第1章 項(xiàng)目管理知識(shí)一初識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1.1 初識(shí)項(xiàng)目
1.1.1 身邊的任務(wù)
1.1.2 案例——迎新項(xiàng)目
1.1.3 知識(shí)點(diǎn)——項(xiàng)目的定義與基本特征
1.2 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
1.2.1 案例——會(huì)議組織項(xiàng)目
1.2.2 知識(shí)點(diǎn)——項(xiàng)目管理的定義與基本特征
1.2.3 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程
1.3 項(xiàng)目管理意義與概要
1.3.1 學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的意義
1.3.2 項(xiàng)目管理內(nèi)容概要
1.4 項(xiàng)目策劃基礎(chǔ)
1.4.1 案例——小策劃顯奇效
1.4.2 知識(shí)點(diǎn)——項(xiàng)目策劃的目的與過程
1.5 思考與訓(xùn)練
1.5.1 思考練習(xí)
1.5.2 能力訓(xùn)練
第2章 項(xiàng)目管理的“九宮格”——9大知識(shí)體系
2.1 知識(shí)拼圖
2.1.1 整體管理
2.1.2 范圍管理
2.1.3 時(shí)間管理
2.1.4 成本管理
2.1.5 質(zhì)量管理
2.1.6 人力資源管理
2.1.7 溝通管理
2.1.8 風(fēng)險(xiǎn)管理
2.1.9 采購管理
2.2 案例分析
2.2.1 外出旅游項(xiàng)目
2.2.2 室內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目
2.3 拓展閱讀
2.3.1 美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)
2.3.2 項(xiàng)目管理師資格認(rèn)證
2.4 思考與訓(xùn)練
2.4.1 思考練習(xí)
2.4.2 能力訓(xùn)練
第3章 項(xiàng)目管理的“五關(guān)六將”——五過程六關(guān)鍵要素
3.1 項(xiàng)目管理的5個(gè)基本過程
3.1.1 項(xiàng)目的啟動(dòng)過程
3.1.2 項(xiàng)目的計(jì)劃過程
3.1.3 項(xiàng)目的實(shí)施過程
3.1.4 項(xiàng)目的控制過程
3.1.5 項(xiàng)目的收尾過程
3.2 項(xiàng)目管理的6個(gè)關(guān)鍵要素
3.2.1 項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)——目標(biāo)
3.2.2 項(xiàng)目的權(quán)衡取舍——“多快好省”
3.2.3 項(xiàng)目的成功保障——項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3.3 拓展閱讀
3.3.1 第一次把事情做對(duì)
3.3.2 SWOT分析法
3.4 思考與訓(xùn)練
3.4.1 思考練習(xí)
3.4.2 能力訓(xùn)練
第4章 項(xiàng)目管理的“責(zé)任田”——范圍管理與訓(xùn)練
4.1 項(xiàng)目范圍管理的過程與方法
4.1.1 項(xiàng)目范圍管理過程
4.1.2 項(xiàng)目范圍制定方法
4.1.3 項(xiàng)目范圍管理的SMART原則
4.2 案例分析
4.2.1 寫不完的代碼
4.2.2 “鍍金”項(xiàng)目
4.3 拓展閱讀
4.3.1 軟件需求管理
4.3.2 防止項(xiàng)目范圍蔓延
4.4 思考與訓(xùn)練
4.4.1 思考練習(xí)
4.4.2 能力訓(xùn)練
第5章 項(xiàng)目管理的“庖丁解?！薄蝿?wù)分解與訓(xùn)練
5.1 工作任務(wù)分解
5.1.1 工作分解結(jié)構(gòu)
5.1.2 工作分解結(jié)構(gòu)詞典
5.1.3 責(zé)任矩陣
5.2 案例分析
5.2.1 團(tuán)日活動(dòng)工作分解
5.2.2 課程網(wǎng)站建設(shè)工作分解
5.3 拓展閱讀
5.3.1 金字塔原理
5.3.2 細(xì)節(jié)決定成敗
5.4 思考與訓(xùn)練
5.4.1 思考練習(xí)
5.4.2 能力訓(xùn)練
第6章 項(xiàng)目管理的“實(shí)施進(jìn)度”——時(shí)間管理與訓(xùn)練
6.1 時(shí)間管理工具
6.1.1 網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑
6.1.2 甘特圖與里程碑
6.1.3 時(shí)間優(yōu)化方法
6.2 案例分析
6.2.1 城堡設(shè)計(jì)裝修項(xiàng)目
6.2.2 道路施工項(xiàng)目
6.3 拓展閱讀
6.3.1 “要事第一”的自我時(shí)間管理法則
6.3.2 提高組織效率的有效途徑
6.3.3 華羅庚與統(tǒng)籌法
6.4 思考與訓(xùn)練
6.4.1 思考練習(xí)
