推薦序 企業(yè)的責任

比爾·喬治

哈佛大學管理學教授，美敦力公司前CEO

序言 商業(yè)是一場共贏游戲

第一部分 重新認識企業(yè)與企業(yè)家

01 企業(yè)與企業(yè)家被誤解的四個原因

02 從企業(yè)到良心企業(yè)的進化

第二部分 創(chuàng)造共同價值的關(guān)鍵原則一，用目標讓工作變得更有意義

03 為什么良心企業(yè)要有崇高的目標

04 企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)與發(fā)展自己獨特的目標

第三部分 創(chuàng)造共同價值的關(guān)鍵原則二，為每一位利益相關(guān)者創(chuàng)造價值

05 第一類利益相關(guān)者，顧客

06 第二類利益相關(guān)者，團隊成員

07 第三類利益相關(guān)者，投資人

08 第四類利益相關(guān)者，供應(yīng)商

09 第五類利益相關(guān)者，社區(qū)

10 第六類利益相關(guān)者，環(huán)境

11 第七類利益相關(guān)者，外圍的利益相關(guān)者

12 利益相關(guān)者的相互依存性

第四部分 創(chuàng)造共同價值的關(guān)鍵原則三，聘用愿意為企業(yè)和利益相關(guān)者服務(wù)的領(lǐng)導者

13 領(lǐng)導者必備的素質(zhì)

14 領(lǐng)導者的自我修煉

第五部分 創(chuàng)造共同價值的關(guān)鍵原則四，保持企業(yè)文化與管理方式的一致性

15 有良知的企業(yè)文化

16 有良知的管理方式

第六部分 超越資本，一種更好的商業(yè)運作方式

17 企業(yè)是最偉大的價值創(chuàng)造者

18 釋放企業(yè)的英雄精神

結(jié)語 良心企業(yè)的創(chuàng)造力

附錄A 良心企業(yè)案例

附錄B 關(guān)于良心企業(yè)的認知誤區(qū)