目 錄 第一章 緒論 1第一節(jié) ERP的基本概念及內(nèi)涵 1第二節(jié) ERP的發(fā)展歷程 3一、ERP理論的形成歷程 3二、庫存訂貨點(diǎn)法——ROP 4三、物料需求計(jì)劃——基本MRP 7四、閉環(huán)MRP 11五、制造資源計(jì)劃——MRPⅡ 13六、企業(yè)資源計(jì)劃——ERP 16第三節(jié) ERP的管理思想 18第四節(jié) ERP對(duì)企業(yè)資源的作用 19第五節(jié) ERP給企業(yè)帶來的效益 20第六節(jié) ERP在中國的應(yīng)用過程 21思考習(xí)題 22第二章 ERP相關(guān)術(shù)語和基本概念 23第一節(jié) ERP中的計(jì)劃與控制 23一、計(jì)劃與控制的作用 23二、ERP中計(jì)劃的層次 24三、ERP中計(jì)劃涉及的共性問題 26第二節(jié) 提前期 27第三節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期27一、企業(yè)生產(chǎn)類型 27二、企業(yè)生產(chǎn)周期 30第四節(jié) 物料編碼 30一、物料 30二、物料分類 30三、物料編碼 31第五節(jié) 物料清單 34一、物料清單的定義 34二、物料清單的作用 35三、物料清單的類型 36四、虛擬件 37第六節(jié) 工作中心 37一、工作中心的定義 37二、工作中心的作用 38三、工作中心的相關(guān)數(shù)據(jù) 38四、關(guān)鍵工作中心 40第七節(jié) 工藝路線 40一、工序的概念 40二、工藝路線的概念 40三、工藝路線的作用 41四、工藝路線報(bào)表 41第八節(jié) 其他概念 42一、獨(dú)立需求與相關(guān)需求 42二、工作日歷 43思考習(xí)題 44第三章 需求預(yù)測與銷售管理 45第一節(jié) 需求預(yù)測 45一、需求預(yù)測的內(nèi)容 46二、需求預(yù)測的分類 46三、幾種常用的定量預(yù)測方法 47第二節(jié) 銷售與運(yùn)作規(guī)劃的制訂 50一、銷售規(guī)劃 50二、運(yùn)作規(guī)劃 51第三節(jié) 銷售管理的內(nèi)容與流程 54一、銷售管理的作用與內(nèi)容 54二、銷售管理流程 55第四節(jié) ERP銷售管理系統(tǒng)功能 58一、銷售計(jì)劃管理 59二、銷售訂單管理 59三、銷售價(jià)格管理 59四、銷售服務(wù)管理 60五、客戶管理 60六、銷售統(tǒng)計(jì)查詢與報(bào)表 60第五節(jié) 銷售管理與ERP其他模塊 的關(guān)系 61思考習(xí)題 62第四章 主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS) 63第一節(jié) 主生產(chǎn)計(jì)劃概述 63一、主生產(chǎn)計(jì)劃的概念 63二、主生產(chǎn)計(jì)劃在ERP中的層次關(guān)系 64三、主生產(chǎn)計(jì)劃的作用 64第二節(jié) 編制主生產(chǎn)計(jì)劃的相關(guān)概念64一、提前期(Lead Time) 64二、時(shí)區(qū)(Time Zone)與時(shí)界 (Time Fence) 66三、毛需求量(Gross Requirement) 66四、批量規(guī)則(Lot Sizing) 67五、其他相關(guān)概念 69第三節(jié) MPS的編制步驟及原則 70一、MPS的編制步驟 70二、MPS的編制原則 71三、MPS計(jì)劃需求確定與基本步驟 72第四節(jié) 編制粗能力計(jì)劃(RCCP)75一、粗能力計(jì)劃的基本概念 75二、資源清單法的基本步驟 75三、用資源清單法編制粗能力計(jì)劃 的案例 76第五節(jié) 評(píng)估和批準(zhǔn)MPS初步計(jì)劃 79一、同意MPS初步計(jì)劃 79二、否定MPS初步計(jì)劃 79三、批準(zhǔn)下達(dá)MPS 80思考習(xí)題 80第五章 物料需求計(jì)劃(MRP) 81第一節(jié) 物料需求計(jì)劃的作用和特點(diǎn)81一、物料需求計(jì)劃概念 81二、物料需求計(jì)劃(MRP)的作用 與意義 82三、物料需求計(jì)劃(MRP)的特點(diǎn) 82第二節(jié) 物料需求計(jì)劃的工作原理83一、物料需求計(jì)劃的工作模型 83二、物料需求計(jì)劃的五項(xiàng)輸入數(shù)據(jù) 83三、物料需求計(jì)劃的兩項(xiàng)輸出數(shù)據(jù) 86第三節(jié) 物料需求計(jì)劃的工作步驟86一、MRP的處理邏輯流程圖 86二、MRP中每個(gè)項(xiàng)目的計(jì)算步驟 87第四節(jié) MRP的調(diào)整方法 88一、再生法 88二、凈改變法 89三、兩種方法的比較 89第五節(jié) 編制MRP案例 90思考習(xí)題 93第六章 能力需求計(jì)劃(CRP) 95第一節(jié) 能力需求計(jì)劃概述 95一、能力需求計(jì)劃的概念 95二、能力需求計(jì)劃的作用 96三、能力需求計(jì)劃的運(yùn)行流程 96四、能力需求計(jì)劃在ERP中的 層次關(guān)系 97五、無限能力計(jì)劃和有限能力計(jì)劃 97第二節(jié) 能力需求計(jì)劃的工作步驟98一、收集數(shù)據(jù) 98二、編制工序計(jì)劃與負(fù)荷計(jì)算 100三、分析負(fù)荷情況 100四、能力/負(fù)荷調(diào)整 100五、確認(rèn)能力需求計(jì)劃 101第三節(jié) CRP分析及其控制 101一、CRP分析 101二、調(diào)整能力和負(fù)荷 101三、能力控制 101第四節(jié) 編制CRP案例 103思考習(xí)題 108第七章 車間作業(yè)控制 109第一節(jié) 車間作業(yè)控制概述 109一、車間作業(yè)控制的概念 109二、車間作業(yè)控制的內(nèi)容 110三、車間作業(yè)控制的信息處理 110第二節(jié) 車間作業(yè)控制的運(yùn)作流程110一、核實(shí)MRP的制造訂單 111二、生成車間任務(wù) 111三、加工單 112四、生產(chǎn)調(diào)度 113五、下達(dá)派工單 114六、車間作業(yè)數(shù)據(jù)收集 114七、信息反饋 115八、解決車間作業(yè)管理中遇到 的問題 116第三節(jié) 