第0章 考綱分析與應(yīng)試策略
0.1　考試介紹
1． 考試形式
2． 考試時(shí)間
3． 考試科目
0.2　考試內(nèi)容
0.3　復(fù)習(xí)方法
1． 熟悉考試形式
2． 全面細(xì)致復(fù)習(xí)，注重上機(jī)操作
3． 歸納整理，適當(dāng)記憶
0.4　應(yīng)試經(jīng)驗(yàn)與技巧
1． 考試細(xì)節(jié)先知曉
2． 做題方法技巧多
3． 操作注意事項(xiàng)
第1章 接入Internet
考情分析
考點(diǎn)要求
1.1　上網(wǎng)硬件安裝與配置
考點(diǎn)1　安裝網(wǎng)絡(luò)適配器（ ★★）
考點(diǎn)2　安裝調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動(dòng)程序（★）
考點(diǎn)3　設(shè)置調(diào)制解調(diào)器（ ★★）
1.2 建立與斷開撥號(hào)連接
考點(diǎn)1　 創(chuàng)建撥號(hào)連接的方法（ ★★★）
考點(diǎn)2　設(shè)置撥號(hào)連接屬性（ ★★★）
考點(diǎn)3　啟動(dòng)與斷開撥號(hào)連接（ ★★★）
1.3 設(shè)置TCP/IP
考點(diǎn)1　安裝TCP/IP（ ★★★）
考點(diǎn)2　設(shè)置TCP/IP屬性（ ★★★）
考點(diǎn)3　DHCP的設(shè)置（ ★★★）
考點(diǎn)4　DNS服務(wù)器的設(shè)置（ ★★★）
過關(guān)強(qiáng)化練習(xí)及解題思路
第2章 IE瀏覽器的使用
考情分析
考點(diǎn)要求
2.1 使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁(yè)
考點(diǎn)1　啟動(dòng)和認(rèn)識(shí)IE瀏覽器界面（ ★）
考點(diǎn)2　IE瀏覽器的瀏覽方法（★★★）
考點(diǎn)3　 查看用不同語(yǔ)言編寫的網(wǎng)頁(yè)（ ★★）
考點(diǎn)4　 保存、打印網(wǎng)頁(yè)和圖片（ ★★★）
2.2 收藏網(wǎng)頁(yè)
考點(diǎn)1　 收藏夾的使用（ ★★★）
考點(diǎn)2　收藏夾的整理（ ★★★）
考點(diǎn)3　導(dǎo)入與導(dǎo)出收藏夾（ ★）
2.3 搜索網(wǎng)上資源
考點(diǎn)1　搜索資源（ ★★★）
考點(diǎn)2　使用百度搜索引擎（ ★★★）
2.4 設(shè)置IE瀏覽器
考點(diǎn)1　IE瀏覽器的基本選項(xiàng)（ ★★★）
考點(diǎn)2　歷史記錄的設(shè)定（ ★★★）
考點(diǎn)3　 利用IE瀏覽器使用FTP服務(wù)器（ ★）
2.5 設(shè)置Internet選項(xiàng)
考點(diǎn)1　不同站點(diǎn)安全等級(jí)（ ★）
考點(diǎn)2　分級(jí)審查程序（ ★）
考點(diǎn)3　設(shè)置Internet程序（ ★）
2.6 設(shè)置IE瀏覽器外觀
考點(diǎn)1　設(shè)置工具欄的外觀（ ★）
考點(diǎn)2　設(shè)置網(wǎng)頁(yè)字體和背景顏色（ ★）
考點(diǎn)3　加快網(wǎng)頁(yè)的顯示速度（ ★）
過關(guān)強(qiáng)化練習(xí)及解題思路
第3章 收發(fā)電子郵件
考情分析
考點(diǎn)要求
3.1 啟動(dòng)和設(shè)置Outlook Express
考點(diǎn)1　 啟動(dòng)Outlook Express（ ★★★）
考點(diǎn)2　 改變Outlook Express窗口布局（ ★★）
考點(diǎn)3　 設(shè)置電子郵件預(yù)覽窗格（ ★）
考點(diǎn)4　 設(shè)置郵件視圖的顯示方式（ ★）
3.2 添加和管理郵件賬號(hào)
考點(diǎn)1　添加郵件賬號(hào)（ ★★★）
考點(diǎn)2　設(shè)置郵件賬號(hào)屬性（ ★★★）
3.3 撰寫和發(fā)送電子郵件
