前言 第1章 項目與項目管理11.1項目的概念及基本特性.11.2項目管理概述.21.3項目生命周期.71.4項目管理的五個過程組.81.5項目管理的知識領(lǐng)域.14【經(jīng)典案例分析與實踐】15【實用工具與模板】18【自測題】19【思考與練習(xí)題】21【案例分析題】21
第2章 項目組織與項目經(jīng)理.222.1項目組織.222.2項目經(jīng)理.252.3項目團(tuán)隊.29【經(jīng)典案例分析與實踐】30【實用工具與模板】32【自測題】32【思考與練習(xí)題】34【案例分析題】34
第3章 項目整體管理.353.1項目整體管理概述.353.2項目整體計劃制訂.363.3項目整體計劃執(zhí)行.383.4項目整體變更控制.40【經(jīng)典案例分析與實踐】43【實用工具與模板】44【自測題】44【思考與練習(xí)題】45【案例分析題】46
第4章 項目范圍管理.494.1 項目范圍管理概述.494.2項目范圍規(guī)劃 514.3項目范圍定義 534.4項目范圍核實 564.5項目范圍變更控制 58【經(jīng)典案例分析與實踐】. 61【實用工具與模板】. 62【自測題】. 63【思考與練習(xí)題】. 65【案例分析題】. 65
第5 章 項目時間管理 675.1項目時間管理概述 675.2項目活動定義 685.3項目活動排序 705.4項目活動資源估計 725.5項目活動時間估算 725.6項目進(jìn)度計劃制訂 755.7項目進(jìn)度計劃控制與優(yōu)化 775.8項目時間管理的工具與方法 79【經(jīng)典案例分析與實踐】. 87【實用工具與模板】. 88【自測題】. 88【思考與練習(xí)題】. 90【案例分析題】. 91
第6 章 項目成本管理 926.1項目成本管理概述 926.2項目資源規(guī)劃 936.3項目成本估算 966.4項目成本預(yù)算 986.5 項目成本控制 1006.6項目成本管理的工具與方法 102【經(jīng)典案例分析與實踐】. 103【實用工具與模板】. 105項目管理【自測題】105【思考與練習(xí)題】107【案例分析題】107
第7章 項目質(zhì)量管理.1097.1項目質(zhì)量管理概述.1097.2項目質(zhì)量規(guī)劃.1107.3項目質(zhì)量保證.1137.4實施質(zhì)量控制.114【經(jīng)典案例分析與實踐】130【實用工具與模板】131【自測題】132【思考與練習(xí)題】134【案例分析題】134
第8章 項目采購管理.1358.1項目采購管理概述.1358.2項目采購規(guī)劃.1368.3項目選擇供應(yīng)商.1408.4項目采購合同管理.1448.5項目采購合同收尾.146【經(jīng)典案例分析與實踐】148【實用工具與模板】148【自測題】149【思考與練習(xí)題】151【案例分析題】152
第9章 項目人力資源管理1539.1人力資源管理概述.1539.2項目人力資源規(guī)劃.1549.3項目人員組織.1569.4項目團(tuán)隊管理.159【經(jīng)典案例分析與實踐】164【實用工具與模板】. 165【自測題】. 165【思考與練習(xí)題】. 167【案例分析題】. 167
第10 章 項目溝通管理 16810.1項目溝通管理概述 16810.2項目溝通管理框架及其內(nèi)容 17510.3項目管理中的沖突 180【經(jīng)典案例分析與實踐】. 182【實用工具與模板】. 183【自測題】. 183【思考與練習(xí)題】. 186【案例分析題】. 186
第11 章 項目風(fēng)險管理 18711.1項目風(fēng)險管理概述 18711.2項目風(fēng)險管理規(guī)劃 18811.3項目風(fēng)險識別 19011.4 項目風(fēng)險評估 19411.5項目風(fēng)險應(yīng)對 19711.6項目風(fēng)險監(jiān)控 19911.7項目風(fēng)險監(jiān)控的工具與方法 201【經(jīng)典案例分析與實踐】. 206【實用工具與模板】. 208【自測題】. 209【思考與練習(xí)題】211【案例分析題】211項目管理師模擬考試試卷一. 212項目管理師模擬考試試卷二. 217參考文獻(xiàn) 222