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體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角下民宿客感知價(jià)值、滿意度及其行為意向的作用機(jī)理研究

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角下民宿客感知價(jià)值、滿意度及其行為意向的作用機(jī)理研究

定 價(jià):¥59.00

作 者: 趙益民 著
出版社: 經(jīng)濟(jì)管理出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787509672440 出版時(shí)間: 2020-07-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 171 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  隨著生活水平的提高,旅游成為居民生活的重要組成部分。大眾旅游經(jīng)過40多年的發(fā)展,出現(xiàn)了一些新情況和新現(xiàn)象,如原來的跟團(tuán)旅游向自助旅游轉(zhuǎn)變、走馬觀花向深度旅游轉(zhuǎn)變、商務(wù)旅游向家庭旅游轉(zhuǎn)變,等等。反映旅游市場(chǎng)上由大眾旅游向NICHE市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,這種小眾人群在吃、住、行、游、購、娛上表現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn)?!扼w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角下民宿客感知價(jià)值、滿意度及其行為意向的作用機(jī)理研究》聚焦于小眾人群的住宿,即近幾年發(fā)展比較迅速的民宿產(chǎn)業(yè)。該書以Pine的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)為理論基礎(chǔ)。應(yīng)用質(zhì)性和量化相結(jié)合的方法,主要通過訪談和問卷等具體的操作形式。借助SPSSS和AMOS軟件開展相關(guān)研究?!扼w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角下民宿客感知價(jià)值、滿意度及其行為意向的作用機(jī)理研究》發(fā)現(xiàn)民宿客在教育體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、逃避體驗(yàn)和娛樂體驗(yàn)四個(gè)方面對(duì)民宿的功能感知價(jià)值、情感感知價(jià)值和社會(huì)感知價(jià)值有顯著差異,三種感知價(jià)值對(duì)民宿客的滿意度有所不同,不同人口統(tǒng)計(jì)特征的民宿客在體驗(yàn)價(jià)值和感知價(jià)值方面存在差異。通過研究進(jìn)一步豐富了Pine的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論,對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)者也有一定的指導(dǎo)意義。

作者簡(jiǎn)介

  趙益民,博士,研究方向?yàn)榫频赀\(yùn)營(yíng)管理、旅游營(yíng)銷策劃、民宿運(yùn)營(yíng)管理。主持校級(jí)課題2項(xiàng)、省級(jí)課題4項(xiàng),參與省部級(jí)課題3項(xiàng)、市級(jí)課題4項(xiàng),出版專著1部、教材1部,在Tourism Review和International Journalof Hospitality & Tourism Management等國內(nèi)外期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇,同時(shí)是Journal of Hospitality Marketing & Management和Asia Pacific Journal of Management等期刊的審稿人。