考點(diǎn)1　撰寫新郵件（ ★★★）
考點(diǎn)2　發(fā)送新郵件（ ★★★）
考點(diǎn)3　為電子郵件添加附件（ ★★★）
考點(diǎn)4　制作HTML郵件（ ★★）
3.4 接收電子郵件及后續(xù)操作
考點(diǎn)1　接收電子郵件（ ★★★）
考點(diǎn)2　閱讀電子郵件（ ★★★）
考點(diǎn)3　保存電子郵件（ ★★★）
考點(diǎn)4　答復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件（ ★★★）
3.5 管理與維護(hù)電子郵件
考點(diǎn)1　管理電子郵件（ ★★）
考點(diǎn)2　查找電子郵件（ ★）
考點(diǎn)3　管理郵件文件夾（ ★★★）
考點(diǎn)4　設(shè)置與更改郵件規(guī)則（ ★★★）
3.6 使用通訊簿
考點(diǎn)1　添加聯(lián)系人和組（ ★★★）
考點(diǎn)2　導(dǎo)入與導(dǎo)出通訊簿（ ★）
考點(diǎn)3　查找聯(lián)系人（ ★）
3.7 設(shè)置Outlook Express選項(xiàng)
考點(diǎn)1　設(shè)置常規(guī)選項(xiàng)（ ★★★）
考點(diǎn)2　設(shè)置閱讀郵件選項(xiàng)（ ★★★）
考點(diǎn)3　設(shè)置回執(zhí)郵件選項(xiàng)（ ★）
考點(diǎn)4　設(shè)置發(fā)送郵件選項(xiàng)（ ★★★）
考點(diǎn)5　設(shè)置撰寫郵件選項(xiàng)（ ★★★）
考點(diǎn)6　設(shè)置維護(hù)郵件選項(xiàng)（ ★）
考點(diǎn)7　設(shè)置郵件安全選項(xiàng)（ ★★）
考點(diǎn)8　設(shè)置拼寫檢查選項(xiàng)（ ★★）
過關(guān)強(qiáng)化練習(xí)及解題思路
第4章 上傳與下載文件
考情分析
考點(diǎn)要求
4.1　FTP基礎(chǔ)知識(shí)
考點(diǎn)1　FTP的概念（★★★）
考點(diǎn)2　FTP的常用術(shù)語(yǔ)（ ★★★）
4.2　設(shè)置FTP客戶端軟件
考點(diǎn)1　啟動(dòng)和退出CuteFTP （★）
考點(diǎn)2　簡(jiǎn)單設(shè)置菜單選項(xiàng)（ ★）
考點(diǎn)3　設(shè)置常用相關(guān)屬性（ ★）
4.3 管理FTP站點(diǎn)
考點(diǎn)1　添加FTP站點(diǎn)（ ★★）
考點(diǎn)2　刪除FTP站點(diǎn)（ ★★）
考點(diǎn)3　修改FTP站點(diǎn)的屬性（ ★★）
考點(diǎn)4　連接和斷開FTP站點(diǎn)（ ★★）
4.4 上傳和下載文件和文件夾
考點(diǎn)1　直接上傳文件或文件夾（ ★★★）
考點(diǎn)2　 將文件添加到"傳輸隊(duì)列"（ ★★★）
考點(diǎn)3　使用CuteFTP下載文件（ ★★★）
考點(diǎn)4　使用FTP下載網(wǎng)上資源（ ★★★）
4.5 管理文件和文件夾
考點(diǎn)1　管理文件（ ★★★）
考點(diǎn)2　管理文件夾（ ★★★）
過關(guān)強(qiáng)化練習(xí)及解題思路
第5章 MSN即時(shí)通信工具的使用
考情分析
考點(diǎn)要求
5.1　下載、安裝與注冊(cè)MSN
考點(diǎn)1　下載MSN（ ★★）
考點(diǎn)2　安裝MSN（ ★★）
考點(diǎn)3　成為合法的MSN用戶（ ★★）
5.2 使用MSN進(jìn)行通信
考點(diǎn)1　查找與添加聯(lián)系人（ ★★★）
考點(diǎn)2　 利用MSN進(jìn)行信息傳遞（ ★★★）
考點(diǎn)3　使用語(yǔ)音進(jìn)行聊天及相關(guān)設(shè)置（ ★★★）
考點(diǎn)4　 使用視頻進(jìn)行聊天及相關(guān)設(shè)置（ ★★★）
考點(diǎn)5　 利用MSN傳送文件和郵件（ ★★）
考點(diǎn)6 共享應(yīng)用程序（ ★★）
5.3 設(shè)置MSN
