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	當(dāng)前位置： 首頁(yè)出版圖書(shū)少兒勵(lì)志與成長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)主義

	



    
    

    
專(zhuān)業(yè)主義

    

	
專(zhuān)業(yè)主義
	
	

	

	

	
定　價(jià)：￥69.00

	

			
					

						作　者：
						（美）大衛(wèi)·梅斯特
					

					

						出版社：
						機(jī)械工業(yè)出版社
					

					

						叢編項(xiàng)：
						
					

					

						標(biāo)　簽：
						暫缺
					

				
	
	

    
	

                        
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						ISBN：
						9787111631613
						出版時(shí)間：
						2020-01-01	
                        包裝：
											
					
					
					
					
						開(kāi)本：
						
						頁(yè)數(shù)：
						
						字?jǐn)?shù)：
						 
					
					
				

        

   

    
    
    
	
	
	
	
內(nèi)容簡(jiǎn)介

	

	
　　每個(gè)人都需要具備專(zhuān)業(yè)主義，從事專(zhuān)業(yè)服務(wù)的人更是如此。 \n 什么是專(zhuān)業(yè)主義？ \n專(zhuān)業(yè)主義和你的學(xué)歷、從事的行業(yè)、在行業(yè)中擔(dān)任的職位沒(méi)有關(guān)系。它只包含了你對(duì)工作的自豪、對(duì)高品質(zhì)的追求、對(duì)客戶(hù)的積極關(guān)注。 專(zhuān)業(yè)主義是一種態(tài)度，而不是一系列技能。 專(zhuān)業(yè)不是自己貼上的標(biāo)簽，而是希望獲得的別人的評(píng)價(jià)。 \n 作者從個(gè)人、公司、客戶(hù)三個(gè)角度，剖析了如何做到專(zhuān)業(yè)主義，并給出一系列驗(yàn)證有效的商業(yè)建議，比如，你如何確保職業(yè)發(fā)展全速前進(jìn)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司如何提高附加值，真正的專(zhuān)業(yè)人士如何進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等，全面闡釋了專(zhuān)業(yè)主義怎樣給自己帶來(lái)快樂(lè)和提升，如何使公司基業(yè)長(zhǎng)青、經(jīng)久不衰，如何保證并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 \n
	
	
	
   
	
	
	
作者簡(jiǎn)介

	

	
　　大衛(wèi)·梅斯特是國(guó)際公認(rèn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理權(quán)威，為涵蓋范圍廣泛的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供應(yīng)對(duì)各類(lèi)戰(zhàn)略及管理問(wèn)題的咨詢(xún)建議。他的服務(wù)覆蓋全球，他將40%的時(shí)間花在北美，30%的時(shí)間花在西歐，另外30%的時(shí)間則關(guān)注其他地區(qū)。大衛(wèi)生于英國(guó)，擁有伯明翰大學(xué)、倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院和哈佛大學(xué)的學(xué)位，并在哈佛大學(xué)擔(dān)任教授7年。著有暢銷(xiāo)書(shū)《專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的管理》《專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理》《值得信賴(lài)的顧問(wèn)》《專(zhuān)業(yè)主義》。他的許多文章被翻譯成主要?dú)W洲語(yǔ)言（包括俄語(yǔ)），他的書(shū)被翻譯成荷蘭語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、印度尼西亞語(yǔ)、韓語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、塞爾維亞-克羅地亞語(yǔ)及中文。
	
	
	
	
	
	
圖書(shū)目錄

	

	
贊譽(yù)
 \n
譯者序
 \n
譯者簡(jiǎn)介
 \n
致謝
 \n
引言：準(zhǔn)則的力量   1
 \n
│第一部分│   （主要）關(guān)于自己
 \n
1  真正的專(zhuān)業(yè)主義精神   14
 \n
什么是專(zhuān)業(yè)主義精神，什么樣的管理方式才有利于專(zhuān)業(yè)主義精神的產(chǎn)生？
 \n
2  你快樂(lè)嗎   23
 \n
在職業(yè)成就中，主動(dòng)性和工作熱情起到什么作用？
 \n
3  不留遺憾   31
 \n
你如何制定個(gè)人職業(yè)戰(zhàn)略？
 \n
4  進(jìn)取者、安于現(xiàn)狀者和失敗者   39
 \n
你如何確保職業(yè)發(fā)展全速前進(jìn)？你如何來(lái)判斷？
 \n
5  關(guān)于時(shí)間   47
 \n
專(zhuān)業(yè)工作中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程是什么？你如何管理在這些方面的投入？
 \n
6  你愿意被管理嗎   57
 \n
專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中，被管理與自主權(quán)如何保持平衡？
 \n
7  我為什么要追隨你   67
 \n
作為專(zhuān)業(yè)人士的管理者應(yīng)具備哪些關(guān)鍵特質(zhì)？
 \n
│第二部分│   （主要）關(guān)于專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司
 \n
8  實(shí)際行動(dòng)中的價(jià)值觀   76
 \n
你“執(zhí)行”價(jià)值觀的嚴(yán)格程度如何？員工是否認(rèn)為你嚴(yán)格執(zhí)行了你的價(jià)值觀？
 \n
9  不妥協(xié)帶來(lái)的好處   85
 \n
作為一家專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司，“不可妥協(xié)的”準(zhǔn)則是什么？你如何確保你不會(huì)安于接受“還不錯(cuò)”的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)？
 \n
10  治愈的時(shí)間   92
 \n
你如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作的氛圍？
 \n
11  專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司（應(yīng)該）如何提高附加值   100
 \n
你如何確保不僅公司的員工可以創(chuàng)造價(jià)值，而且公司本身也能提供價(jià)值？
 \n
12  通往成功之路：技能訓(xùn)練   107
 \n
你如何對(duì)技能訓(xùn)練進(jìn)行投入和管理？
 \n
13  你是什么類(lèi)型服務(wù)的提供者   117
 \n
不同類(lèi)型的服務(wù)提供者都有哪些關(guān)鍵技能，它們之間存在哪些差異？
 \n
14  管理客戶(hù)的項(xiàng)目   135
 \n
你如何跟蹤記錄單個(gè)項(xiàng)目的盈利性？
 \n
15  為什么要合并   146
 \n
專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的合并怎樣才算明智之舉？
 \n
16  具有適應(yīng)力的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司   157
 \n
你怎么做才能時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)和適應(yīng)變化？
 \n
│第三部分│   （主要）關(guān)于你的客戶(hù)
 \n
17  真正的專(zhuān)業(yè)人士如何進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)   168
 \n
怎樣才是成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？與專(zhuān)業(yè)主義精神相比，結(jié)果如何？
 \n
18  發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求   173
 \n
你如何明確客戶(hù)對(duì)質(zhì)量的定義？
 \n
19  為什么跨業(yè)務(wù)線銷(xiāo)售難以收到成效   181
 \n
如何成功地進(jìn)行跨業(yè)務(wù)線銷(xiāo)售？
 \n
20  評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成果   188
 \n
“更多的項(xiàng)目”和“更好的項(xiàng)目”有什么區(qū)別，你如何衡量？
 \n
21  滿(mǎn)意度保證   199
 \n
你能/應(yīng)該保證客戶(hù)滿(mǎn)意度嗎？
 \n

	
	

	

    
       
    
	
	

   

   

   

    
   

   
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