第1章 信息化基礎(chǔ)1
1.1 信息化概念1
1.1.1 金色重點(diǎn)1
1.1.2 真題解析2
1.2 電子政務(wù)4
1.2.1 金色重點(diǎn)4
1.2.2 真題解析4
1.3 企業(yè)信息化與電子政務(wù)6
1.3.1 金色重點(diǎn)6
1.3.2 真題解析9
1.4 信息資源開發(fā)利用及共享23
1.4.1 金色重點(diǎn)23
1.4.2 真題解析23
1.5 信息化法規(guī)政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范24
1.5.1 金色重點(diǎn)24
1.5.2 真題解析24
第2章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理25
2.1 信息系統(tǒng)服務(wù)管理25
2.1.1 金色重點(diǎn)25
2.1.2 真題解析26
2.2 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理27
2.2.1 金色重點(diǎn)27
2.2.2 真題解析33
2.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理44
2.3.1 金色重點(diǎn)44
2.3.2 真題解析51
第3章 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí)56
3.1 系統(tǒng)集成56
3.1.1 金色重點(diǎn)56
3.1.2 真題解析57
3.2 信息系統(tǒng)建設(shè)60
3.2.1 金色重點(diǎn)60
3.2.2 真題解析62
3.3 軟件工程65
3.3.1 金色重點(diǎn)65
3.3.2 真題解析68
3.4 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)81
3.4.1 金色重點(diǎn)81
3.4.2 真題解析84
3.5 軟件體系結(jié)構(gòu)88
3.5.1 金色重點(diǎn)88
3.5.2 真題解析92
3.6 典型應(yīng)用集成技術(shù)95
3.6.1 金色重點(diǎn)95
3.6.2 真題解析97
3.7 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)107
3.7.1 金色重點(diǎn)107
3.7.2 真題解析110
第4章 項(xiàng)目管理一般知識(shí)136
4.1 項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)與體系136
4.1.1 金色重點(diǎn)136
4.1.2 真題解析137
4.2 項(xiàng)目生命周期和組織138
4.2.1 金色重點(diǎn)138
4.2.2 真題解析140
第5章 立項(xiàng)管理142
5.1 立項(xiàng)管理內(nèi)容142
5.1.1 金色重點(diǎn)142
5.1.2 真題解析143
5.2 建設(shè)方的立項(xiàng)管理145
5.2.1 金色重點(diǎn)145
5.2.2 真題解析147
5.3 承建方的立項(xiàng)管理154
5.3.1 金色重點(diǎn)154
5.3.2 真題解析156
5.4 簽訂合同159
5.4.1 金色重點(diǎn)159
5.4.2 真題解析160
第6章 項(xiàng)目整體管理161
6.1 項(xiàng)目整體管理的含義、主要活動(dòng)和流程161
6.1.1 金色重點(diǎn)161
6.1.2 真題解析161
6.2 項(xiàng)目章程162
6.2.1 金色重點(diǎn)162
6.2.2 真題解析162
6.3 編制初步范圍說明書165
6.3.1 金色重點(diǎn)165
6.3.2 真題解析165
6.4 項(xiàng)目管理計(jì)劃168
6.4.1 金色重點(diǎn)168
6.4.2 真題解析171
6.5 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督和控制173
6.5.1 金色重點(diǎn)173
6.5.2 真題解析174
6.6 項(xiàng)目整體變更控制174
6.6.1 金色重點(diǎn)174
6.6.2 真題解析175
6.7 項(xiàng)目收尾176
6.7.1 金色重點(diǎn)176
6.7.2 真題解析176
第7章 范圍管理178
7.1 項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理178
7.1.1 金色重點(diǎn)178
7.1.2 真題解析178
7.2 制定范圍計(jì)劃179
7.2.1 金色重點(diǎn)179
7.2.2 真題解析180
7.3 范圍定義和工作分解結(jié)構(gòu)181
7.3.1 金色重點(diǎn)181
7.3.2 真題解析183
7.4 項(xiàng)目范圍確認(rèn)189
7.4.1 金色重點(diǎn)189
7.4.2 真題解析190
7.5 項(xiàng)目范圍控制192
7.5.1 金色重點(diǎn)192
7.5.2 真題解析192
第8章 項(xiàng)目進(jìn)度管理195
8.1 活動(dòng)定義195
8.1.1 金色重點(diǎn)195
8.1.2 真題解析195
8.2 活動(dòng)排序195
8.2.1 金色重點(diǎn)195
8.2.2 真題解析196
8.3 活動(dòng)資源估算199
8.3.1 金色重點(diǎn)199
8.3.2 真題解析199
8.4 活動(dòng)歷時(shí)估算201
8.4.1 金色重點(diǎn)201
8.4.2 真題解析202
8.5 制定進(jìn)度計(jì)劃209
8.5.1 金色重點(diǎn)209
