序言／1
你在氣質(zhì)修煉的哪一層？／3
LESSON 1姿態(tài) Posture
Rule 1視線保持正視／2
Rule 2欣賞美好的事物／4
Rule 3微笑，還是微笑／6
Rule 4不滿、憤怒只會(huì)表現(xiàn)出小市民的臉／8
Rule 5背上有一對(duì)天使翅膀／10
Rule 6指尖要并攏，動(dòng)作帶著弧度／12
Rule 7再累，坐下時(shí)也要雙腿并攏；走路時(shí)，從腰部開(kāi)始用力／14
Rule 8加強(qiáng)肌力訓(xùn)練勝于體重控制／16
Rule 9時(shí)尚不必依賴(lài)名牌／18
LESSON 2談吐 Talk
Rule 10說(shuō)話的音量只要對(duì)方能聽(tīng)見(jiàn)就好／22
Rule 11嚴(yán)禁在公共場(chǎng)合因激動(dòng)而喧嘩／24
Rule 12見(jiàn)面和道別時(shí)都要有禮貌地打招呼／26
Rule 13談話必須尊重對(duì)方／28
Rule 14刺耳的話，就讓它過(guò)耳即忘／30
Rule 15勝于雄辯的沉默／32
Rule 16不要隨便踏進(jìn)別人的私領(lǐng)域／34
Rule 17君子說(shuō)話，言責(zé)自負(fù)／36
LESSON 3行為 Behavior
Rule 18別人請(qǐng)客吃飯，不可剩飯菜／40
Rule 19動(dòng)作緩慢而到位／42
Rule 20越是緊要關(guān)頭，越需要冷靜沉著／44
Rule 21以對(duì)方為尊／46
Rule 22不貶低自我／48
Rule 23言而有信，遵守約定／50
Rule 24居家環(huán)境維持整齊清潔／52
Rule 25只用有設(shè)計(jì)感的物品／54
LESSON 4精神 Spirit
Rule 26小事也要認(rèn)真對(duì)待／58
Rule 27不執(zhí)著／60
Rule 28對(duì)自己的幸福心存感恩／62
Rule 29人生要有專(zhuān)注的事和目標(biāo)／64
Rule 30遠(yuǎn)離小我，才能培養(yǎng)氣質(zhì)／66

氣質(zhì)面臨考驗(yàn)時(shí)／68
1境遇改變時(shí)／68
2身陷不幸時(shí)／69
3遭受敵意時(shí)／71
4身處陌生環(huán)境時(shí)／73
5發(fā)現(xiàn)遭到背叛時(shí)／75
6感受到壓力時(shí)／76
7發(fā)生緊急狀況時(shí)／77
8不盡如人意時(shí)／78
9春風(fēng)得意時(shí)／79
10面對(duì)眾人時(shí)／80

你必須要有氣質(zhì)的理由／83
1因?yàn)榭诖湛眨?3
2因?yàn)樽约翰皇浅绷鞯膶檭海?5
3因?yàn)椴皇芩俗鹬兀?7
4因?yàn)榻?jīng)常被人利用／89
5因?yàn)闆](méi)有能夠深信或賴(lài)以為生的事物／91

成為氣質(zhì)淑女的方法／94
LESSON 5舉止 Manners
Rule31駐足問(wèn)好／100
Rule32對(duì)陌生人也要默默地行禮／102
Rule33一次只做一件事／104
Rule34雙手遞接／106
Rule35不發(fā)出聲響／108
Rule36無(wú)論發(fā)生什么，都要遵守約定／110
LESSON 6對(duì)話 Dialogue
Rule37用抱歉，打擾到您代替謝謝／114
Rule38謝謝您代替謝謝／116
Rule39多說(shuō)您請(qǐng)等敬語(yǔ)／117
Rule40親近的人之間也用敬語(yǔ)／118
Rule41遠(yuǎn)離謠言／120
Rule42不極力主張批判／122
Rule43談話內(nèi)容多為繪畫(huà)、書(shū)、音樂(lè)和喜劇……／123
LESSON 7著裝 Dress
Rule44戴手套／126
Rule45時(shí)髦是件棘手的事／128
Rule46駝色、卡其色、白色／130
Rule47保養(yǎng)鞋子／132
Rule48扎起頭發(fā)，做美容保持靚麗肌膚／134
Rule49首飾和珠寶隨意／136
LESSON 8禮物 Gifts
Rule50歸還借來(lái)的東西時(shí)，準(zhǔn)備點(diǎn)小禮物／140
Rule51送禮時(shí)要送出眾的上等品／142
Rule52送禮物時(shí)要用漂亮的彩帶加以裝飾／144
Rule53在禮物上配干花束／146
Rule54送給來(lái)訪者的小禮品／147
Rule55練習(xí)、練習(xí)！送禮物也需要練習(xí)?。?49
LESSON 9書(shū)信 Letters
Rule56感謝信用鋼筆寫(xiě)／152
Rule57明信片、便簽、信封用素色／154
Rule58私下練習(xí)鋼筆字／156
Rule59感謝信用簡(jiǎn)潔而夸張的感謝表達(dá)／158
Rule60用紀(jì)念郵票寄信／160
LESSON 10做客和待客 Inside
Rule61在拜訪地，將鞋整齊地?cái)[放在邊上／162
Rule62脫下外套，傘放在室外的角落／164
Rule63做客時(shí)穿短外套或者連衣裙／166
Rule64做客時(shí)忍著不去衛(wèi)生間／167
Rule65如果要借用衛(wèi)生間，請(qǐng)帶著手帕／168
Rule66垃圾隨身帶走／170
Rule67三種手帕／172
Rule68隨身攜帶筆記本和筆／174
Rule69感謝電話和感謝明信片／176
Rule70房間里永遠(yuǎn)放著鮮花／178
Rule71衛(wèi)生間、洗臉臺(tái)，客人用的毛巾／180
Rule72餐具和紡織物品上的首字母／181
Rule73銀質(zhì)刀具，而且要純銀／183
LESSON 11外出 Outside
Rule74_入住和日常生活水平相同的賓館、在同等水平的飯店就餐／186
Rule75穿合適的服裝／188
Rule76擅于接受服務(wù)　／190
Rule77謝謝不離口／192
Rule78在飯店用眼神打暗語(yǔ)／194
Rule79在高級(jí)商店／196
Rule80_將孩子教育成紳士、淑女／198

后記／有形的事物早晚都會(huì)消失，但氣質(zhì)永存／200