上篇　環(huán)境機(jī)遇—“灰犀?！臂`踏下的外貿(mào)世界
第一章　貿(mào)易陰霾下的陽(yáng)光市場(chǎng)　/2
第一節(jié)　貿(mào)易戰(zhàn)帶來(lái)的機(jī)遇　/2
第二節(jié)　外綜服的發(fā)展機(jī)遇　/7
第三節(jié)　2019 年會(huì)是未來(lái)最好的一年嗎　/12
第二章　轉(zhuǎn)口貿(mào)易的玄機(jī)　/17
第一節(jié)　貿(mào)易通道的秘密　/17
第二節(jié)　打假越南造　/21
第三節(jié)　人為拉長(zhǎng)后的外貿(mào)路徑和新的貿(mào)易需求　/27
第三章　缺席的獨(dú)角獸　/31
第一節(jié)　阿里巴巴買下的一達(dá)通　/31
第二節(jié)　萬(wàn)億市場(chǎng)VS 十億估值　/36
第三節(jié)　對(duì)抗下的負(fù)面清單　/41
第四章　外綜服的發(fā)展　/46
第一節(jié)　外綜服的前世今生　/46
第二節(jié)　從“國(guó)六條”到雙備案　/50
第三節(jié)　難以逾越的風(fēng)險(xiǎn)　/53
中篇　企業(yè)實(shí)務(wù)—外綜服企業(yè)的企業(yè)設(shè)計(jì)
第五章　外綜服的商業(yè)模式　/58
第一節(jié)　外綜服的指導(dǎo)性文件　/58
第二節(jié)　出口貨物退免稅規(guī)定（上）　/62
第三節(jié)　出口貨物退免稅規(guī)定（下）　/66
第六章　外綜服的利潤(rùn)區(qū)　/72
第一節(jié)　外綜服的客戶價(jià)值　/72
第二節(jié)　外綜服企業(yè)的主要利潤(rùn)　/76
第三節(jié)　外綜服的收費(fèi)模式　/82
第七章　外綜服企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)　/88
第一節(jié)　風(fēng)控放在首位　/88
第二節(jié)　如何有效管理外綜服風(fēng)險(xiǎn)　/91
第三節(jié)　外綜服的業(yè)務(wù)流程　/95
第八章　外綜服認(rèn)定帶來(lái)的新商機(jī)　/101
第一節(jié)　新外綜服的發(fā)展現(xiàn)狀　/101
第二節(jié)　外綜服企業(yè)的綜合支持服務(wù)商　/105
第三節(jié)　傳統(tǒng)外貿(mào)代理企業(yè)的轉(zhuǎn)型　/109
下篇　關(guān)鍵環(huán)節(jié)—雙備案下的實(shí)操指引
第九章　外綜服的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)　/116
第一節(jié)　外綜服出口流程實(shí)操　/116
第二節(jié)　生產(chǎn)企業(yè)委托外綜服企業(yè)代辦退稅　/121
第三節(jié)　外綜服企業(yè)稅局備案流程　/127
第十章　企業(yè)內(nèi)控（上）　/138
第一節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)管理體系　/138
第二節(jié)　客戶分級(jí)管理制度　/142
第三節(jié)　客戶管理原則　/146
第十一章　企業(yè)內(nèi)控（下）　/152
第一節(jié)　單證管理與責(zé)任追究　/152
第二節(jié)　公司操作流程（上）　/165
第三節(jié)　公司操作流程（下）　/169
第四節(jié) 退稅業(yè)務(wù)申報(bào)流程　/173
第十二章　外綜服管理軟件發(fā)展趨勢(shì)　/185
第一節(jié)　外綜服軟件的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀　/185
第二節(jié)　外綜服軟件的發(fā)展趨勢(shì)　/189
第三節(jié)　外綜服行業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)最佳解決實(shí)踐　/193
番外　十大偷稅案例
案例一　全國(guó)涉案金額第一案　/202
案例二　偷天換日，低價(jià)產(chǎn)品掉包計(jì)　/205
案例三　牟利的報(bào)關(guān)單，物流企業(yè)騙稅兩千萬(wàn)元　/208
案例四 “掛羊頭”假生產(chǎn) 虛開(kāi)發(fā)票騙稅上千萬(wàn)元　/210
案例五　勞保手套套住的退稅“收益”　/211
案例六　27 歲小伙3 年騙稅1.8 億元　/214
案例七　出口騙稅專業(yè)化分工、一條龍作業(yè)　/217
案例八　廣西防城港魯桂公司騙稅案　/220
案例九　跨省虛開(kāi)發(fā)票，預(yù)謀合伙騙稅　/221
案例十　億元騙取出口退稅大案?jìng)善朴洝?222

附錄　外綜服業(yè)務(wù)常用工具
附錄A　外貿(mào)綜合服務(wù)協(xié)議書(shū)　/228
附錄B　代辦退稅情況備案表　/235
附錄C　生產(chǎn)企業(yè)信息表　/236
附錄D　驗(yàn)廠報(bào)告　/241