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文秘基于工作過程情景綜合實(shí)訓(xùn)

    

	
文秘基于工作過程情景綜合實(shí)訓(xùn)
	
	

	

	

	
定　價(jià)：￥31.00

	

			
					

						作　者：
						李蕾，程科 編
					

					

						出版社：
						大連理工大學(xué)出版社
					

					

						叢編項(xiàng)：
						全國(guó)中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目課程改革實(shí)踐教材
					

					

						標(biāo)　簽：
						暫缺
					

				
	
	

    
	

                        
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						ISBN：
						9787561198476
						出版時(shí)間：
						2015-05-01	
                        包裝：
						平裝					
					
					
					
					
						開本：
						16開
						頁(yè)數(shù)：
						214
						字?jǐn)?shù)：
						 
					
					
				

        

   

    
    
    
	
	
	
	
內(nèi)容簡(jiǎn)介

	

	
　　《文秘基于工作過程情景綜合實(shí)訓(xùn)》針對(duì)文秘這一職業(yè)，根據(jù)崗位實(shí)際工作任務(wù)選擇教材內(nèi)容。將秘書崗位任務(wù)分為辦公室文員、行政秘書、客服三項(xiàng)內(nèi)容。每部分內(nèi)容以工作任務(wù)為主線，以情境任務(wù)為引領(lǐng)，介紹了不同崗位的工作任務(wù)及完成的方法。具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。
	
	
	
   
	
	
	
作者簡(jiǎn)介

	

	
暫缺《文秘基于工作過程情景綜合實(shí)訓(xùn)》作者簡(jiǎn)介
	
	
	
	
	
	
圖書目錄

	

	
辦公室日常事務(wù)管理篇 
崗位任務(wù)一 辦公室環(huán)境管理 
崗位任務(wù)二 接待來(lái)訪 
崗位任務(wù)三 接打電話 
崗位任務(wù)四 信件處理 
崗位任務(wù)五 領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排 
崗位任務(wù)六 印章的管理 
崗位任務(wù)七 溝通與協(xié)調(diào) 
崗位任務(wù)八 信息的收集處理 
辦公室常用應(yīng)用文擬寫篇 
崗位任務(wù)一 事務(wù)類應(yīng)用文擬寫 
崗位任務(wù)二 行政公文擬寫 
崗位任務(wù)三 經(jīng)濟(jì)類應(yīng)用文擬寫 
文書處理及檔案管理篇 
崗位任務(wù)一 收文的處理 
崗位任務(wù)二 發(fā)文的處理 
崗位任務(wù)三 臨時(shí)文件的處理 
崗位任務(wù)四 歸檔文件的處理
會(huì)務(wù)服務(wù)篇 
崗位任務(wù)一 小型會(huì)議的承辦與服務(wù) 
崗位任務(wù)二 中型會(huì)議的承辦與服務(wù) 
崗位任務(wù)三 大型會(huì)議的承辦與服務(wù) 
客戶服務(wù)篇 
崗位任務(wù)一 Callcenter服務(wù)技巧 
崗位任務(wù)二 銀行引導(dǎo)員服務(wù)管理
	
	

	

    
       
    
	
	

   

   

   

    
   

   
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