩日本之美食 6 樂玩日本之貨幣 7 樂玩日本關(guān)鍵詞 第2部分 出行準(zhǔn)備 1 辦理護(hù)照和簽證 2 搜集旅游信息 3 購買機(jī)票 4 住宿訂房 5 旅游注意事項 第3部分 不可不知的日本景點 1 北海道——非誠勿擾之地 2 日本中部篇 3 日本東北篇 4 日本關(guān)東篇 5 日本關(guān)西篇 6 日本九州篇 7 日本沖繩篇 第二篇 溝通無障礙 第一部分 五十音圖 1 五十音圖 第二部分 人物交際篇 1 問候與介紹 2 談?wù)撎鞖馀c時間 3 情感表達(dá) 4 意見表達(dá) 第三部分 出入境 1 預(yù)訂機(jī)票 2 機(jī)場登機(jī) 3 在飛機(jī)上 4 入境轉(zhuǎn)機(jī) 5 行李事宜 6 海關(guān)申報 第四部分 住宿篇 1 預(yù)訂與入住 2 客戶故障與投訴 3 客戶服務(wù) 4 結(jié)賬退房 第五部分 就餐篇 1 預(yù)訂餐館 2 點菜 3 用餐中 4 結(jié)賬打包 第六部分 出行篇 1 迷路問路 2 乘坐出租車 3 乘坐公交車 4 乘坐地鐵 5 租用汽車 第七部分 觀光篇 1 找旅行社 2 詢問景點信息 3 觀光瀏覽 第八部分 購物篇 1 咨詢商品信息 2 挑選商品 3 討價還價 4 結(jié)賬付款 5 逛超市 第九部分 麻煩多多 1 在醫(yī)院 2 突發(fā)狀況 附錄1：中國駐日各使領(lǐng)館、管轄區(qū)域及聯(lián)系方式 附錄2：日本駐華大使館、領(lǐng)事機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式 附錄3：主要旅游機(jī)構(gòu)駐日辦事聯(lián)系方式 附錄4：日本緊急電話