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)模式 117一、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)模式的概念及特點(diǎn) 117二、看板作業(yè) 119思考習(xí)題 121第八章 采購與庫存管理 123第一節(jié) 采購管理 123一、采購管理的工作內(nèi)容 123二、采購作業(yè)流程 125三、ERP采購管理的功能 126四、ERP采購管理與其他模塊間 的關(guān)系 127第二節(jié) 庫存管理 128一、庫存的作用 129二、庫存作業(yè)的內(nèi)容 130三、庫存的分類 132四、庫存控制技術(shù) 133五、庫存管理的功能 136六、ERP庫存管理與其他模塊間 的關(guān)系 137思考習(xí)題 139第九章 ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 141第一節(jié) 財(cái)務(wù)管理概述 141一、財(cái)務(wù)管理涉及的內(nèi)容 141二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì) 142第二節(jié) 日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理 143一、總賬 143二、應(yīng)收賬款 146三、應(yīng)付賬款 147四、固定資產(chǎn) 149五、資金管理 151六、工資管理 152第三節(jié) 成本管理 152一、產(chǎn)品成本構(gòu)成 153二、產(chǎn)品成本計(jì)算 155三、成本差異分析 157第四節(jié) 財(cái)務(wù)分析與決策支持 159一、財(cái)務(wù)分析 159二、財(cái)務(wù)分析的具體方法 160三、財(cái)務(wù)分析的發(fā)展趨勢 166四、決策支持系統(tǒng) 166第五節(jié) 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理 167一、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的特征 168二、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容 168思考習(xí)題 169第十章 ERP擴(kuò)展及新技術(shù)應(yīng)用 171第一節(jié) 客戶關(guān)系管理 171一、客戶關(guān)系管理的概念 171二、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的3個(gè) 功能層次 172第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理 176一、供應(yīng)鏈管理的概念與內(nèi)容 176二、供應(yīng)鏈管理的思想和原則 177三、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的功能 178四、供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的信息技術(shù) 179第三節(jié) 商業(yè)智能 181一、商業(yè)智能的概念和興起 181二、商業(yè)智能核心技術(shù) 181三、基于ERP的商業(yè)智能應(yīng)用 182第四節(jié) 電子商務(wù) 183一、電子商務(wù)的含義及特征 183二、電子商務(wù)的分類 184三、電子商務(wù)系統(tǒng)的基本功能 185第五節(jié) 基于SOA架構(gòu)平臺(tái)技術(shù) 187一、SOA的定義 187二、SOA的架構(gòu) 188三、SOA的特點(diǎn) 189四、基于SOA的ERP體系架構(gòu) 的優(yōu)點(diǎn) 189思考習(xí)題 190第十一章 ERP項(xiàng)目實(shí)施流程 191第一節(jié) ERP系統(tǒng)規(guī)劃 191一、ERP系統(tǒng)規(guī)劃的必要性 191二、ERP系統(tǒng)規(guī)劃的工作內(nèi)容 192三、ERP規(guī)劃的步驟 193第二節(jié) ERP軟件的選型 193一、ERP軟件選型的原則 193二、ERP軟件選型的步驟 196第三節(jié) ERP實(shí)施流程 201一、項(xiàng)目規(guī)劃階段 202二、業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段 202三、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段 203四、系統(tǒng)切換及動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段 203五、運(yùn)行和持續(xù)支持階段 204第四節(jié) ERP項(xiàng)目管理 204一、ERP項(xiàng)目管理的內(nèi)容與特點(diǎn) 204二、項(xiàng)目范圍管理 205三、項(xiàng)目時(shí)間管理 206四、項(xiàng)目溝通管理 207五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 208第五節(jié) 業(yè)務(wù)流程重組 209一、業(yè)務(wù)流程重組的概念 209二、業(yè)務(wù)流程重組的類型 210三、業(yè)務(wù)流程重組的核心理念 211四、ERP實(shí)施過程中業(yè)務(wù)流程重組 的著眼點(diǎn) 212思考習(xí)題 214第十二章 金蝶K/3生產(chǎn)制造管理系統(tǒng) 的應(yīng)用 215第一節(jié) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 215第二節(jié) 產(chǎn)品特點(diǎn) 216第三節(jié) 系統(tǒng)功能模塊 219一、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理 219二、生產(chǎn)計(jì)劃管理 221三、生產(chǎn)任務(wù)管理 223四、車間作業(yè)管理 225五、能力計(jì)劃管理 226六、設(shè)備管理 227第四節(jié) 重點(diǎn)模塊演練 228參考文獻(xiàn) 249