圖書目錄

1 緒論
1.1 研究背景和問題
1.1.1 選題現(xiàn)實(shí)背景
1.1.2 選題理論背景
1.1.3 研究問題
1.2 研究目的和意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 研究對(duì)象與技術(shù)路線
1.3.1 研究對(duì)象
1.3.2 技術(shù)路線
1.4 本書創(chuàng)新點(diǎn)
1.5 研究?jī)?nèi)容
1.6 本章小結(jié)
2 文獻(xiàn)述評(píng)和研究假設(shè)
2.1 民宿的相關(guān)研究
2.1.1 民宿的內(nèi)涵與分類
2.1.2 民宿發(fā)展的現(xiàn)狀、問題及影響因素研究
2.1.3 民宿經(jīng)營(yíng)管理研究
2.1.4 民宿經(jīng)營(yíng)業(yè)主研究
2.1.5 民宿住宿客行為研究
2.1.6 民宿研究方法
2.1.7 民宿研究的相關(guān)文獻(xiàn)評(píng)析
2.2 體驗(yàn)及體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論
2.2.1 體驗(yàn)的概念及特點(diǎn)
2.2.2 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論
2.2.3 體驗(yàn)相關(guān)文獻(xiàn)評(píng)述
2.3 感知價(jià)值的相關(guān)研究
2.3.1 顧客價(jià)值、顧客感知價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值的內(nèi)涵及關(guān)系
2.3.2 感知價(jià)值測(cè)量維度研究
2.3.3 感知價(jià)值的影響因素研究
2.3.4 感知價(jià)值的影響結(jié)果研究
2.3.5 感知價(jià)值的相關(guān)文獻(xiàn)評(píng)析
2.4 滿意度在旅游中的相關(guān)研究
2.5 行為意向的相關(guān)研究
2.5.1 行為意向的內(nèi)涵
2.5.2 行為意向的維度與測(cè)量
2.5.3 行為意向的相關(guān)因素研究
2.5.4 行為意向的相關(guān)文獻(xiàn)評(píng)析
2.6 基于文獻(xiàn)的民宿客4E體驗(yàn)、感知價(jià)值、滿意度和行為意向關(guān)系的研究假設(shè)
2.6.14 E體驗(yàn)對(duì)民宿客感知價(jià)值的作用
2.6.2 民宿客感知價(jià)值對(duì)滿意度的作用
2.6.3 住宿客滿意度對(duì)行為意向的作用
2.7 民宿客4E體驗(yàn)、感知價(jià)值、滿意度和行為意向關(guān)系的假設(shè)模型
2.7.1 假設(shè)模型的適用范圍
2.7.2 假設(shè)模型構(gòu)建
2.8 本章小結(jié)
3 研究方法與設(shè)計(jì)
3.1 研究變量定義及衡量
3.1.1 民宿客體驗(yàn)消費(fèi)各變量操作性定義及測(cè)量
3.1.2 民宿客感知價(jià)值各變量操作性定義及測(cè)量
3.2 基于半結(jié)構(gòu)訪談的問卷設(shè)計(jì)
3.2.1 訪談目的和對(duì)象
3.2.2 訪談內(nèi)容
3.2.3 訪談結(jié)論
3.2.4 問卷設(shè)計(jì)及測(cè)量方法
3.3 預(yù)調(diào)研
3.3.1 預(yù)調(diào)研的標(biāo)準(zhǔn)
3.3.2 預(yù)調(diào)研樣本選取和收集
3.3.3 預(yù)調(diào)研樣本數(shù)據(jù)分析
3.4 樣本確定及數(shù)據(jù)收集
3.4.1 研究對(duì)象界定
3.4.2 抽樣數(shù)量
3.4.3 抽樣方法及范圍
3.5 本章小結(jié)
4 實(shí)證分析
4.1 敘述性統(tǒng)計(jì)分析
4.1.1 人口統(tǒng)計(jì)變量的敘述性統(tǒng)計(jì)
4.1.2 假設(shè)模型的測(cè)量變量的敘述性統(tǒng)計(jì)
4.2 問卷的信效度分析
4.2.1 問卷的信度檢驗(yàn)
4.2.2 問卷的效度檢驗(yàn)
4.3 結(jié)構(gòu)模型的評(píng)價(jià)和假設(shè)檢驗(yàn)
4.3.1 結(jié)構(gòu)模型估計(jì)
4.3.2 結(jié)構(gòu)模型假設(shè)檢驗(yàn)
4.4 人口統(tǒng)計(jì)特征的方差分析
4.4.1 性別對(duì)各變量的影響
4.4.2 年齡對(duì)各變量的影響
4.4.3 職業(yè)對(duì)各變量的影響
4.4.4 可自由支配收入對(duì)各變量的影響
4.4.5 游伴對(duì)各變量的影響
4.5 本章小結(jié)
5 結(jié)論分析與研究展望
5.1 結(jié)論與討論
5.1.14 E體驗(yàn)對(duì)感知價(jià)值的影響
5.1.2 感知價(jià)值對(duì)滿意度的影響
5.1.3 滿意度對(duì)行為意向的影響
5.2 理論貢獻(xiàn)及實(shí)踐啟示
5.2.1 理論貢獻(xiàn)
5.2.2 實(shí)踐啟示
5.3 研究局限與展望
5.3.1 研究局限
5.3.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄一 初始問卷
附錄二 正式問卷
附錄三 中國旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)

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