第1　章 流程與節(jié)點　1  1.1　流程分類　1  1.1.1　管理流程　1  1.1.2　業(yè)務流程　2  1.1.3　工序流程　2  1.2　流程繪制　3  1.2.1　流程繪制工具　3  1.2.2　流程繪制步驟　4  1.2.3　流程繪制模板　4  1.3　節(jié)點分析　5  1.3.1　節(jié)點確定　5  1.3.2　節(jié)點描述　8  1.4　主要問題　9  1.4.1　執(zhí)行主體　9  1.4.2　權責描述　10  1.4.3　流程節(jié)點控制　10  第2　章 公文文書管理流程與節(jié)點　11  2.1　企業(yè)文書管理流程與節(jié)點　11  2.1.1　企業(yè)文書管理流程圖　11  2.1.2　執(zhí)行主體權責明細表　12  2.1.3　流程圖節(jié)點說明表單　13  綜合部　管理流程與節(jié)點精細化設計  2  2.1.4　節(jié)點相關文件體系圖　14  2.2　公文起草印發(fā)流程與節(jié)點　15  2.2.1　公文起草印發(fā)流程圖　15  2.2.2　執(zhí)行主體權責明細表　16  2.2.3　流程圖節(jié)點說明表單　17  2.2.4　節(jié)點相關文件體系圖　19  2.3　印章使用管理流程與節(jié)點　20  2.3.1　印章使用管理流程圖　20  2.3.2　執(zhí)行主體權責明細表　21  2.3.3　流程圖節(jié)點說明表單　22  2.3.4　節(jié)點相關文件體系圖　24  第3　章 日常事務管理流程與節(jié)點　25  3.1　會議安排流程與節(jié)點　25  3.1.1　會議安排工作流程圖　25  3.1.2　執(zhí)行主體權責明細表　26  3.1.3　流程圖節(jié)點說明表單　26  3.1.4　節(jié)點相關文件體系圖　28  3.2　來訪接待流程與節(jié)點　29  3.2.1　來訪接待工作流程圖　29  3.2.2　執(zhí)行主體權責明細表　30  3.2.3　流程圖節(jié)點說明表單　30  3.2.4　節(jié)點相關文件體系圖　32  3.3　會場管理流程與節(jié)點　33  3.3.1　會場管理工作流程圖　33  3.3.2　執(zhí)行主體權責明細表　34  3.3.3　流程圖節(jié)點說明表單　34  3.3.4　節(jié)點相關文件體系圖　36  3.4　監(jiān)察管理流程與節(jié)點　37  3.4.1　監(jiān)察管理流程圖　37  目　錄  3  3.4.2　執(zhí)行主體權責明細表　38  3.4.3　流程圖節(jié)點說明表單　39  3.4.4　節(jié)點相關文件體系圖　41  第4　章 工會工作管理流程與節(jié)點　43  4.1　工會工作計劃制訂流程與節(jié)點　43  4.1.1　工會工作計劃制訂流程圖　43  4.1.2　執(zhí)行主體權責明細表　44  4.1.3　流程圖節(jié)點說明表單　45  4.1.4　節(jié)點相關文件體系圖　47  4.2　勞動爭議處理流程與節(jié)點　48  4.2.1　勞動爭議處理流程圖　48  4.2.2　執(zhí)行主體權責明細表　49  4.2.3　流程圖節(jié)點說明表單　50  4.2.4　節(jié)點相關文件體系圖　52  4.3　企業(yè)文化建設流程與節(jié)點　53  4.3.1　企業(yè)文化建設流程圖　53  4.3.2　執(zhí)行主體權責明細表　54  4.3.3　流程圖節(jié)點說明表單　54  4.3.4　節(jié)點相關文件體系圖　56  第5　章 人力資源管理流程與節(jié)點　57  5.1　崗位設計管理流程與節(jié)點　57  5.1.1　崗位設計管理流程圖　57  5.1.2　執(zhí)行主體權責明細表　58  5.1.3　流程圖節(jié)點說明表單　58  5.1.4　節(jié)點相關文件體系圖　60  5.2　人員招聘管理流程與節(jié)點　61  5.2.1　人員招聘管理流程圖　61  5.2.2　執(zhí)行主體權責明細表　62  綜合部　管理流程與節(jié)點精細化設計  4  5.2.3　流程圖節(jié)點說明表單　63  5.2.4　節(jié)點相關文件體系圖　65  5.3　員工薪酬設計流程與節(jié)點　66  5.3.1　員工薪酬設計流程圖　66  5.3.2　執(zhí)行主體權責明細表　67  5.3.3　流程圖節(jié)點說明表單　67  5.3.4　節(jié)點相關文件體系圖　70  