第1章 藥品營銷網(wǎng)絡(luò)
學(xué)習(xí)重點及要點
案例導(dǎo)讀 新醫(yī)改讓百姓吃得起藥、吃上放心藥
1.1藥品市場
1.1.1藥品及藥品市場概述
1.1.2藥品營銷網(wǎng)絡(luò)
1.1.3藥品營銷網(wǎng)絡(luò)的四大主體
1.1.4藥品營銷網(wǎng)絡(luò)的策略
1.1.5藥品企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與營銷創(chuàng)新
1.2藥品市場營銷基本流程與物流配送
1.2.1藥品市場營銷基本流程
1.2.2藥品流通與物流配送
1.3我國藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀
1.3.1藥品零售市場整體情況
1.3.2藥品零售市場品類銷售結(jié)構(gòu)
1.3.3我國藥品零售市場發(fā)展的主要特點
1.3.4醫(yī)改對藥品行業(yè)發(fā)展和市場環(huán)境的影響
課后思考
案例分析 “寬進”+“嚴(yán)管”助力藥品市場繁榮
第2章 藥品營銷網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略管理
學(xué)習(xí)重點及要點
案例導(dǎo)讀 華潤醫(yī)藥江蘇物流中心的建設(shè)創(chuàng)新
2.1戰(zhàn)略管理
2.1.1戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略
2.1.2戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用
2.1.3戰(zhàn)略管理的要素和結(jié)構(gòu)層次
2.1.4戰(zhàn)略管理的過程
2.2戰(zhàn)略管理方法
2.2.1外部環(huán)境評價分析方法
2.2.2內(nèi)部環(huán)境評價分析方法
2.2.3GS矩陣
2.3醫(yī)藥企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理
2.3.1藥品市場及藥品消費的特點
2.3.2醫(yī)藥企業(yè)外部環(huán)境分析
2.3.3企業(yè)營銷戰(zhàn)略評價
2.3.4營銷戰(zhàn)略的實施保障
課后思考
案例分析 制藥企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略的作用

第3章 藥品營銷網(wǎng)絡(luò)物流配送
學(xué)習(xí)重點及要點
案例導(dǎo)讀 專業(yè)醫(yī)療流通助力抗疫情
3.1配送概述
3.1.1配送的定義及與物流的關(guān)系
3.1.2配送的特點
3.1.3配送的功能
3.1.4配送的作用
3.2藥品配送概述
3.2.1藥品配送的含義、特點及發(fā)展趨勢
3.2.2藥品配送注意事項
3.2.3藥品配送服務(wù)管理
3.3藥品配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及特點
3.3.1集中型配送網(wǎng)絡(luò)
3.3.2分散型配送網(wǎng)絡(luò)
3.3.3多層次配送網(wǎng)絡(luò)
3.4藥品營銷網(wǎng)絡(luò)各主體藥品配送特點
3.4.1藥品生產(chǎn)企業(yè)的物流配送特點
3.4.2藥品批發(fā)企業(yè)的物流配送特點
3.4.3藥品零售企業(yè)的物流配送特點
3.5藥品保管與庫存管理
3.5.1藥品營銷網(wǎng)絡(luò)中存貨管理的特點
3.5.2藥品營銷網(wǎng)絡(luò)庫存管理的方法
3.6特殊藥品的冷鏈配送
3.6.1冷鏈藥品的概念和分類
3.6.2藥品冷鏈物流的概念和特點
3.6.3藥品冷鏈運輸?shù)娘L(fēng)險管理
3.6.4藥品冷鏈配送模式
課后思考
案例分析 叮當(dāng)快藥從限時急配末端服務(wù)到全景藥品服務(wù)的創(chuàng)新

第4章 藥品營銷網(wǎng)絡(luò)信息管理
學(xué)習(xí)重點及要點
案例導(dǎo)讀 云南白藥集團攜手曼哈特軟件改造數(shù)字供應(yīng)鏈
4.1藥品營銷網(wǎng)絡(luò)信息管理概述
4.1.1信息系統(tǒng)及其基本功能
4.1.2藥品營銷信息管理
4.1.3藥品物流信息管理
4.2信息管理相關(guān)技術(shù)在醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用
4.2.1條形碼技術(shù)
4.2.2RFID技術(shù)
4.2.3POS系統(tǒng)
4.2.4EDI技術(shù)
4.3藥品營銷網(wǎng)絡(luò)平臺
4.3.1藥品營銷網(wǎng)絡(luò)平臺的分類
4.3.2藥品營銷網(wǎng)絡(luò)信息平臺的發(fā)展
4.3.3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的藥品營銷模式變化趨勢
課后思考
案例分析 北京天壇醫(yī)院藥品物流現(xiàn)代化管理新模式

