第一章/如何認知他人并與他人相互作用 1
測試：社交心理成熟度 2
認知他人的過程 4
人際交往中的心理活動 12
個性心理與自我意識 18
通過態(tài)度預測行為 27
理解人際交往中的相互作用 35

第二章/了解他人的基本方法 39
測試：你具有察言觀色的本領嗎 40
讀人先讀聲：言語是思想的載體 43
非言語觀察：表情、服飾、眼睛、身體動作 50
抓住非言語線索，識破謊言 58
歸因理論：理解他人行為的基本心理學理論 61
第一印象的重要性 67

第三章/性別差異在人際交往中的體現(xiàn) 71
測試：你受異性歡迎嗎 72
性別認同與性別刻板印象 74
性別角色行為 77
性別心理差異 81
改變女性負向的自我感觀 87
利用“異性效應”建立良好的兩性關系 89

第四章/偏見影響人際交往 93
測試：你能和朋友融洽相處嗎 94
偏見的認知來源：刻板印象 95
偏見的其他根源 96
有偏見的人：人際交往中的受孤立者 99
應對偏見消極影響的技巧 101
警惕交往中不利的“暈輪效應” 104

第五章/與人成功交往的八大心理學定律 107
測試：人際交往協(xié)調能力鑒定 108
手表定律——信任的快樂 111
刺猬定律——社交中的“冷處理” 114
皮格馬利翁效應——學會贊賞別人 118
鲇魚效應——歡迎你的對手 122
奧卡姆剃刀定律——社交其實很簡單 125
華盛頓合作定律——與人合作的重要性 130
光環(huán)效應——打造良好第一印象的重要性 132
馬太效應——朋友越來越多的秘密 136

第六章/在人際交往中如何吸引別人 139
測試：你是哪種交際類型 140
鄰近性的力量 142
相似性導致吸引 146
互補的人容易相互吸引 149
美麗的儀表給交往加分 152
影響吸引力的內在因素 156
增進人際吸引的方法 161

第七章/如何同他人建立起親密關系 165
測試：心靈的圍墻 166
家庭：最初的人際關系 167
家庭之外的關系：建立親密的友誼 171
愛情：超越友情 175
適當?shù)摹白晕冶┞丁庇兄诩由钣H密程度 179
人際交往中依戀風格對成年人的重要性 181
選擇合適的心理距離的重要性 186

第八章 /如何改變他人的行為 189
測試：你的人際關系優(yōu)勢 190
改變他人行為得先悅納他人 191
讓他人樂于順從的技術 193
恪守承諾才能使他人信服 197
互惠：使他人樂于改變的策略 198
改變他人的基本心理戰(zhàn)術 203

第九章/在人際交往中找到歸屬感 207
測試：你是否合群 208
個人通過人際交往歸屬于某種群體 209
社會群體的作用 216
與他人合作，達成目標 220
辦公室里的共處與共享 223
戰(zhàn)勝交往中的“約拿情結” 227