5.4　員工考勤管理流程與節(jié)點　71  5.4.1　員工考勤管理流程圖　71  5.4.2　執(zhí)行主體權責明細表　72  5.4.3　流程圖節(jié)點說明表單　73  5.4.4　節(jié)點相關文件體系圖　74  5.5　員工違紀處罰流程與節(jié)點　75  5.5.1　員工違紀處罰流程圖　75  5.5.2　執(zhí)行主體權責明細表　76  5.5.3　流程圖節(jié)點說明表單　77  5.5.4　節(jié)點相關文件體系圖　78  第6　章 媒介公關管理流程與節(jié)點　79  6.1　公關計劃管理流程與節(jié)點　79  6.1.1　公關計劃管理流程圖　79  6.1.2　執(zhí)行主體權責明細表　80  6.1.3　流程圖節(jié)點說明表單　81  6.1.4　節(jié)點相關文件體系圖　83  6.2　危機公關處理流程與節(jié)點　84  6.2.1　危機公關處理流程圖　84  6.2.2　執(zhí)行主體權責明細表　85  6.2.3　流程圖節(jié)點說明表單　86  6.2.4　節(jié)點相關文件體系圖　88  目　錄  5  6.3　媒體宣傳管理流程與節(jié)點　89  6.3.1　媒體宣傳管理流程圖　89  6.3.2　執(zhí)行主體權責明細表　90  6.3.3　流程圖節(jié)點說明表單　91  6.3.4　節(jié)點相關文件體系圖　93  第7　章 網(wǎng)絡信息管理流程與節(jié)點　95  7.1　網(wǎng)絡覆蓋計劃流程與節(jié)點　95  7.1.1　網(wǎng)絡覆蓋計劃流程圖　95  7.1.2　執(zhí)行主體權責明細表　96  7.1.3　流程圖節(jié)點說明表單　97  7.1.4　節(jié)點相關文件體系圖　99  7.2　網(wǎng)絡設備更換流程與節(jié)點　100  7.2.1　網(wǎng)絡設備更換流程圖　100  7.2.2　執(zhí)行主體權責明細表　101  7.2.3　流程圖節(jié)點說明表單　102  7.2.4　節(jié)點相關文件體系圖　104  7.3　網(wǎng)站建設管理流程與節(jié)點　105  7.3.1　網(wǎng)站建設管理流程圖　105  7.3.2　執(zhí)行主體權責明細表　106  7.3.3　流程圖節(jié)點說明表單　107  7.3.4　節(jié)點相關文件體系圖　109  7.4　網(wǎng)絡故障處理流程與節(jié)點　110  7.4.1　網(wǎng)絡故障處理流程圖　110  7.4.2　執(zhí)行主體權責明細表　111  7.4.3　流程圖節(jié)點說明表單　111  7.4.4　節(jié)點相關文件體系圖　114  綜合部　管理流程與節(jié)點精細化設計  6  第8　章 辦公用品管理流程與節(jié)點　115  8.1　辦公用品采購流程與節(jié)點　115  8.1.1　辦公用品采購流程圖　115  8.1.2　執(zhí)行主體權責明細表　116  8.1.3　流程圖節(jié)點說明表單　117  8.1.4　節(jié)點相關文件體系圖　119  8.2　辦公用品保管流程與節(jié)點　120  8.2.1　辦公用品保管流程圖　120  8.2.2　執(zhí)行主體權責明細表　121  8.2.3　流程圖節(jié)點說明表單　122  8.2.4　節(jié)點相關文件體系圖　124  8.3　辦公用品發(fā)放流程與節(jié)點　125  8.3.1　辦公用品發(fā)放流程圖　125  8.3.2　執(zhí)行主體權責明細表　126  8.3.3　流程圖節(jié)點說明表單　127  8.3.4　節(jié)點相關文件體系圖　129  8.4　辦公用品盤點流程與節(jié)點　130  8.4.1　辦公用品盤點流程圖　130  8.4.2　執(zhí)行主體權責明細表　131  8.4.3　流程圖節(jié)點說明表單　132  8.4.4　節(jié)點相關文件體系圖　134  8.5　固定資產(chǎn)采購流程與節(jié)點　135  8.5.1　固定資產(chǎn)采購流程圖　135  8.5.2　執(zhí)行主體權責明細表　136  8.5.3　流程圖節(jié)點說明表單　137  8.5.4　節(jié)點相關文件體系圖　139  第9　章 檔案資料管理流程與節(jié)點　141  9.1　立卷資料歸檔流程與節(jié)點　141  9.1.1　立卷資料歸檔流程圖　141  目　錄  7  9.1.2　執(zhí)行主體權責明細表　142  