第一章 不會(huì)拒絕？檢視一下“取悅癥”心理
002 “大好人”也能說“不”
008 一味討好的代價(jià)，是失去自己的尊嚴(yán)
014 對(duì)習(xí)慣性付出說“再見”
019 用苦勞換功勞，這是一個(gè)偽命題
025 適當(dāng)抗拒，不做軟弱的小綿羊
第二章 高情商式拒絕，從不委屈自己開始
032 違心答應(yīng)請(qǐng)求，只好獨(dú)自扛起痛苦
037 勉強(qiáng)應(yīng)承，不如坦然拒絕
042 委屈自己成全別人，受傷害的可能是自己
047 生活不能無限度地忍讓
050 拒絕不是虧欠，別用愧疚為難自己
第三章 控制距離，空間感有助于提升拒絕力度
056 保持距離，拒絕才有足夠效力
062 適當(dāng)?shù)目蜌?，有助于擴(kuò)大心理距離
065 冷漠拒絕法，借態(tài)度表明想法
069 先理智，后情感，拒絕朋友并不難
072 強(qiáng)化地盤意識(shí)，增強(qiáng)拒絕能力
第四章 無聲拒絕，用身體語言代替開口說話
078 善用肢體語言來說“不”
085 避免眼神接觸，暗示拒絕情感交流
090 注意！小動(dòng)作背后隱藏著否定態(tài)度
096 杜絕不利于拒絕的行為
第五章 巧妙說“不”，有效且不傷人的拒絕術(shù)
102 委婉拒絕，給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下
108 幽默拒絕，給對(duì)方留面子
113 心理補(bǔ)償手段，消除被拒者的失落感
117 用“這是我的原則”來回絕
第六章 這樣拒絕，讓人感覺很“溫暖”
122 恰當(dāng)合理的解釋讓對(duì)方心安
128 找到一面合適的“擋箭牌”
133 傾訴苦衷，讓求人者知難而退
138 因?yàn)椤皭勰恪?，所以拒絕你
141 賣個(gè)破綻，真實(shí)的自己更有拒絕力
第七章 直接開口拒絕，不如讓對(duì)方主動(dòng)放棄
146 不肯定也不否定，沉默是最好的拒絕
151 截住話頭，讓對(duì)方無法開口相求
156 用好“拖字訣”，請(qǐng)托者自然知趣而退
161 提前準(zhǔn)備脫身之計(jì)，不給對(duì)方請(qǐng)托的機(jī)會(huì)
166 “不戰(zhàn)而屈人之兵”，用環(huán)境制造心理壓迫感
第八章 拒絕是一門藝術(shù)，需要長(zhǎng)久修煉
172 以尊重的態(tài)度表示拒絕意愿
178 堅(jiān)決明確，不做模棱兩可的拒絕
183 放下面子，以免被人“逼上梁山”
187 事有輕重，“分內(nèi)之事為先”是拒絕的妙方
192 量力而行，承認(rèn)不行是對(duì)大家負(fù)責(zé)
197 境況再艱難，也要高昂著頭拒絕
204 利用聲音環(huán)境，增強(qiáng)拒絕的表達(dá)效果
后 記
209 為情分，更應(yīng)當(dāng)拒則拒