考點(diǎn)1　設(shè)置用戶狀態(tài)（ ★★★）
考點(diǎn)2　收發(fā)消息相關(guān)設(shè)置（ ★★★）
考點(diǎn)3　設(shè)置隱私選項(xiàng)（ ★）
考點(diǎn)4　MSN其余參數(shù)設(shè)置（ ★★）
過關(guān)強(qiáng)化練習(xí)及解題思路
第6章 局域網(wǎng)的應(yīng)用
考情分析
考點(diǎn)要求
6.1　共享網(wǎng)絡(luò)資源
考點(diǎn)1　使用網(wǎng)絡(luò)共享資源（ ★★★）
考點(diǎn)2　訪問共享文件夾（ ★★★）
考點(diǎn)3　 設(shè)置共享文件夾共享權(quán)限（ ★★★）
考點(diǎn)4　 本地權(quán)限的作用和設(shè)置（ ★★★）
考點(diǎn)5　設(shè)置和使用網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器（ ★★）
考點(diǎn)6　 查找網(wǎng)上計(jì)算機(jī)和共享文件資源（ ★★★）
6.2 共享網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)
考點(diǎn)1　添加網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)（ ★★★）
考點(diǎn)2　設(shè)置網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)（ ★★★）
考點(diǎn)3　使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)（ ★★★）
6.3 管理局域網(wǎng)中的用戶
考點(diǎn)1　創(chuàng)建與管理用戶賬號(hào)（ ★）
考點(diǎn)2　管理用戶組（ ★）
過關(guān)強(qiáng)化練習(xí)及解題思路
第7章 Windows安全設(shè)置
考情分析
考點(diǎn)要求
7.1　Windows防火墻
考點(diǎn)1　啟用 Windows 防火墻（ ★★★）
考點(diǎn)2　關(guān)閉 Windows 防火墻（ ★★★）
考點(diǎn)3　允許程序通過 Windows 防火墻（ ★★★）
考點(diǎn)4　使用安全日志（★★★）
7.2　Windows 自動(dòng)更新
考點(diǎn)1　設(shè)置 Windows 自動(dòng)更新（ ★★）
考點(diǎn)2　手動(dòng)更新系統(tǒng)（ ★★★）
7.3　密碼策略和賬戶鎖定策略
考點(diǎn)1　設(shè)置密碼策略（ ★）
考點(diǎn)2　設(shè)置賬戶鎖定策略（ ★）
過關(guān)強(qiáng)化練習(xí)及解題思路
第8章 使用殺毒軟件
考情分析
考點(diǎn)要求
8.1　使用金山毒霸軟件查殺病毒
考點(diǎn)1　手動(dòng)查殺及其設(shè)置（ ★★★）
考點(diǎn)2　右鍵查殺（ ★★★）
考點(diǎn)3　在線查殺（ ★★★）
考點(diǎn)4　設(shè)置定時(shí)查殺（ ★★★）
考點(diǎn)5　設(shè)置屏保查殺（ ★）
8.2 使用金山毒霸軟件預(yù)防病毒
考點(diǎn)1 使用文件實(shí)時(shí)防毒（ ★★★）
考點(diǎn)2 使用高級(jí)防御（ ★★★）
考點(diǎn)3 使用郵件監(jiān)控（ ★★★）
考點(diǎn)4 使用垃圾郵件過濾（ ★★★）
考點(diǎn)5 使用網(wǎng)頁(yè)防掛馬（ ★★★）
考點(diǎn)6 使用嵌入式防毒（ ★）
考點(diǎn)7 設(shè)置隱私保護(hù)（ ★）
8.3 金山毒霸軟件中工具軟件的使用
考點(diǎn)1 使用日志查看器（ ★）
考點(diǎn)2 創(chuàng)建應(yīng)急U盤（ ★★）
考點(diǎn)3 使用病毒隔離系統(tǒng)（ ★★）
考點(diǎn)4 使用可疑文件掃描（ ★★★）
8.4 升級(jí)金山毒霸
……
第9章　使用金山網(wǎng)鏢2008防火墻
全真模擬試題