6.4.2 能力訓(xùn)練
第7章 項(xiàng)目管理的“合作交流”——團(tuán)隊(duì)溝通與訓(xùn)練
7.1 項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)
7.1.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)概念
7.1.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
7.1.3 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)類型
7.2 項(xiàng)目溝通與技巧
7.2.1 項(xiàng)目溝通管理
7.2.2 項(xiàng)目溝通障礙
7.2.3 項(xiàng)目溝通技巧
7.3 項(xiàng)目協(xié)調(diào)與激勵(lì)
7.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)
7.3.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
7.4 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與能力
7.4.1 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)
7.4.2 項(xiàng)目經(jīng)理的能力
7.5 拓展閱讀
7.5.1 皮格馬利翁效應(yīng)
7.5.2 猴子管理法則
7.5.3 項(xiàng)目展示與演繹
7.6 思考與訓(xùn)練
7.6.1 思考練習(xí)
7.6.2 能力訓(xùn)練
第8章 項(xiàng)目管理的“品質(zhì)控制”——質(zhì)量管理
8.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理
8.1.1 質(zhì)量的定義
8.1.2 質(zhì)量管理發(fā)展過程
8.1.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理的定義
8.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理方法
8.2.1 PDCA循環(huán)
8.2.2 5大影響質(zhì)量的因素
8.2.3 魚骨圖的應(yīng)用
8.2.4 排列法的應(yīng)用
8.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理關(guān)鍵點(diǎn)
8.3.1 明確需求
8.3.2 有效溝通
8.3.3 預(yù)防為主
8.3.4 規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)
8.3.5 責(zé)任到人
8.4 拓展閱讀
8.4.1 ISO 9000質(zhì)量管理體系
8.4.2 六西格瑪管理
8.4.3 CMM質(zhì)量體系
8.4.4 二八法則
8.5 思考與訓(xùn)練
8.5.1 思考練習(xí)
8.5.2 能力訓(xùn)練
第9章 綜合項(xiàng)目策劃案例
9.1 “校園歌手”決賽項(xiàng)目
9.1.1 項(xiàng)目背景
9.1.2 項(xiàng)目分析
9.1.3 項(xiàng)目分工
9.1.4 宣傳與互動(dòng)策劃
9.1.5 比賽過程設(shè)計(jì)
9.1.6 任務(wù)分解及時(shí)間安排
9.1.7 資金預(yù)算表
9.1.8 風(fēng)險(xiǎn)管理表
9.1.9 實(shí)施成效
9.2 骨干校申報(bào)網(wǎng)站項(xiàng)目
9.2.1 項(xiàng)目背景
9.2.2 網(wǎng)站需求分析
9.2.3 網(wǎng)站策劃重點(diǎn)
9.2.4 網(wǎng)站展示材料
9.2.5 網(wǎng)站設(shè)計(jì)
9.2.6 實(shí)施成效
9.3 競賽場地建設(shè)項(xiàng)目
9.3.1 項(xiàng)目背景
9.3.2 項(xiàng)目分析
9.3.3 賽場選址
9.3.4 任務(wù)分解
9.3.5 實(shí)施成效
第10章 項(xiàng)目管理軟件Project的應(yīng)用
10.1 PrOject與項(xiàng)目管理
10.1.1 Project 2007基本概述
10.1.2 Projecl 2007基本功能
10.2 Project 2007基礎(chǔ)知識(shí)
10.2.1 Project 2007安裝
10.2.2 Project 2007操作界面
10.2.3 Project 2007常見視圖
10.3 Project 2007基本操作
10.3.1 選擇與定位
10.3.2 編輯任務(wù)
10.3.3 鏈接任務(wù)
10.3.4 設(shè)置里程碑
10.4 Project 2007實(shí)例操作
10.4.1 哈里城堡設(shè)計(jì)方案
10.4.2 約翰城堡設(shè)計(jì)方案
10.5 思考與訓(xùn)練
10.5.1 思考練習(xí)
10.5.2 能力訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)