01 所謂情商高就是會表達(dá)
說話的五種境界，請對號入座
嘴里有雄兵百萬，也得先過腦袋這關(guān)
情緒效應(yīng)，遭受折磨的嘴巴
要想情商高，就要換位思考
好好說話第一步：積極傾聽
口若懸河，不如達(dá)意即止

02 和任何人都聊得
儲備談資，打造超級溝通力
平等溝通就是要從心開始
找對話題，陌生人也能一見如故
抓準(zhǔn)時機(jī)，一句頂一萬句
千言萬語敵不過一個微笑
管好自己的嘴，邁開自己的腿
尖銳的觀點，圓潤的表達(dá)
03 怎樣有邏輯地說服別人
邏輯是個好東西，會讓你的話句句在理
想讓人動心，先讓人動情
旁敲側(cè)擊讓人心悅誠服
審時度勢，掌握談判的主動權(quán)
講講故事，道理一點就透
用情不濫情，守住談判底線
攻心為上，說服是一場心理戰(zhàn)
04 尬聊，溝通中那些囧怎么破
因噎廢食，不如及時挽救
有口誤？對不起我開個玩笑
你句句帶刺，我話鋒突變
沒有理沒有據(jù)，對方給我們找
幽默，你值得擁有的溝通力
沒幽默感，創(chuàng)造機(jī)會也要幽默
有種高階情商叫自黑
05 職場混不好，多半是不會說話
好的溝通是種高效益投資
溝通就是要上通下達(dá)
不會和領(lǐng)導(dǎo)說話，還敢拼職場？
你提方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做決定
你不可不知的辦公室聊天雷區(qū)
同事不是為了相處，而是為了合作
說得升職加薪口才高
06 社交高手只不過是會說話
讓贊美成為說話的習(xí)慣
再親密的關(guān)系也要分彼此
如何讓友誼天長地久
口才出眾讓你充滿磁力
大多數(shù)人的關(guān)系，都只是寒暄
宴會上你才是大贏家
讓別人把話說完
07 成交，就在關(guān)鍵的幾句話
動之以情，用真誠去打動客戶
想簽單，就別說這些話
搶占稀缺的注意力資源
客戶需要安全感
營銷總監(jiān)都在偷偷學(xué)習(xí)的溝通術(shù)
營銷就是用語言搞定人