第一單元 旅游安全概述
模塊一 旅游安全的概念
模塊二 旅游危機
第二單元 旅游活動中的安全管理實務(wù)
模塊一 餐飲安全管理
模塊二 住宿安全管理
模塊三 出游安全管理
模塊四 購物安全管理
第三單元 自駕游活動安全管理
模塊一 自駕游活動概況
模塊二 自駕游活動安全管理實務(wù)
第四單元 現(xiàn)場急救基礎(chǔ)知識
模塊一 現(xiàn)場急救四大技術(shù)
模塊二 心肺復蘇急救
第五單元 常見旅游意外的應(yīng)急處理
模塊一 常見的旅游意外和處理操作
模塊二 動物咬、刺、蜇傷急救知識
第六單元 遭遇突發(fā)性自然災害的安全管理
模塊一 地質(zhì)類災害的急救和預防
模塊二 氣象類災害的急救和預防
模塊三 海洋類災害的預防和避險
模塊四 生物類災害的預防
第七單元 出境旅游安全實務(wù)
模塊一 我國出境旅游市場概述
模塊二 出境旅游的準備工作
模塊三 出境旅游的安全管理
第八單元 導游工作安全實務(wù)
模塊一 導游的職業(yè)道德
模塊二 導游的帶團技巧
模塊三 旅游業(yè)務(wù)事故的預防和處理
參考文獻