旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）

定　價：￥56.00

作　者：	孫九霞，陳鋼華
出版社：	東北財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	普通高等學(xué)校旅游管理多元整合型一體化傳承創(chuàng)新系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565435935	出版時間：	2019-08-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	364	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》旨在全面呈現(xiàn)國內(nèi)外旅游消費(fèi)者行為領(lǐng)域的新動態(tài)、基礎(chǔ)理論與消費(fèi)實(shí)踐，以旅游消費(fèi)者的旅游過程為主線來統(tǒng)領(lǐng)章節(jié)安排與內(nèi)容組織?！堵糜蜗M(fèi)者行為學(xué)（第2版）》較全面地闡述了旅游消費(fèi)者的感知、動機(jī)、情緒情感、態(tài)度、決策、體驗(yàn)、滿意度與忠誠度以及社會環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)與文化因素對旅游消費(fèi)者行為的影響等內(nèi)容，并專章介紹了旅游消費(fèi)者行為的跨文化比較及全球消費(fèi)趨勢下中國特色的旅游消費(fèi)行為?！堵糜蜗M(fèi)者行為學(xué)（第2版）》同步反映了“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”“分享經(jīng)濟(jì)”意義上的“旅游體驗(yàn)”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”在旅游消費(fèi)領(lǐng)域引發(fā)的變革。《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》依照“原理先行、實(shí)務(wù)跟進(jìn)、案例同步、實(shí)踐到位”的原則，循序漸進(jìn)地呈現(xiàn)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐開展，具有理論啟發(fā)性和實(shí)踐指導(dǎo)性。在課程觀、學(xué)力建構(gòu)、學(xué)習(xí)模式、訓(xùn)練模式、教學(xué)法和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面，《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》致力于借鑒美歐大學(xué)本世紀(jì)以來的課改經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步落實(shí)教育部關(guān)于“走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路”，“克服同質(zhì)化傾向的高校分類體系”，確定“特色鮮明的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)規(guī)格”等項(xiàng)要求，探索“科學(xué)基礎(chǔ)、人文素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力融合發(fā)展”、專業(yè)特色鮮明的中國高校旅游管理類高等“應(yīng)用型”“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式?！堵糜蜗M(fèi)者行為學(xué)（第2版）》可作為國家重點(diǎn)高校旅游管理類（含旅游管理、酒店管理、會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)）、工商管理類相關(guān)專業(yè)的本科生及碩士生教材，也可供旅游企業(yè)管理人員、旅游行政管理人員參考。

作者簡介

暫缺《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》作者簡介

圖書目錄

第1章旅游消費(fèi)者行為概論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1．1 旅游消費(fèi)者行為的概念
1．2 旅游消費(fèi)者行為的特點(diǎn)
1．3 旅游消費(fèi)者行為研究的歷史
1．4 旅游消費(fèi)者行為的基礎(chǔ)理論
1．5 旅游消費(fèi)者行為的研究方法
1．6 研究旅游消費(fèi)者行為學(xué)的意義
本章概要
單元訓(xùn)練
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第2章旅游消費(fèi)者感知
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2．1 旅游消費(fèi)者感覺
2．2 旅游消費(fèi)者知覺
2．3 旅游消費(fèi)者感知的影響因素
2．4 旅游消費(fèi)者目的地感知
2．5 基于旅游消費(fèi)者感知的營銷策略
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀
第3章旅游消費(fèi)者動機(jī)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3．1 旅游消費(fèi)者需要
3．2 旅游消費(fèi)者動機(jī)產(chǎn)生、特點(diǎn)及經(jīng)典理論
3．3 旅游消費(fèi)者動機(jī)的影響因素
7．3 經(jīng)濟(jì)狀況與旅游消費(fèi)者行為
7．4 基于文化與經(jīng)濟(jì)因素的旅游營銷
本章概要
單元訓(xùn)練
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第8章旅游消費(fèi)者購買決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8．1 旅游消費(fèi)者購買決策概述
8．2 旅游消費(fèi)者對旅游目的地的選擇
8．3 基于旅游消費(fèi)者購買決策的營銷
本章概要
單元訓(xùn)練
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第9章旅游消費(fèi)者體驗(yàn)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9．1 旅游消費(fèi)者體驗(yàn)概述
9．2 旅游體驗(yàn)對旅游者的影響
9：3旅游體驗(yàn)營銷
本章概要
單元訓(xùn)練
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第10章旅游消費(fèi)者滿意度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10．1 旅游消費(fèi)者滿意度概述
10．2 旅游者滿意度的影響因素
10．3 旅游者滿意度測量與旅游服務(wù)管理
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀
第11章旅游消費(fèi)者忠誠度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11．1 旅游消費(fèi)者忠誠度概述
11．2 旅游消費(fèi)者忠誠度測量
11．3 旅游消費(fèi)者忠誠度的影響因素
11．4 基于旅游消費(fèi)者忠誠度的旅游營銷
3．4 旅游消費(fèi)者動機(jī)的激發(fā)
本章概要
單元訓(xùn)練
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第4章旅游消費(fèi)者情緒情感
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4．1 情緒情感概述
4．2 旅游消費(fèi)者情緒情感
4．3 基于旅游消費(fèi)者情緒情感的營銷與服務(wù)策略
本章概要
單元訓(xùn)練
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第5章旅游消費(fèi)者態(tài)度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5．1 旅游消費(fèi)者態(tài)度概述
5．2 旅游消費(fèi)者態(tài)度形成與改變的基礎(chǔ)理論
5．3 旅游消費(fèi)者態(tài)度的影響因素
5．4 改變旅游消費(fèi)者態(tài)度的策略
本章概要
單元訓(xùn)練
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第6章社會環(huán)境因素與旅游消費(fèi)者行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6．1 參照群體與旅游消費(fèi)者行為
6．2 社會階層與旅游消費(fèi)者行為
6．3 社會交往與旅游消費(fèi)者行為
6．4 家庭與旅游消費(fèi)者行為
6．5 基于社會環(huán)境因素的旅游營銷
本章概要
單元訓(xùn)練
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第7章文化和經(jīng)濟(jì)因素與旅游消費(fèi)者行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7．1 文化與旅游消費(fèi)者行為
7．2 亞文化與旅游消費(fèi)者行為
本章概要
單元訓(xùn)練
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第12章旅游消費(fèi)者行為跨文化比較
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12．1 跨文化比較概述
12．2 旅游消費(fèi)者行為的跨文化比較
12．3 跨文化旅游營銷
本章概要
單元訓(xùn)練
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第13章全球消費(fèi)趨勢與中國特色旅游消費(fèi)行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
13．1 全球消費(fèi)趨勢
13．2 中國特色的消費(fèi)行為
13．3 中國特色的旅游消費(fèi)行為
13．4 基于全球消費(fèi)趨勢的中國出境旅游營
本章概要
單元訓(xùn)練
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課業(yè)范例
主要參考文獻(xiàn)
附錄