前言
測(cè)試問(wèn)卷
第一部分 為什么優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)做出糟糕的項(xiàng)目決策
第一章 項(xiàng)目管理中的心理誤區(qū)
錯(cuò)位認(rèn)知的力量
為何我們會(huì)做出非理性的決策
心理誤區(qū)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗
心理誤區(qū)與意圖
為何認(rèn)知和處理心理誤區(qū)很困難
第二章 分析與心理誤區(qū)
為何人們面對(duì)簡(jiǎn)單的分析仍然不能表現(xiàn)得好
過(guò)度自信
確認(rèn)偏誤
樂(lè)觀偏誤
分析并不是簡(jiǎn)單的事
分析的價(jià)值
第三章 決策工程
流程管理與心理誤區(qū)
決策工程的概念
監(jiān)管制度與決策工程
何時(shí)監(jiān)管制度是必需的
關(guān)于決策工程的一些提示
第二部分 項(xiàng)目經(jīng)理的思維剖析
第四章 記憶力和項(xiàng)目心理誤區(qū)
項(xiàng)目管理中的記憶誤區(qū)
什么是記憶力
重建回憶
記憶是如何被創(chuàng)造出來(lái)的
如何提高記憶的能力
記憶力訓(xùn)練
采用決策工程以減少記憶力誤區(qū)
第五章 情緒管理
世界杯中的頭頂事件
情緒化的決策往往不是最好的決策
情商
如何變得有情商：選擇工程的方法
第六章 行為陷阱
沉沒(méi)成本
定時(shí)炸彈
謹(jǐn)慎陷阱
集體陷阱
第七章 啟發(fā)和偏差
項(xiàng)目經(jīng)理如何變成“賭徒”
可得性啟發(fā)
錨固性
代表性和刻板印象
其他類型的啟發(fā)法則及偏見(jiàn)
第八章 如何讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)快樂(lè)
為什么我們要討論項(xiàng)目管理中的快樂(lè)感
為什么艾略特·斯皮策要這么做
為什么有些人比別人要快樂(lè)
習(xí)慣
為什么當(dāng)我們年齡增長(zhǎng)后感覺(jué)時(shí)間過(guò)得更快
管理異常
你在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有多快樂(lè)
第三部分 項(xiàng)目分析與心理錯(cuò)誤
第九章 怎樣處理項(xiàng)目信息
我的牙醫(yī)有個(gè)非常漂亮的網(wǎng)站
“營(yíng)銷人都是大騙子”
項(xiàng)目管理中的時(shí)區(qū)絕招
項(xiàng)目管理中的峰終定律
過(guò)濾項(xiàng)目中的信息
雖然沒(méi)讀過(guò)這本書，但我知道我不喜歡它
有什么建議嗎
第十章 期望值宣言
如何贏得大獎(jiǎng)
項(xiàng)目經(jīng)理是如何忽視期望值的
不正確的概率和不正確的期望值
如何根據(jù)多種相互矛盾的目標(biāo)選擇一種情形
第十一章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和心理誤區(qū)
哪種風(fēng)險(xiǎn)是最危險(xiǎn)的
你害怕掉下來(lái)的小行星嗎
風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度
人們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)持不同的態(tài)度
概率估計(jì)的悖論
賭徒謬誤和統(tǒng)計(jì)獨(dú)立性
項(xiàng)目管理中的損失厭惡
風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)
第四部分 決策工程
第十二章 適應(yīng)能力
進(jìn)程總是在不斷變化的
適應(yīng)性管理
適應(yīng)性管理是如何運(yùn)行的
接受適應(yīng)性管理的障礙
前后一致的傾向
維持現(xiàn)狀偏見(jiàn)
第十三章 如何處理風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)管理流程簡(jiǎn)單化
處理風(fēng)險(xiǎn)的策略
如何建造火箭，或者說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)排列
我們?cè)摬辉摫Ｗo(hù)商用飛機(jī)以防受到恐怖分子地面導(dǎo)彈襲擊
零風(fēng)險(xiǎn)偏誤
風(fēng)險(xiǎn)工程
何時(shí)定量風(fēng)險(xiǎn)分析是必要的
第十四章 組織的決策工程
你是博格人嗎
不要變得邪惡
公開療法
如何讓你的團(tuán)隊(duì)、客戶及上司開心
如何讓自己開心并散播開心“病毒”
后記
附錄A 14種預(yù)防項(xiàng)目錯(cuò)誤觀念的措施
附錄B 啟發(fā)、偏見(jiàn)、陷阱及其他項(xiàng)目管理中的心理效應(yīng)
附錄C 風(fēng)險(xiǎn)和決策分析軟件
附錄D 風(fēng)險(xiǎn)和決策分析領(lǐng)域的專業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織和團(tuán)體
附錄E 決策和風(fēng)險(xiǎn)分析期刊