第1章 電信職業(yè)道德 1
1.1 考點分析 1
1.1.1 通信科學(xué)技術(shù)的地位和特點 1
1.1.2 通信科學(xué)技術(shù)人員的
職業(yè)道德 2
1.1.3 電信職業(yè)道德的特點 2
1.1.4 通信行業(yè)的職業(yè)守則 2
1.2 真題解析 2
1.3 練習(xí)題 12
1.4 練習(xí)題答案 13
第2章 法律法規(guī) 14
2.1 考點分析 14
2.1.1 中華人民共和國電信條例 14
2.1.2 公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定 19
2.1.3 反不正當(dāng)競爭法 20
2.1.4 消費者權(quán)益保護(hù)法 21
2.1.5 合同法 22
2.2 真題解析 24
2.3 練習(xí)題 34
2.4 練習(xí)題答案 37
第3章 電信網(wǎng)概述 38
3.1 考點分析 38
3.1.1 模擬信號與數(shù)字信號 38
3.1.2 電信網(wǎng)的系統(tǒng)模型 39
3.1.3 電信網(wǎng)的構(gòu)成要素 39
3.1.4 電信網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 39
3.1.5 電信網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu) 42
3.1.6 電信網(wǎng)的質(zhì)量 44
3.2 真題解析 44
3.3 練習(xí)題 50
3.4 練習(xí)題答案 51
第4章 固定電話網(wǎng) 52
4.1 考點分析 52
4.1.1 電路交換技術(shù) 52
4.1.2 電話業(yè)務(wù)的特點 53
4.1.3 電話網(wǎng)的特點 53
4.1.4 電話網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量 53
4.1.5 電話網(wǎng)的等級結(jié)構(gòu) 54
4.1.6 電話網(wǎng)的編號方案 57
4.2 真題解析 58
4.3 練習(xí)題 63
4.4 練習(xí)題答案 64
第5章 分組交換網(wǎng) 65
5.1 考點分析 65
5.1.1 分組交換技術(shù) 65
5.1.2 分組交換網(wǎng)的組成 66
5.1.3 分組交換網(wǎng)的特點 66
5.1.4 分組交換網(wǎng)的性能指標(biāo) 67
5.1.5 X.25分組交換網(wǎng) 68
5.1.6 ChinaPAC網(wǎng)絡(luò) 69
5.2 真題解析 69
5.3 練習(xí)題 79
5.4 練習(xí)題答案 80
第6章 幀中繼網(wǎng) 81
6.1 考點分析 81
6.1.1 幀中繼網(wǎng)的概述 81
6.1.2 幀中繼網(wǎng)的特點 82
6.1.3 幀中繼網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu) 82
6.1.4 幀中繼的幀格式 82
6.1.5 幀中繼的網(wǎng)絡(luò)管理 83
6.1.6 幀中繼的尋址方式 84
6.1.7 幀中繼的組成 85
6.2 真題解析 86
6.3 練習(xí)題 91
6.4 練習(xí)題答案 93
第7章 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng) 94
7.1 考點分析 94
7.1.1 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)的概述和特點 94
7.1.2 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)的組成結(jié)構(gòu) 94
7.1.3 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)的接入方式 94
7.1.4 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)間互聯(lián) 95
7.1.5 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)的應(yīng)用 95
7.1.6 我國數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 96
7.2 真題解析 96
7.3 練習(xí)題 101
7.4 練習(xí)題答案 102
第8章 綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng) 103
8.1 考點分析 103
8.1.1 綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)概述和特點 103
8.1.2 綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的分類 103
8.1.3 綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 104
8.2 真題解析 105
8.3 練習(xí)題 110
8.4 練習(xí)題答案 110
第9章 ATM 111
9.1 考點分析 111
9.1.1 ATM網(wǎng)絡(luò)的特點 111
9.1.2 ATM網(wǎng)絡(luò)的基本原理 111
9.1.3 ATM網(wǎng)絡(luò)的組成 113
9.1.4 ATM流量控制和擁塞控制 115
9.1.5 ATM協(xié)議的參考模型 115
9.2 真題解析 116
9.3 練習(xí)題 126
9.4 練習(xí)題答案 127
第10章 Internet 128
10.1 考點分析 128
10.1.1 Internet業(yè)務(wù)供應(yīng)商 129
10.1.2 TCP/IP協(xié)議體系結(jié)構(gòu) 129
10.1.3 IPv4協(xié)議 130
10.1.4 IPv6協(xié)議 131
10.1.5 ARP與RARP協(xié)議 132
10.1.6 ICMP協(xié)議 133
10.1.7 TCP和UDP協(xié)議 133
10.1.8 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備 135
10.1.9 路由協(xié)議 135
10.1.10 域名系統(tǒng)DNS 136
10.1.11 WWW服務(wù) 138
10.1.12 FTP服務(wù) 138
10.1.13 DHCP服務(wù) 139
10.1.14 Telnet服務(wù) 139
10.1.15 電子郵件服務(wù) 139
10.1.16 IP電話 140
10.1.17 移動IP 141
10.1.18 寬帶IP城域網(wǎng) 141
10.2 真題解析 144
10.3 練習(xí)題 161
10.4 練習(xí)題答案 162
