過去的幾十年見證了博物館在使用網(wǎng)絡(luò)過程中的一系列改變和擴張。本書共分為四個部分，分別從理論綜述、實踐、案例和未來發(fā)展四個方面介紹了社交媒體為博物館帶來的影響，并探討了博物館中有關(guān)信任、數(shù)字遺產(chǎn)可持續(xù)性和文化多元化的問題。例如，如何有效運用博物館網(wǎng)站及社交媒體將一個具有“儲藏室”功能的博物館變成一個“辯論的空間”，如何理解和衡量觀眾在博物館中的參與性，如何建立起博物館與社群、公眾之間的信任。

　　安娜？路易莎？桑切斯？勞斯博士是挪威沃爾達(dá)大學(xué)學(xué)院的副教授。她的研究重點在于利用新技術(shù)來解決博物館中有爭議的話題，有關(guān)多元性和社會融合的問題。她也研究如何利用數(shù)字藝術(shù)創(chuàng)作促進文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)的傳播，參與的項目涉及巴拿馬老城區(qū)博物館和澳大利亞國家科技中心等機構(gòu)。她還著有《巴拿馬博物館和歷史記憶》（Panamanian Museums and Historical Memory）。宋嫻：上?？萍拣^科學(xué)傳播與發(fā)展研究中心副主任，上海市科普聯(lián)席會副理事長，教育學(xué)博士，副研究員。主要從事博物館教育、科學(xué)傳播方面的研究，在博物館展示策劃及內(nèi)容制作、教育活動策劃及實施方面有較豐富的實踐經(jīng)驗。曾參與上?？萍拣^彩虹兒童樂園的更新改造、上海自然博物館展示工程項目等重大文化工程建設(shè)。在CSSCI核心期刊上發(fā)表過十余篇文章，主持過近十項省部級以上課題，著有《新媒體與博物館發(fā)展》、《重構(gòu)與發(fā)展——博物館集群化運營研究》、《博物館與學(xué)校的合作機制研究》等專著，并獲得2015年上海市人才發(fā)展基金資助，曾榮獲上海科普教育創(chuàng)新獎二等獎，兩次榮獲上海市科技進步獎三等獎。