第一章 智慧溝通
“回避”也是生活的藝術(shù)
拔不出的釘子
把“爛牌”打好
把“爛紙杯”賣(mài)給小布什
把“總統(tǒng)”放進(jìn)烤箱里
把庫(kù)存的商品熱銷(xiāo)出去
把拉面賣(mài)到一碗1000美元
把專利賣(mài)給布什
不競(jìng)爭(zhēng)也能贏
不設(shè)防的墻
猜猜哪位名人會(huì)來(lái)
你吃的是第幾只鴨？
騎馬思維
傾斜的商機(jī)
請(qǐng)別單獨(dú)用餐
第二章 巧妙溝通
聰明的珀金斯
錯(cuò)出成功
獨(dú)特的眼光比知識(shí)更重要
給糖的訣竅
冠軍也需要放棄
黑石頭白石頭
火烈鳥(niǎo)的生存絕技
霍布森選擇
機(jī)會(huì)只有38秒
堅(jiān)定的后果
簡(jiǎn)單的方法
將軍為什么輸給了士兵
空間的價(jià)值
利用他人的思維
真理亦須巧言
……
第三章 合理溝通
第四章 有效溝通
第五章 贏得成功