9.1.3　流程圖節(jié)點說明表單　143  9.1.4　節(jié)點相關文件體系圖　145  9.2　檔案資料借閱流程與節(jié)點　146  9.2.1　檔案資料借閱流程圖　146  9.2.2　執(zhí)行主體權責明細表　147  9.2.3　流程圖節(jié)點說明表單　148  9.2.4　節(jié)點相關文件體系圖　150  9.3　檔案資料銷毀流程與節(jié)點　151  9.3.1　檔案資料銷毀流程圖　151  9.3.2　執(zhí)行主體權責明細表　152  9.3.3　流程圖節(jié)點說明表單　153  9.3.4　節(jié)點相關文件體系圖　155  第10　章 法律事務管理流程與節(jié)點　157  10.1　合同評審工作流程與節(jié)點　157  10.1.1　合同評審工作流程圖　157  10.1.2　執(zhí)行主體權責明細表　158  10.1.3　流程圖節(jié)點說明表單　159  10.1.4　節(jié)點相關文件體系圖　161  10.2　合同糾紛管理流程與節(jié)點　162  10.2.1　合同糾紛管理流程圖　162  10.2.2　執(zhí)行主體權責明細表　163  10.2.3　流程圖節(jié)點說明表單　164  10.2.4　節(jié)點相關文件體系圖　166  10.3　訴訟管理工作流程與節(jié)點　167  10.3.1　訴訟管理工作流程圖　167  10.3.2　執(zhí)行主體權責明細表　168  10.3.3　流程圖節(jié)點說明表單　169  10.3.4　節(jié)點相關文件體系圖　171  綜合部　管理流程與節(jié)點精細化設計  8  10.4　法律咨詢服務流程與節(jié)點　172  10.4.1　法律咨詢服務流程圖　172  10.4.2　執(zhí)行主體權責明細表　173  10.4.3　流程圖節(jié)點說明表單　174  10.4.4　節(jié)點相關文件體系圖　176  第11　章 治安保衛(wèi)管理流程與節(jié)點　177  11.1　安全排查管理流程與節(jié)點　177  11.1.1　安全排查管理流程圖　177  11.1.2　執(zhí)行主體權責明細表　178  11.1.3　流程圖節(jié)點說明表單　179  11.1.4　節(jié)點相關文件體系圖　181  11.2　安保案件處理流程與節(jié)點　182  11.2.1　安保案件處理流程圖　182  11.2.2　執(zhí)行主體權責明細表　183  11.2.3　流程圖節(jié)點說明表單　184  11.2.4　節(jié)點相關文件體系圖　186  11.3　消防安全檢查流程與節(jié)點　187  11.3.1　消防安全檢查流程圖　187  11.3.2　執(zhí)行主體權責明細表　188  11.3.3　流程圖節(jié)點說明表單　189  11.3.4　節(jié)點相關文件體系圖　191  11.4　消防應急處理流程與節(jié)點　192  11.4.1　消防應急處理流程圖　192  11.4.2　執(zhí)行主體權責明細表　193  11.4.3　流程圖節(jié)點說明表單　194  11.4.4　節(jié)點相關文件體系圖　196  目　錄  9  第12　章 總務后勤管理流程與節(jié)點　197  12.1　宿舍衛(wèi)生檢查流程與節(jié)點　197  12.1.1　宿舍衛(wèi)生檢查流程圖　197  12.1.2　執(zhí)行主體權責明細表　198  12.1.3　流程圖節(jié)點說明表單　198  12.1.4　節(jié)點相關文件體系圖　201  12.2　環(huán)境衛(wèi)生管理流程與節(jié)點　202  12.2.1　環(huán)境衛(wèi)生管理流程圖　202  12.2.2　執(zhí)行主體權責明細表　203  12.2.3　流程圖節(jié)點說明表單　203  12.2.4　節(jié)點相關文件體系圖　205  12.3　車輛使用管理流程與節(jié)點　206  12.3.1　車輛使用管理流程圖　206  12.3.2　執(zhí)行主體權責明細表　207  12.3.3　流程圖節(jié)點說明表單　207  12.3.4　節(jié)點相關文件體系圖　210  12.4　車輛年審管理流程與節(jié)點　211  12.4.1　車輛年審管理流程圖　211  12.4.2　執(zhí)行主體權責明細表　212  12.4.3　流程圖節(jié)點說明表單　212  12.4.4　節(jié)點相關文件體系圖　215