第11章 電信支撐網(wǎng) 163
11.1 考點分析 163
11.1.1 信令網(wǎng) 163
11.1.2 同步網(wǎng) 167
11.1.3 管理網(wǎng) 169
11.2 真題解析 171
11.3 練習(xí)題 178
11.4 練習(xí)題答案 180
第12章 移動通信網(wǎng) 181
12.1 考點分析 181
12.1.1 移動通信的特點 181
12.1.2 移動通信的主要無線技術(shù) 181
12.1.3 移動通信的分類 182
12.1.4 移動通信網(wǎng)的覆蓋方式 182
12.1.5 移動通信網(wǎng)的自動漫游 182
12.1.6 移動通信網(wǎng)的越區(qū)切換 182
12.1.7 GSM網(wǎng)絡(luò) 183
12.1.8 GPRS網(wǎng)絡(luò) 186
12.1.9 CDMA網(wǎng)絡(luò) 187
12.1.10 3G網(wǎng)絡(luò) 189
12.2 真題解析 189
12.3 練習(xí)題 199
12.4 練習(xí)題答案 200
第13章 智能網(wǎng) 201
13.1 考點分析 201
13.1.1 智能網(wǎng)的概念 201
13.1.2 智能網(wǎng)的結(jié)構(gòu) 202
13.1.3 智能網(wǎng)的概念模型 203
13.1.4 智能網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展 203
13.1.5 下一代網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng) 205
13.2 真題解析 205
13.3 練習(xí)題 220
13.4 練習(xí)題答案 221
第14章 接入網(wǎng) 222
14.1 考點分析 222
14.1.1 接入網(wǎng)的概念 222
14.1.2 xDSL技術(shù) 224
14.1.3 HFC技術(shù) 226
14.1.4 光纖接入技術(shù) 227
14.1.5 無線接入方式 228
14.1.6 其他通過數(shù)據(jù)通信線路
接入 228
14.2 真題解析 228
14.3 練習(xí)題 240
14.4 練習(xí)題答案 241
第15章 傳輸網(wǎng) 242
15.1 考點分析 242
15.1.1 傳輸網(wǎng)的介質(zhì) 242
15.1.2 傳輸網(wǎng)的傳輸方式 243
15.1.3 傳輸網(wǎng)的性能指標(biāo) 244
15.1.4 光纖傳輸技術(shù) 245
15.1.5 同步數(shù)字系列 246
15.1.6 WDM（波分復(fù)用）
光傳輸網(wǎng)絡(luò) 249
15.1.7 微波地面中繼傳輸系統(tǒng) 249
15.1.8 衛(wèi)星通信系統(tǒng) 250
15.1.9 VSAT網(wǎng) 252
15.1.10 光傳送網(wǎng) 253
15.2 真題解析 257
15.3 練習(xí)題 266
15.4 練習(xí)題答案 267
第16章 下一代網(wǎng)絡(luò) 268
16.1 考點分析 268
16.1.1 下一代網(wǎng)絡(luò)的概念 268
16.1.2 下一代網(wǎng)絡(luò)的特點 268
16.1.3 下一代網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu) 269
16.1.4 下一代網(wǎng)絡(luò)的功能體系 269
16.1.5 下一代網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議 270
16.1.6 軟交換技術(shù)的定義 271
16.1.7 軟交換的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 271
16.1.8 軟交換的主要功能 272
16.1.9 軟交換的優(yōu)缺點 272
16.2 真題解析 273
16.3 練習(xí)題 279
16.4 練習(xí)題答案 280
第17章 現(xiàn)代通信技術(shù) 281
17.1 考點分析 281
17.1.1 圖像通信技術(shù) 281
17.1.2 多媒體通信技術(shù) 282
17.1.3 電子商務(wù)技術(shù) 283
17.1.4 通信電源技術(shù) 283
17.2 真題解析 285
17.3 練習(xí)題 294
17.4 練習(xí)題答案 295
第18章 電信技術(shù)專業(yè)技能 296
18.1 考點分析 296
18.1.1 電信設(shè)備維護(hù)的基本原則 296
18.1.2 電信設(shè)備維護(hù)應(yīng)注意的
事項 297
18.1.3 電信設(shè)備故障處理 297
18.1.4 交換設(shè)備的維護(hù)和故障
處理 298
18.1.5 移動通信系統(tǒng)維護(hù) 303
18.1.6 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障處理 303
18.1.7 傳輸設(shè)備的故障處理 312
18.1.8 計算機網(wǎng)絡(luò)終端的管理
維護(hù) 315
18.1.9 數(shù)據(jù)存儲 316
18.1.10 數(shù)據(jù)備份和恢復(fù) 316
18.1.11 常用儀器儀表 320
18.2 真題解析 326
18.3 練習(xí)題 340
18.4 練習(xí)題答案 341
第19章 現(xiàn)代電信業(yè)務(wù) 342
19.1 考點分析 342
19.1.1 固定電話業(yè)務(wù) 342
19.1.2 語音信息業(yè)務(wù) 343
19.1.3 電話信息服務(wù)業(yè)務(wù) 344
19.1.4 電話卡業(yè)務(wù) 344
19.1.5 智能網(wǎng)業(yè)務(wù) 344
19.1.6 移動通信業(yè)務(wù) 345
19.1.7 圖像通信業(yè)務(wù) 345
19.1.8 數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù) 345
19.2 真題解析 346
19.3 練習(xí)題 358
19.4 練習(xí)題答案 359
第20章 計算機應(yīng)用 360
20.1 考點分析 360
20.1.1 計算機的基本知識 360
20.1.2 數(shù)制和編碼 362
20.1.3 計算機系統(tǒng)的組成 366
20.1.4 指令和程序設(shè)計語言 367
20.1.5 計算機網(wǎng)絡(luò) 368
20.1.6 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 369
20.2 真題解析 373
20.3 練習(xí)題 385
20.4 練習(xí)題答案 386
參考文獻(xiàn) 387