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商務(wù)禮儀:理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)(第三版)

商務(wù)禮儀:理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)(第三版)

定 價(jià):¥45.00

作 者: 杜明漢,劉巧蘭 編
出版社: 高等教育出版社
叢編項(xiàng): 高等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“21世紀(jì)多元整合一體化”系列新形態(tài)教材
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787040532678 出版時(shí)間: 2019-11-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 258 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《商務(wù)禮儀:理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)(第三版)》是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材修訂版,也是高等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“21世紀(jì)多元整合一體化”系列新形態(tài)教材之一?!渡虅?wù)禮儀:理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)(第三版)》立足于提高學(xué)生的整體素質(zhì),特別是引導(dǎo)學(xué)生重塑自我形象、提升自身修養(yǎng),在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)禮、懂禮、守禮和用禮的意識(shí),從而弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。《商務(wù)禮儀:理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)(第三版)》作為實(shí)用型教材,其內(nèi)容是根據(jù)商務(wù)活動(dòng)中所涉及的基本禮儀而設(shè)計(jì)的,共由九個(gè)部分組成:商務(wù)人員禮儀修養(yǎng)、商務(wù)人員職業(yè)形象塑造、商務(wù)人員見面禮儀、商務(wù)接待拜訪禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)實(shí)務(wù)禮儀。同時(shí)將學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、單元訓(xùn)練、單元考核四者統(tǒng)一設(shè)計(jì),讓學(xué)生在做中學(xué)、在學(xué)中練,提高其禮儀踐行能力,將商務(wù)禮儀規(guī)范不斷內(nèi)化為行為。《商務(wù)禮儀:理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)(第三版)》不僅適合作為高職高專院校市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等專業(yè)的課程教材,也適合作為企業(yè)營(yíng)銷人員、各行各業(yè)管理者,以及相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)用書與參考讀物?!渡虅?wù)禮儀:理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)(第三版)》配套開發(fā)有相關(guān)數(shù)字化教學(xué)資源,具體獲取方式請(qǐng)見書后“鄭重聲明”頁(yè)的資源服務(wù)提示。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《商務(wù)禮儀:理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)(第三版)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第1章 商務(wù)人員禮儀修養(yǎng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例細(xì)微之中見素質(zhì)
1.1 商務(wù)禮儀概述
1.2 商務(wù)人員禮儀修養(yǎng)
1.3 商務(wù)人員禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)的過(guò)程和方法
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)
單元訓(xùn)練
單元考核
第2章 商務(wù)人員職業(yè)形象塑造
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例微笑的魅力
2.1 商務(wù)人員儀容禮儀
2.2 商務(wù)人員儀表禮儀
2.3 商務(wù)人員儀態(tài)禮儀
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第3章 商務(wù)人員見面禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例“五里”還是“無(wú)禮”
3.1 商務(wù)人員稱呼與問(wèn)候禮儀
3.2 商務(wù)握手與介紹禮儀
3.3 商務(wù)名片使用禮儀
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)
單元訓(xùn)練
單元考核
第4章 商務(wù)接待拜訪禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例一時(shí)口誤遭冷遇
4.1 電話禮儀
4.2 商務(wù)接待禮儀
4.3 商務(wù)拜訪禮儀
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第5章 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例一次成功的接待
5.1 中餐宴請(qǐng)禮儀
5.2 西餐宴請(qǐng)禮儀
5.3 饋贈(zèng)禮儀
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)
單元訓(xùn)練
單元考核
第6章 商務(wù)辦公禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例最好的介紹信
6.1 求職面試禮儀
6.2 辦公室禮儀
6.3 商務(wù)禮儀文書
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第7章 商務(wù)會(huì)議禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
思維導(dǎo)圖
引例特色展覽會(huì)
7.1 會(huì)議禮儀
7.2 新聞發(fā)布會(huì)禮儀
7.3 展覽會(huì)禮儀
主要概念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)
單元訓(xùn)練
單元考核
……
第8章 商務(wù)儀式禮儀
第9章 商務(wù)實(shí)務(wù)禮儀
課業(yè)范例
主要參考文獻(xiàn)
附錄

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