第一章 商務(wù)人士必須掌握的“邏輯思考技巧”到底是什么
01.正確掌握實現(xiàn)目標(biāo)過程中的所有問題
02.關(guān)于“邏輯思考”為基礎(chǔ)的知識
03.通過“在A4紙上做筆記”，練就“邏輯思考”能力
04.運用“矩形方陣”整理思路
05.使用“行為矩陣”
專欄1 作為邏輯思考正相反項的“發(fā)散式思維”究竟指的是什么
術(shù)語說明
第二章 邏輯思考基礎(chǔ)——“金字塔結(jié)構(gòu)”
01.能夠提高邏輯思維能力的“金字塔結(jié)構(gòu)”究竟是什么
02.分析事項的同時要提高其具體性
03.拆分事項時，初的切入點（黃金分割點）很重要
04.把相鄰事項統(tǒng)籌在同一抽象程度和重要程度
05.把明確設(shè)定的項目放在同一個“箱子”里
06.“金字塔結(jié)構(gòu)”建立在四則運算的基礎(chǔ)之上
07.使用三段論法
08.警惕邏輯的“黑匣子化”陷阱
09.利用“反向”“內(nèi)面”“對偶”等法則檢查邏輯思路
10.關(guān)注邏輯之外的情況，更為熟練地使用歸納法
11.對抽樣調(diào)查偏差所造成的偏見保持警惕
專欄2 邏輯樹
術(shù)語說明
第三章 無重復(fù)、無遺漏地進行思考（MECE·相互獨立、完全窮盡）
01.在事項分解上發(fā)揮作用的“MECE（相互獨立、完全窮盡）”指的是什么
02.大限度地掌握事物范疇
03.思考要素一旦出現(xiàn)遺漏就會陷入“偏離主題”的泥沼
04.商務(wù)人員必須掌握的“MECE框架結(jié)構(gòu)”
05.商務(wù)人員必須掌握的“MECE框架結(jié)構(gòu)”
06.商務(wù)人員必須掌握的“MECE框架結(jié)構(gòu)”
07.商務(wù)人員必須掌握的“MECE框架結(jié)構(gòu)④” 發(fā)現(xiàn)問題的“4P法”
08.利用“時間軸”和“空間軸”把握事物整體表象
09.減少手續(xù)，提高效率
10.靈活運用MECE進行信息處理
專欄3 利用Nassi Shneiderman圖（簡稱NS圖或盒圖）來實現(xiàn)“無遺漏思考”
術(shù)語說明
第四章 用于解決問題的“邏輯思考”
01.正確認(rèn)識“目標(biāo)”和“現(xiàn)狀”之間的差距所在并設(shè)定問題
02.解決問題的技巧在于學(xué)會從“What”向“How”轉(zhuǎn)變
03.明確思考問題的“主語”
04.運用“80/20”法則
05.追溯正確答案的關(guān)鍵在于設(shè)定“假說”
06.把“假說”作為出發(fā)點，通過論點構(gòu)建金字塔模式的“議題樹形圖”
07.不要拘泥于初設(shè)定的“假說”，要使之不斷發(fā)展
08.連續(xù)提問5次“為什么”，多角度把握問題
09.解決廢話滿篇的技巧——So What ?和Why so ?
10.養(yǎng)成使用“So What ?”和“Why so ?”的習(xí)慣
11.和“觀察”相關(guān)的“So What ?”和“Why so ?”
12.和“洞察”相關(guān)的“So What ?”和“Why so ?”
13.養(yǎng)成反復(fù)使用“So What ?”“Why so ?”和“True?”的習(xí)慣
14.理解邏輯的模式 并列型
15.理解邏輯的模式 解釋型
專欄4 邏輯思考的弊端
術(shù)語說明④
第五章 用于提高思維品質(zhì)的“邏輯思考”
01.信息量和思維量之間出人意料的聯(lián)系
02.成為一名徹底的懷疑論者
03.明確隱藏起來的構(gòu)造
04.培養(yǎng)“微觀視角”和“宏觀視角”
05.靈活使用圖表
06.看破“虛假關(guān)聯(lián)”
07.留意那些阻礙我們思考的詞匯
08.放棄一般性解決方案，只追求有針對性的方案
專欄5 提防“邏輯侵犯”
術(shù)語說明⑤
第六章 賦予對話“邏輯性”，提高說服力
01.先提出結(jié)論再闡述其它
02.使用“3段金字塔結(jié)構(gòu)”（“結(jié)論”→“依據(jù)”→“例子”）來交流
03.將要點總結(jié)為3個
04.運用GRF原則會增強話語的說服力
05.有效使用幻燈片
06.重視首次信息、定量信息和中立信息
07.賦予“金字塔結(jié)構(gòu)”以某種故事性，以期打動人心
08.說話前的兩個“確認(rèn)”之① 確認(rèn)課題（主題）
09.說話前的兩個“確認(rèn)”之② 確認(rèn)期待對方所做出的反應(yīng)
10.導(dǎo)致結(jié)論傳達失敗的兩個“陷阱”之①
11.導(dǎo)致結(jié)論傳達失敗的兩個“陷阱”之②
12.導(dǎo)致依據(jù)傳達失敗的三個“陷阱”之①
13.導(dǎo)致依據(jù)傳達失敗的三個“陷阱”之②
14.導(dǎo)致依據(jù)傳達失敗的三個“陷阱”之③
15.導(dǎo)致方法傳達失敗的兩個“陷阱”之①
16.導(dǎo)致方法傳達失敗的兩個“陷阱”之②
17.說話時顛三倒四說明大腦一片混亂
18.說話時丟三落四會讓對話毫無可信性
19.說話時東拉西扯會讓對話脫離原有目的和主題
20.說話時脫離主題會讓對方產(chǎn)生不信任感
21.進行邏輯性說明之后的任務(wù)是要讓對方想象到該畫面
22.“俯瞰”正在對話的自己與對方
23.根據(jù)需要做好“前期準(zhǔn)備”和“事后跟蹤”
24.SDS法和PREP法
25.用于解釋新方案的PCSF法
26.發(fā)現(xiàn)對方的疑惑之處
27.導(dǎo)致交流失敗的4種“忌諱”
28. 演講就像音樂家那樣在現(xiàn)場進行表演
專欄6 學(xué)會“憤怒管理”
術(shù)語說明⑥
第七章 通過“思考實驗”鍛煉“邏輯思維”
01.電車難題
02.忒修斯之船
03.阿喀琉斯與烏龜
04.生日悖論
05.懦夫游戲
06.土豆悖論
07.生存彩票
08.難以應(yīng)對的新提案
09.特定保健食品的偽裝
10.“時光機”的故事
11.撲克牌的奇跡
12.突襲考試
13.犯罪同伙的告白
14.計算機支配的世界
專欄7 要鍛煉商務(wù)界適用的邏輯思考力，“思考實驗”是好的選擇
術(shù)語說明⑦
結(jié)束語
參考文獻