Chapter 1 說話者的價值，決定了傳達效率
——未來人才必須懂的溝通法則
01 “告知”和“傳達”是不同的兩件事 002
02 介紹自己的經(jīng)歷，對方會更快信任你 014
03 表里如一，對方才不會陽奉陰違 021
04 用真心實意打動對方 028
05 最快的傳達是自己先付諸行動 036

Chapter 2 越親近的人，越能懂你的意思
——如何才能打動對方？
06 每天一句問候語 044
07 說話之前請三思 051
08 傾聽是有效傳達的第一步 057
09 我們都喜歡對“專程來聽自己說話的人”說話 064
10 正面思考的人更有人緣 071

Chapter 3 讓對方“秒懂你”的溝通法則
——表達方式?jīng)Q定人際關(guān)系的好壞
11 把心力投注在“一對一”交流 078
12 隨時把“狀況、對象和內(nèi)容”放在心上 084
13 使用“對方慣用的語言” 091
14 用正面話題開場 099
15 能讓人成長的傳達技巧 103
16 哪些話必須謹慎使用？ 110

Chapter 4 個人修養(yǎng)在人際關(guān)系中的重要作用
——為何有些人的人緣好，有些人的人緣差？
17 少了謙虛之心，就無法看到事物的本質(zhì) 124
18 培養(yǎng)“逆商”，戰(zhàn)勝挫折 130
19 與上司的相處之道 136
20 飯局里的“潛規(guī)則” 140
21 閱讀經(jīng)典著作，提升修養(yǎng) 145
22 “魅力”指標 154

Chapter 5 一顆真心，比萬千技巧更能傳達到對方心里
——你的想法一定能夠傳達到對方心里
23 模仿你尊敬的人，提升傳達力 160
24 不僅要傳達“做什么”，還要傳達“為什么做” 169
25 “使命感”激發(fā)共鳴，對方更愿意幫你 176
26 擁有相同目標的人，將創(chuàng)造出強大的力量 182