第5章 應(yīng)急藥品管理與物流配送
學(xué)習(xí)重點及要點
案例導(dǎo)讀武漢疫情視角下的應(yīng)急物流全景圖
5.1應(yīng)急物流系統(tǒng)概述
5.1.1應(yīng)急物流的含義、分類及特點
5.1.2應(yīng)急物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和職能
5.1.3應(yīng)急物流系統(tǒng)的保障機制構(gòu)建
5.2醫(yī)藥品的儲備及應(yīng)急藥品體系
5.2.1醫(yī)藥品的儲備原則
5.2.2我國的應(yīng)急藥品體系
5.2.3應(yīng)急藥品物流的選址
5.3應(yīng)急藥品儲備和調(diào)度
5.3.1應(yīng)急藥品儲備物流體系的主體
5.3.2運用現(xiàn)代物流對應(yīng)急藥品儲備管理優(yōu)化
5.3.3應(yīng)急藥品調(diào)度
課后思考
案例分析 藥品儲備應(yīng)急物流體系中的主體作用

第6章 藥品零售企業(yè)選址
學(xué)習(xí)重點及要點
案例導(dǎo)讀 健之佳與一心堂選址的博弈
6.1藥品零售企業(yè)概述
6.1.1藥品零售企業(yè)的概念與形式
6.1.2藥品零售企業(yè)的活動
6.2藥品零售企業(yè)選址的意義與策略
6.2.1藥品零售企業(yè)選址的意義
6.2.2藥品零售企業(yè)選址的策略
6.2.3藥品零售企業(yè)選址的步驟
6.3市場調(diào)查與藥品零售企業(yè)開發(fā)區(qū)域的選擇
6.3.1市場調(diào)查
6.3.2藥品零售企業(yè)開發(fā)規(guī)劃
6.3.3藥品零售企業(yè)開發(fā)市場區(qū)域的選擇
6.4藥品零售企業(yè)開發(fā)的商圈調(diào)查
6.4.1商圈概述
6.4.2商圈調(diào)查
6.4.3商圈分析
6.5藥品零售企業(yè)店址的確定
6.5.1藥品零售企業(yè)店址的選址原則
6.5.2優(yōu)良店址的三個條件
6.5.3選擇藥品零售企業(yè)店址的戰(zhàn)略
6.5.4選擇藥品零售企業(yè)店址的技巧和程序
課后思考
案例分析 零售藥店選址原則

第7章 藥品價格管理
學(xué)習(xí)重點及要點
案例導(dǎo)讀 蘭州太寶的價格與渠道雙重整合策略
7.1藥品定價概述
7.1.1藥品價格的概念
7.1.2影響藥品定價的因素
7.1.3藥品定價的重要性
7.1.4我國藥品定價機制的發(fā)展歷程
7.1.5我國的藥品定價政策
7.2藥品定價的方法和策略
7.2.1藥品定價的方法
7.2.2藥品定價的策略
7.3國外的藥品定價機制
7.3.1美國的藥品定價機制
7.3.2英國的藥品定價機制
7.3.3日本的藥品定價機制
7.3.4德國的藥品定價機制
7.3.5法國的藥品定價機制
7.3.6各國對藥品價格的規(guī)制措施的共同性
7.4藥品價格的調(diào)整
7.4.1醫(yī)藥企業(yè)變價分析
7.4.2競爭者對價格調(diào)整的反應(yīng)
7.4.3消費者對價格調(diào)整的反應(yīng)
7.4.4企業(yè)對競爭者實施價格調(diào)整策略的對策
課后思考
案例分析 “平價藥店”掀起價格沖擊波

第8章 藥品促銷管理
學(xué)習(xí)重點及要點
案例導(dǎo)讀 如何破解零售藥店的經(jīng)營“瓶頸”
8.1藥品廣告
8.1.1藥品廣告概述
8.1.2藥品廣告的功能與作用
8.1.3處方藥的廣告促銷
8.1.4非處方藥的廣告促銷
8.2藥店促銷
8.2.1藥店促銷概述
8.2.2藥店促銷的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
8.2.3藥店促銷的方式
8.2.4藥店促銷的流程
8.3電子商務(wù)對藥品促銷的影響
8.3.1醫(yī)藥電子商務(wù)概述
8.3.2藥品網(wǎng)絡(luò)促銷
課后思考
案例分析 兩強爭雄的市場影響
參考文獻