8.5.2 真題解析210
8.6 項(xiàng)目進(jìn)度控制212
8.6.1 金色重點(diǎn)212
8.6.2 真題解析213 第9章 項(xiàng)目成本管理221
9.1 項(xiàng)目成本管理概念及相關(guān)術(shù)語221
9.1.1 金色重點(diǎn)221
9.1.2 真題解析223
9.2 項(xiàng)目成本估算226
9.2.1 金色重點(diǎn)226
9.2.2 真題解析228
9.3 項(xiàng)目成本預(yù)算230
9.3.1 金色重點(diǎn)230
9.3.2 真題解析231
9.4 項(xiàng)目成本控制233
9.4.1 金色重點(diǎn)233
9.4.2 真題解析234
第10章 項(xiàng)目質(zhì)量管理241
10.1 質(zhì)量管理基礎(chǔ)241
10.1.1 金色重點(diǎn)241
10.1.2 真題解析242
10.2 制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃244
10.2.1 金色重點(diǎn)244
10.2.2 真題解析244
10.3 項(xiàng)目質(zhì)量保證246
10.3.1 金色重點(diǎn)246
10.3.2 真題解析247
10.4 項(xiàng)目質(zhì)量控制248
10.4.1 金色重點(diǎn)248
10.4.2 真題解析249
第11章 項(xiàng)目人力資源管理257
11.1 項(xiàng)目人力資源管理有關(guān)概念257
11.1.1 金色重點(diǎn)257
11.1.2 真題解析257
11.2 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃制定257
11.2.1 金色重點(diǎn)257
11.2.2 真題解析258
11.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)261
11.3.1 金色重點(diǎn)261
11.3.2 真題解析263
11.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理268
11.4.1 金色重點(diǎn)268
11.4.2 真題解析269
第12章 項(xiàng)目溝通管理272
12.1 項(xiàng)目溝通管理的基本概念272
12.1.1 金色重點(diǎn)272
12.1.2 真題解析272
12.2 溝通管理計(jì)劃編制274
12.2.1 金色重點(diǎn)274
12.2.2 真題解析275
12.3 信息分發(fā)278
12.3.1 金色重點(diǎn)278
12.3.2 真題解析279
12.4 績(jī)效報(bào)告280
12.4.1 金色重點(diǎn)280
12.4.2 真題解析281
12.5 項(xiàng)目干系人管理281
12.5.1 金色重點(diǎn)281
12.5.2 真題解析282
第13章 項(xiàng)目合同管理283
13.1 項(xiàng)目合同283
13.1.1 金色重點(diǎn)283
13.1.2 真題解析284
13.2 項(xiàng)目合同的分類285
13.2.1 金色重點(diǎn)285
13.2.2 真題解析285
13.3 項(xiàng)目合同簽訂288
13.3.1 金色重點(diǎn)288
13.3.2 真題解析289
13.4 項(xiàng)目合同管理292
13.4.1 金色重點(diǎn)292
13.4.2 真題解析295
第14章 項(xiàng)目采購管理303
14.1 采購管理的相關(guān)概念和主要過程303
14.1.1 金色重點(diǎn)303
14.1.2 真題解析303
14.2 編制采購計(jì)劃304
14.2.1 金色重點(diǎn)304
14.2.2 真題解析305
14.3 編制詢價(jià)計(jì)劃309
14.3.1 金色重點(diǎn)309
14.3.2 真題解析309
14.4 詢價(jià)310
14.4.1 金色重點(diǎn)310
14.4.2 真題解析310
14.5 招標(biāo)311
14.5.1 金色重點(diǎn)311
14.5.2 真題解析313
14.6 合同管理及收尾319
14.6.1 金色重點(diǎn)319
14.6.2 真題解析319
第15章 信息（文檔）與配置管理320
15.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）及其管理320
15.1.1 金色重點(diǎn)320
15.1.2 真題解析320
15.2 配置管理326
15.2.1 金色重點(diǎn)326
15.2.2 真題解析328
第16章 項(xiàng)目變更管理336
16.1 項(xiàng)目變更基本概念336
16.1.1 金色重點(diǎn)336
16.1.2 真題解析336
16.2 變更管理的基本原則337
16.2.1 金色重點(diǎn)337
16.2.2 真題解析338
16.3 變更管理組織機(jī)構(gòu)與工作程序338
16.3.1 金色重點(diǎn)338
16.3.2 真題解析338
16.4 項(xiàng)目變更管理的工作內(nèi)容341
16.4.1 金色重點(diǎn)341
16.4.2 真題解析342
第17章 信息安全管理348
17.1 信息安全管理348
17.1.1 金色重點(diǎn)348
17.1.2 真題解析348
17.2 信息系統(tǒng)安全350
17.2.1 金色重點(diǎn)350
17.2.2 真題解析351
17.3 物理安全管理352
17.3.1 金色重點(diǎn)352
17.3.2 真題解析355
17.4 人員安全管理357
17.4.1 金色重點(diǎn)357
17.4.2 真題解析3